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展望温泉付きコンドミニアムホテル グランビュー岩井のクチコミ･お客さまの声
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角部屋を予約しました。部屋が嫌な匂いがしたため、網戸をしっかりした上で、窓を開けてましたが、気づいたら10匹以上の蚊が部屋にいました。すぐに部屋を変えていただきましが。あの角部屋は、あり得ない部屋です。風呂、朝食、は、大満足です。スタッフの対応も良いと思います。
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この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。展望浴場や朝食、フロントスタッフをお褒め頂き感謝申し上げます。しかし一方、お部屋の臭いや網戸の不備に関しまして、お客様にご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋内で臭いを感じた時にはどうか遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。温泉臭の場合はご容赦いただいておりますが、下水臭などの不備があった場合は、修繕対処からお部屋の変更まで、出来る限りの対応をさせていただきます。また、早急に網戸の修理をいたします。貴重なご指摘ありがとうございました。今回に懲りず、ぜひまた、南房総にお越しくださいませ。お客様の次回ご来館を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 展望温泉付きコンドミニアムホテル グランビュー岩井 のクチコミ
角部屋を予約しました。部屋が嫌な匂いがしたため、網戸をしっかりした上で、窓を開けてましたが、気づいたら10匹以上の蚊が部屋にいました。すぐに部屋を変えていただきましが。あの角部屋は、あり得ない部屋です。
風呂、朝食、は、大満足です。スタッフの対応も良いと思います。
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この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
展望浴場や朝食、フロントスタッフをお褒め頂き感謝申し上げます。
しかし一方、お部屋の臭いや網戸の不備に関しまして、お客様にご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋内で臭いを感じた時にはどうか遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。
温泉臭の場合はご容赦いただいておりますが、下水臭などの不備があった場合は、修繕対処からお部屋の変更まで、出来る限りの対応をさせていただきます。
また、早急に網戸の修理をいたします。貴重なご指摘ありがとうございました。
今回に懲りず、ぜひまた、南房総にお越しくださいませ。お客様の次回ご来館を心よりお待ち致しております。