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那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワンのクチコミ･お客さまの声
総合4
室内ドッグランのある宿を探してこちらに決めました。部屋は広く綺麗でアメニティも充実。スタッフの方々もフレンドリーでとても良い休日を過ごせました。ただ、貸切家族風呂使用時間になり鍵を借りに行ってから『点検（？）してくる』のはマイナス。時間予約しているので事前に済ませておいていただきたかったです。
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この度は、ご宿泊有難う御座いました。貸切家族風呂の使用開始時に不適切な対応をしてしまった事誠に申し訳御座いませんでした。社内ルールでは清掃及び備品の準備が完了したら完了した旨を、フロントに連絡することになっておりますがその報告に行き違いがあり、再度確認に手間を取ったものでした。今後このようなことが起きないように社内ルールの徹底を図って参ります。
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総合4
投稿者さんの 那須温泉 ペット＆スパホテル 那須ワン のクチコミ
室内ドッグランのある宿を探してこちらに決めました。
部屋は広く綺麗でアメニティも充実。スタッフの方々もフレンドリーでとても良い休日を過ごせました。
ただ、貸切家族風呂使用時間になり鍵を借りに行ってから『点検（？）してくる』のはマイナス。時間予約しているので事前に済ませておいていただきたかったです。
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この度は、ご宿泊有難う御座いました。
貸切家族風呂の使用開始時に不適切な対応をしてしまった事誠に申し訳御座いませんでした。
社内ルールでは清掃及び備品の準備が完了したら完了した旨を、フロントに連絡することになっておりますがその報告に行き違いがあり、再度確認に手間を取ったものでした。今後このようなことが起きないように社内ルールの徹底を図って参ります。