露天風呂付き客室に泊まりました。
部屋がサウナの様に暑く、少し動いたら汗をかき、扇風機を借りてもあまり意味がなく、熱中症になりそうでした。
最上階だからなのかボイラー？がある為なのか？熱がこもる。
外は涼しいのに大きな虫が入るので窓も開けられない。
一括管理の冷房だと言われておりましたが１番強くして冷房をかけ続けても部屋は涼しくなりませんでした。
浴室、トイレも換気扇が稼働しておらず、フロントへ言うと換気扇は部屋内にしかないと。
浴室の電気のスイッチには、換気扇は時間が経つと切れる　と書いてありますが…
浴室は生乾き臭く、最悪です。
レイクビューで部屋は古いですが、温度管理さえしっかりしていれば価格以上だと思います。
灼熱の訳あり部屋だとすれば価格以下です。
二度と行く事は無いと思います。
季節の変わり目に行かれる方は注意して下さい。
フロントは登りのみエスカレーター、下りは階段になっており、行きは別の場所からエレベーターに乗りましたが、帰りは施錠されており、スタッフに案内を頼まなければなりませんでした。
館内は段差が多いですがスロープがあります。
他の方の参考になりますように。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

様々な宿に泊まりましたが、チェックインのとき言われた部屋番号が間違っていて、部屋に入れなかったのは初めてでした(笑)
部屋は掃除が行き届いておらず、お菓子の屑が椅子に落ちていたり、お風呂には毛が落ちていたりしました。部屋の匂いも酷くて、ペット可の部屋なのかと思うくらいでした。地震の影響なのかトイレはウォシュレットと換気扇が壊れていて臭い。。ロビー等は綺麗だったのになんで？？となりました。
夕食では少し早く行ったら、挨拶もなくちょっと待っててくださいと。フロントの方といい、従業員の方に基本の教育を徹底されては…と思ってしまいました。もちろん全員がそういう方ではなく親切な従業員さんもいらっしゃいましたが、2人重なると印象が悪いです。
設備の豪華さやロケーションの良さ、お風呂も広くてよかったのですが、サービスが良くなければ台無しになってしまうなと感じました。
北陸応援割で利用させていただきましたが、正規の料金では難しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

総評：特別コスパが良いとも感じられず、工事中にわざわざ選ぶ宿ではなかった。

立地：湖の眺望は素晴らしかった。

部屋：小綺麗で広々と過ごせたが、部屋風呂の出入口が開閉しずらかったのと、ウッドデッキがガタついていてつまづいたなど、老朽化が気になった。
トイレと洗面への出入口が低過ぎ(1.6mくらい)で頭を何回かぶつけた。注意喚起もなく危険。
部屋風呂は少し熱かったが、気持ちよく入れた。

料理：全体的に薄味で出汁を感じられなかった。のどぐろ釜飯の味は良かったが、身が少な過ぎて物足りなかった。
妻が妊婦であったため、事前にローストビーフを別のものに変更を頼んだが、葉っぱだけのサラダのみで、生ものを控えてる人は同じ値段で満足感はかなり低いと思う。
朝食は品数も多くて良かった。

風呂：工事の目隠しがしてあり、湖を見ながら入れない。脱衣所から浴室までの通路が天井配管丸見え、壁はビニールシートのみで裸で歩く場所の仮設対応ではない。危険であるし作業員の声が聞こえて落ち着かない。ペンキの匂いも気になるし、脱衣所が埃にまみれており風呂上がりなのに足が汚れた。

サービス：フリードリンク・アイスは便利で子供も喜んでいた。

設備：とにかく中が広くて、宴会場などもあるので団体で泊まるのに向いていると思う。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

部屋のエアコンが故障していて暑かった。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年08月

29日スイート予約
チェックインして　部屋に入り　いきなり露天風呂に黒カビ、蜘蛛の巣か目にとまりがっかりでした、気を取り直し夕食に期待!炊きたて釜めし、カチカチのお米　固くて食べれなかったです　残念です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月