今回で4回利用させてもらいました
食事のシステムやサービス今の時代にあって凄く満足です
年1利用する予定です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

小さな子供がいても宿泊しやすい部屋でした。

綺麗でスタッフの対応もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とてもきれいな部屋でよかったです。ごはんも美味しくて大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

旧軽井沢や雲場池との距離が近く便利でした。
建物の外観や内装も古風で美しく、掃除も行き届いていたが、ウォーターサーバーが汚れていたのだけ残念でした。
予約したプランの内容が理解できず、何度も質問したが、親身に答えていただいたので、酒場のスタッフの方に感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

建物がとても可愛らしく、写真映えしました。
歩ける距離にコンビニがあるのも便利だと感じました。

貸切風呂も無料で使用することが出来、ゆったりできました。

とくに朝食に沢山の美味しい野菜がビッフェスタイルで出たのが、
とても満足しました。

心も体もゆったり出来、満足のいく滞在でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

軽井沢に行った際に宿泊しました。予約をしていたお部屋よりアップグレードしてくださり、とても最高な時間を過ごせました！
フロントの方や、スタッフの方々の対応もとても優しく良かったです。
貸切風呂や、お料理もとても満足できました。また軽井沢に行く時は宿泊したいなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

閑散期のためか、お部屋をグレードアップしてくださりました。子どもがまだ小さいため、お座敷の部屋に変更となりとってもとっても助かりました。
館内やサービスなどについてフロントの方がとても丁寧に説明くださりました。

しかし残念ながら子どもが体調を崩してしまったため、夕ご飯も貸切り露天風呂も体験できずに残念です。
子どもの体調不良はあるあるだと思うのでレストランのお料理がテイクアウトできたら子連れ的にとても嬉しいです。夜ご飯のチケットが使えなかったの、本当に残念です。こちらの都合で恐縮ではありますが、何か別のものに当てられたら嬉しかったです。

朝食ビュッフェは最後の枠の9:30にしたらお食事がないものも沢山あったので早めがオススメです。また、クローズの時間も近く割とすぐに下げられてしいます。
ビュッフェのサラダとドレッシング、テーブルに持ってきてくださるミルクパンはとっても美味しかったです^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月１７日に宿泊しました。軽井沢駅からレンタサイクルで20分ぐらいです。フロントにある薪ストーブとコーヒーマシンでのサービス、貸切露天風呂、広い部屋でテラスあることから別荘の様にゆっくり寛げることができました。朝、テラスで雪が残る庭先をみながら前日に買っておいたベーカリー沢村のレザンパンは格別でした。シャンプーやリンスはロクシタンでした。コンビニは自転車で中軽井沢駅に五分ぐらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

2回目の宿泊です。
今回は子連れだったこともあり、1階の和室付きの部屋にグレードアップしていただき、貸切風呂の移動で楽で助かりました。
雪で軽井沢観光ができずに帰宅したので、またリベンジで伺いたいと思います。
色々とご配慮頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めての軽井沢旅行で利用しました。
全てのサービスが最高でした。
中でも、朝食と貸切露天風呂はお気に入りです。
駅への送迎も大変助かりました。
お部屋のグレードアップまでしていただいて、願ったり叶ったりです。
ぜひ、また利用したいです。
何かあげるとしたら、夕食がもう少し食べ応えがあるといいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

外観も内観も綺麗かつおしゃれで、食事がとても美味しかったです。かなりお安いのに朝食ビュッフェではスパークリングワインも飲めて、非常に高コスパです。
チェックインが遅かったため露天風呂の予約は取れなかったのですが、予約不要時間にゆっくり入れました。
自撮りに苦戦していると、撮りましょうかと声を掛けてくれたり、親切なスタッフさんばかりでした。また行きたいです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

お部屋のグレードをあげていただいたりと大変満足しました！また行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

30代前半夫婦で宿泊しました。
立地:駅からやや離れていてバスもありますが本数は少なかったです。
送迎のサービスはありますが早めに予約しないと希望の時間に取れないことがあるようです。

部屋:アップグレードしていただいたためかとても広くて清潔感がありました。洗面所やお風呂も大きかったです。

お食事:特に朝食のお野菜やフルーツがおいしかったです。この時期だけかもしれませんがとても綺麗な苺が食べ放題にあり大満足でした。
夜ご飯のワイン酒場さんもおいしかったですが注文をしたラム肉だけ香辛料が多くて食べれなかったです。

風呂:貸切露天風呂がいくつかあり予約できました。お湯の温度もよくとても気持ちよかったです。

サービス:スタッフの方の平均年齢が若くて清潔感があり、みなさんとても明るく親切でした。

設備・アメニティ
部屋にサロニアのドライヤーとコテがあり、またロクシタンのアメニティセットもあり持ち帰り可能とのことでした。女性にはとても嬉しいサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

子ども2人（6才、3才）の家族4人で利用しました。
金曜宿泊ということもあり、部屋もアップグレードしていただき、また貸切風呂や部屋のアメニティ、従業員の方のホスピタリティ含めすごく良かったです。
1点だけ、夕食会場にもう少し子供向けのメニューがあると有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月の三連休に宿泊しました。プリンスホテルのスキー場に行った後に行ったので立地が近く、迷うことなく行けました。洋風レトロな雰囲気で気分もあがり、露天風呂も家族で楽しめました。チェックアウト後に持参していた子供の毛布(ブランケット)を忘れてしまい連絡したら、次の日に家まで配達で届けてくれました。手書きのお手紙も同封してあり、とても心が温まりました。また泊まりたいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋をアップグレードしてくれました。従業員の方も笑顔で優しく良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

当日、一つ上のグレードのお部屋が空いていたとのことでアップグレードしていただきました。お部屋も綺麗でのびのび過ごすことができました。ご飯は夜ご飯も朝ごはんもとても美味しく、何より野菜がみずみずしくて感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

お部屋はとても綺麗でした。外観も洋風チックで建物の雰囲気が良く楽しい旅行になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

1泊2日で子ども連れにて利用しました。空室があったため、お部屋をアップグレードしていただきました。ありがとうございます。
テラスでの喫煙が可能な部屋でしたが、前のお客さんのものと思われる吸殻が残っていたのが少し残念でした。ただ喫煙はしないのと寒くてテラスは使用していないので特に問題はありませんでした。
夕食のワイン酒場では、忙しいのにフロアのお姉さんが子どもが話しかけると反応してくださって楽しく過ごせました。
レストランにはランチで3回ほど行ったことがありましたが、今回初めて宿泊しましたが快適に過ごせたように感じます。
また機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

洋館みたいな建物で部屋も海外ぽくて、リラックスできる空間でした。貸切露天風呂があるのでゆっくりできてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月