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玉木旅館 クチコミ・感想・情報

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玉木旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.50
  • 食事4.00

総合4

せっけん0502さんの 玉木旅館 のクチコミ

せっけん0502さん [30代/男性] 2015-08-10 09:23:23

きれいな部屋で朝食も美味しく、2歳になる娘の朝食まで作って頂き大変満足しました。ただ一点だけ、室内が少しカビ臭かったです。一度チェックしてみてはいかがでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
玉木旅館 2015-08-10 18:23:25

この度は当館をごりよういただきありがとうございます。投稿もありがとうございます。「室内が少しカビ臭かった」とのこと不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
確かに、思い当たる節があり、というのも今年の梅雨は異例な大雨続き。こんなに晴れ間のない長梅雨は経験がないほどでした。

8月の最初の週に、押し入れの布団はすべて天日干し、壁のクロスも、すべて清掃・除菌致しております。
ご意見をいただきましたので、本日あらためて、どこかカビ臭いところはないか室内を確かめて回りましたが、現在では解決しているようです。
貴重なご意見いただき、ありがとうございました。今後、カビ臭いことがないよう、対策を考えていきたいと思います。

熊本は、お客様がお泊まりになった8月頭から、今度は反対に毎日干上がるほどの晴天続き。長梅雨だったので、まだ本格的な夏になったばかりという感じですが、はやくも秋の涼しさが待ち遠しい今日このごろです。また、どうぞ熊本にお越しの際はご利用お待ちしております。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ゆったり】和室10畳(バス・トイレ付き)】

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