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投稿者さんの いまご荘 櫂の詩 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月10日 13:12:43
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過去に数回利用していた宿ですが今回の蟹は甘さが無くて美味しくなかったです。大きさがありボリュームは満点でしたが女性３人で量より味を求めていたのでとても残念。
すぐ前が海なので景色は◎ですが到着してみると宿の周りは廃油が漂着し、汚れるので歩けないとのことでした。
こちらもがっかり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- いまご荘 櫂の詩 2016年03月11日 12:19:10
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この度は３度目のご来館、誠にありがとうございました。
今年のかにはお口に合わなかったとの事、申し訳ございませんでした。とても残念です。
活はもちろん冷凍のカニも、毎年主自ら厳選して満足したカニだけを仕入れており、今までご満足のお声を沢山頂戴しておりましたので正直驚きましたが、貴重なご意見ありがとうございます。
廃油汚染の件につきましては、山陰地方至るところで被害が出ています。私達もとても残念でなりません。早く皆様が快適に過ごせる海岸に戻る事を願うばかりでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしておりますm(_ _)m
投稿ありがとうございました☆彡
- ご利用の宿泊プラン
- かに刺し無しでお手ごろ価格☆鍋・焼かにコース【１.５匹】【最安値】【女性にも嬉しい♪３大無料特典付】
- ご利用のお部屋
- 【趣きの異なる和室全９室（ウォシュレットトイレ洗面付）】
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投稿者さんの いまご荘 櫂の詩 のクチコミ
チェックインを１５時予定にしておりましたが、遅くなるため連絡を入れたところ
食事が１７時からと言われ、驚きました。
１８時までにチェックインしてすぐに食事をしてほしいと言われたので
お風呂に入る時間も入れて１８時３０分からの食事でお願いしたところ、
仕方ないですね～と渋々ＯＫして頂いたので、到着後は慌ててお風呂に入り食事をしました。
私達が食べ終わって部屋を出た後も、それから食事をしていた方もたくさんいたました。
なぜ、１７時から１８時までと言われたのか、腑に落ちませんでした。
食事は美味しく頂きました。
部屋も綺麗でした。
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この度は香住の数ある宿の中から当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。
お食事開始のお時間の件、上手くご説明できておらず大変失礼いたしました。
お食事開始のお時間ですが、会席料理をお出しするタイミングなどを考慮しまして17時30分～18時30分の間にスタートをお願いをしております。
せっかくお越しいただきましたのに急がせる形になってしまい申し訳ございませんでした。
現在お食事の時間に関しましてはPC版のTOPページに記載しておりましたが、アプリとスマホ版では反映されておりませんでしたのでそちらの詳細ページに記載し、ご説明も分かりやすくできるよう、スタッフ教育にも励んでまいります。
お食事やお部屋に関しましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
コロナ禍の中、大変な状況ではございますがご自愛のほど心よりお祈りしております。
ご意見誠にありがとうございました。