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リッチモンドホテル名古屋納屋橋のクチコミ･お客さまの声
総合2
ホテル自身は他のリッチモンドホテルと同様で安心して宿泊できますが、２つ気になる点があります。今回は直近で何回か宿泊したのですが、バスルームの清掃が良くありませんでした。全ての宿泊において前の宿泊者の体毛がバスタブの底に残っており、入る前にバスタブを洗わなければなりませんでした。もう一つは近所にある店の大音響の音楽の重低音の音が深夜0時過ぎまで部屋の中に響き渡ってきます。道路側から離れた部屋でも高層階でも聞こえるので、音が気になる方にはお勧めできません。
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いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、折角ご利用いただいたにも関わらず、バスルームの清掃や外部の騒音につきまして、大変ご迷惑とご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。バスルームの清掃につきましては、清掃責任者に報告し、今後このようなことのないよう、清掃の確認を徹底してまいります。また、外部の騒音につきましては、比較的大きな音楽を店内にて流す店舗が近隣にあり、ご迷惑をおかけいたし申し訳ございません。騒音が気になられるようであれば、ホテルより店舗に苦情を申し入れますので、フロントまでお知らせいただければ幸いに存じます。この度は、大変ご迷惑をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。また、貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 田村支配人 森岩
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総合2
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ
ホテル自身は他のリッチモンドホテルと同様で安心して宿泊できますが、２つ気になる点があります。
今回は直近で何回か宿泊したのですが、バスルームの清掃が良くありませんでした。全ての宿泊において前の宿泊者の体毛がバスタブの底に残っており、入る前にバスタブを洗わなければなりませんでした。
もう一つは近所にある店の大音響の音楽の重低音の音が深夜0時過ぎまで部屋の中に響き渡ってきます。道路側から離れた部屋でも高層階でも聞こえるので、音が気になる方にはお勧めできません。
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いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、折角ご利用いただいたにも関わらず、バスルームの清掃や外部の騒音につきまして、大変ご迷惑とご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
バスルームの清掃につきましては、清掃責任者に報告し、今後このようなことのないよう、清掃の確認を徹底してまいります。
また、外部の騒音につきましては、比較的大きな音楽を店内にて流す店舗が近隣にあり、ご迷惑をおかけいたし申し訳ございません。
騒音が気になられるようであれば、ホテルより店舗に苦情を申し入れますので、フロントまでお知らせいただければ幸いに存じます。
この度は、大変ご迷惑をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 田村
支配人 森岩