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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.53
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.95
  • 食事4.27

総合3

叶公好龍さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

叶公好龍さん [60代/男性] 2016-11-21 10:23:52

夕食時、予約していた料理コースと違っていた。またテーブルが窓から離れており、壁沿いだったため理由を問いただしたところ、プランによって席が決定していると言われ、反論できず泣き寝入りした。翌朝の朝食時は、窓側の最高の位置の席になった。よくわからない?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2016-12-22 12:12:14

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
レストランの対応にご不快をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お出しする料理内容を確認することの注意喚起を徹底してまいります。また、お客様からのご質問へのご説明を的確に行えるよう教育を実施してまいります。
いついらしていただいても居心地良くお寛ぎいただけますよう努めてまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
絶品!黒毛和牛のグリエに舌鼓♪優雅を楽しむフレンチコース
ご利用のお部屋
【檜風呂付和室】
叶公好龍さん
いままでに投稿したクチコミ

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