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小浜温泉 小浜ビジネスホテルのクチコミ･お客さまの声
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２回目の利用です。温泉はお肌もスベスベになり最高です。ただ風呂イスがとても低いので足腰が悪い人は座れないと思います。手摺等も無いので。また今回は夕食時のおばあさんの対応が気になりました。生ビールはありますか？と尋ねるととても嫌な顔をされ有るのか無いのか明確な返事もしてくません。もう一度訪ねると「今持ってきてますから！！何本ですか！！」と逆切れされました。何本？？何か変な言い方だなと思っていたら・・・やはり瓶ビールがきました(-_-;)普通 生ビールといえばジョッキが一般的だと思うのですが。。。私はジョッキのビールが飲みたかったので瓶しか無いなら要らなかったのです。旅館ではないので丁寧な応対をとまでは言いませんが、一応サービス業なのでやはりあのような言い方はないと思います。家族も驚いていました。そんなこともあって気持ちが冷めてしまい家族の会話も弾まず夕食もあまり美味しく感じませんでした。（ステーキのお肉（２切れ）、食べかけ?かと思いました・・。）今回は事情があって意味合いのある家族旅行だったので、マイナスな思い出が出来てしまい少し残念でした。
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先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また従業員の不快な返事、対応には心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。貴重なご投稿ありがとうございました。これからも従業員一同頑張っていきたいと思いますので、機会があられましたら心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 小浜温泉 小浜ビジネスホテル のクチコミ
２回目の利用です。温泉はお肌もスベスベになり最高です。ただ風呂イスがとても低いので足腰が悪い人は座れないと思います。手摺等も無いので。
また今回は夕食時のおばあさんの対応が気になりました。生ビールはありますか？と尋ねるととても嫌な顔をされ有るのか無いのか明確な返事もしてくません。もう一度訪ねると「今持ってきてますから！！何本ですか！！」と逆切れされました。何本？？何か変な言い方だなと思っていたら・・・やはり瓶ビールがきました(-_-;)普通 生ビールといえばジョッキが一般的だと思うのですが。。。私はジョッキのビールが飲みたかったので瓶しか無いなら要らなかったのです。旅館ではないので丁寧な応対をとまでは言いませんが、一応サービス業なのでやはりあのような言い方はないと思います。家族も驚いていました。そんなこともあって気持ちが冷めてしまい家族の会話も弾まず夕食もあまり美味しく感じませんでした。
（ステーキのお肉（２切れ）、食べかけ?かと思いました・・。）
今回は事情があって意味合いのある家族旅行だったので、マイナスな思い出が出来てしまい少し残念でした。
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先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また従業員の不快な返事、対応には心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。貴重なご投稿ありがとうございました。これからも従業員一同頑張っていきたいと思いますので、機会があられましたら心よりお待ちいたしております。