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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.50
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.94
  • 食事4.28
宿泊年月
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758件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 15:34:32

初めて泊まって、すごくスタッフさんの配慮が行き届いていて、子ども3人連れでしたが、とても癒される旅行でした。
残念なのは、スキー場から近いから選んだのに、チェックイン順で朝食時間指定可能だったため、9:00からと遅い時間からしか指定できず。三連休も相まってスキー場大混雑で、諦めてスノーパークだけで遊びました。それだけ心残りですが、下調べ不足だったので、自己責任です。次回は反省を活かしてまたお邪魔したいと思うくらい素敵なホテルでした!ご飯も美味しかったです!
素敵な時間をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年02月19日 17:40:34

この度は清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お子様連れの旅行だったのですね。癒される旅行となったこと、嬉しく思います。
お褒めのお言葉もいただき、光栄でございます。
ご朝食のお時間につきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご意見は大切に受け止めさせていただき今後のサービス向上に活かして参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やか和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】檜風呂付和室】

総合4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 07:06:15

12月17日に宿泊しました。クリスマスツリーやお花が飾ってあり素敵でした。部屋から富士山や広いお庭が見えました。レストランその他でのスタッフさんのサービスが素晴らしかったです。楽しみにしていた星空観察もでき満足です。季節を変えてまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年01月15日 13:03:48

この度は清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
フロントロビーに飾られたクリスマスツリーやお花をお気に召していただき光栄でございます。
清里高原ホテルの客室は全室南向きで、富士山、南アルプスの山並みを望みます。
お部屋からの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、お客様の満足が私たちの励みとなります。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード本格「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:25:40

子連れ(幼児)で1月に利用しました。
食事は、あらかじめ席に子どもの椅子・スプーン等のセットを用意してくださっていました。給仕も大変丁寧でした。
夕食はフレンチにしました。赤ワインのレーズンパン、お肉料理、デザートが美味しかったです。
子どものお料理は、おそらく小学生くらいがちょうどよい感じで、幼児が食べるには量が多く、味付けも濃かったようです。お腹がいっぱいになった子どもがデザートを食べられないと言うと「朝食でお出ししましょうか」とご提案くださり大変ありがたかったです。
朝食は和食でしたが、忘れずに出してくださり子どもも喜んでおりました。
部屋は、ツインの部屋の小上がりに布団を2枚敷きましたが狭くは感じませんでした。お水のペットボトルや、コーヒー、ケトル、メイク落としから乳液までしっかり用意してありました。
暖房が、弱でも暑すぎました。止めましたが寒くはならなかったです。
お風呂は、露天風呂のみが温泉のようです。露天風呂からは星が見えて綺麗でした。
夜に星を見るイベントがありましたが、ウインタースポーツの後で疲れており参加はしませんでした。元気があれば参加してみたかったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年01月15日 12:31:42

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お子様連れでご利用いただいたんですね。
お食事やサービスに関してご満足いただけたようで、誠にありがとうございます。
お子様の食事については味付けが濃く感じられたんですね。
ご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の改善に役立たせていただきます。
お部屋がアメニティについてはご満足いただけたようで安心いたしました。
一年の中で冬が一番星がきれいに見える季節なので、露天風呂から星がきれいにご覧いただけたのだと思います。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
星空観察イベントに参加できなかったこと、残念に思いますが、次回お越しの際のご参加をお待ちしております。
お言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参りますので、また清里高原へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード本格「フレンチ」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

great_basserさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

great_basserさん [40代/男性] 2024年01月05日 01:25:25

2泊3日にて家族旅行で利用させて頂きました。
天空の楽園の名に相応しく、満天の星は素晴らしいの一言に尽きます。学生時代に外洋を船旅した時に見上げた夜空を思い出しました。
無料の天文教室では、朴訥とした語り口調がなんとも雰囲気があって好感です。室内でプロジェクターに映し出されたホテルから見上げた星空について簡単に説明してもらった後に実際の星空を眺めながら星座や惑星や銀河について説明してくれます。小学生の子供も興味を持って真剣に聴いてました。その後、天文台へ。そうです、このホテルには天文台があるんです。PENTAX 150EDにて天体観測。木星とその衛星、そしてオリオン大星雲M42を観ることができました。運良くオリオン座を横切るような流れ星を見ることできました。先着順なので注意が必要です。
お食事は初日の晩は和食、翌日は洋食をお願いしました。何も美味しく頂きました。日本酒もワインも満足です。
温泉も良い湯加減で、特に向かって左手の露天風呂は景色も幾分開けてて雪を見ながら良い時間を過ごせました。サウナの温度が少し低く、右側が90度設定になっていたのが残念です。100度近くに設定してもらえると、キンキンに冷えた水風呂との相性が良くなります。
部屋はダブルプラス小上がりにお布団が準備されてて広々了解できます。全巻空調が効きすぎてましたが、オフにすれば心地よい設定になりました。
上階に子供がいるのか、ベットか小上がりから繰り返し飛び降りてて、騒音が凄かったのが残念です。これはホテル側というよりも上階に泊まられてた親の躾の問題なのでマイナス点では無いですが、本当にやめて欲しいですね。

ホテルとしては素晴らしかったので、また違う季節に利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年01月05日 12:26:09

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご家族で2泊3日のご利用だったんですね。たくさんの思い出ができた様子が伝わり、楽しく拝読いたしました。
私も県外出身者でしたので、初めて冬の空を見た時は見える星の数に驚き、しばらくぼ~っと夜空を見つめていたことを思い出しました。
この感動はたくさんの方に実際に体験していただきたいですね。
また、お食事や温泉につきましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しいかぎりでございます。
ご夕食の和食と洋食はそれぞれスタンダードと特選の料理グレードがございますので、別のメニューも次回ご賞味くださいませ。
レストランが満席になってしまうとご予約もできなくなってしまいますので、お早めにご予約をいただければと存じます。
サウナと騒音につきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
ご利用いただく皆様が快適にごゆっくりお寛ぎいただけるよう努力いたします。
お言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参りますので、また清里高原へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪特選「会席」プラン≫板長一押しの本格和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 04:37:40

食事の配慮ありがとうございます!
若い従業員の方たちが細やかな接客で好感が持てました。何か元気がもらえました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年01月04日 14:55:48

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
元気がもらえたと伺い、私たちもそのようなお褒めのお言葉をいただき元気をもらいました。
誠にありがとうございます。
お言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参りますので、また清里高原へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード本格「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

pinky03169さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

pinky03169さん [30代/女性] 2023年12月31日 13:59:07

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで安心でき、私がトラムで到着することを知っていて、車で迎えに来てくれる手配をしてくれました。
綺麗な星空が見られます、ホテルの天文台はとても素晴らしい、次回の宿泊が楽しみです、とても良い経験になりました。
ホテル内の食事もとても美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年01月04日 14:49:47

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルがある北杜市は、美しい星空を望むことができる地として、「星見里(ほくと)」と表現されているんですよ。
星空を見上げることができる自然環境なので、きっと星空も綺麗にご覧いただけたんですね。
ご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、また季節を変えてご利用検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】≪スタンダード「会席」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やか和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

総合3

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 11:35:51

古さは否めないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年01月04日 14:34:09

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
古さは否めませんが皆様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、また清里高原へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】≪スタンダード「会席」プラン≫条件付きでお得に泊まれる!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合5

ヒナ3721さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

ヒナ3721さん [40代/女性] 2023年12月20日 15:36:45

12月14日にふたご座流星群を見るため宿泊しました。星空観察で有名なホテルなので、メインエレベーターは天井が星空になっていたり、お部屋からは富士山が見れてロケーションが良かったです。他の口コミにあるように、食事会場が浴衣やスリッパで入れないため、いちいち着替えなくてはならないのだけが難点でした!お風呂は男女入れ替わり前の女風呂の方が良かったです。天気がイマイチでしたがなんとか流れ星もみれてステキな旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月28日 16:35:31

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ふたご座流星群を見るため宿泊されたんですね。当ホテルを選んでいただき嬉しく思います。
お部屋からの眺めやエレベータなどもお気に召されたようでなによりでございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
サービスの向上に努めて参りますので、また清里高原へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 11:40:18

いろんなシステムが変わっていたが楽天ホームページ上では記載がなく、いろいろと不便でした。特に送迎バスはサイトから予約する事になっていたのと、満席の場合は乗れないと言う事。結局一時間後のバスに乗ったが、到着が遅かった為、翌日の朝食の時間も満席で取れずに、帰りの送迎バスギリギリの予約で、ゆっくりと食べられなかった。
せめて、その様な事に変更されていたのなら、記載して欲しかった。 フロントなど、従業員の方々、施設などは素晴らしいのだから。 よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月28日 16:30:06

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
送迎バスにつきましてはご滞在中の不便さにつながってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
改善点を確認し、今後同様の問題が発生したいよう対策を講じてまいります。
お言葉をいただきましたが、お褒めの言葉もいただき恐縮でございます。
サービスの向上に努めて参りますので、また清里高原へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪特選「会席」プラン≫板長一押しの本格和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

総合5

jonjon6847さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

jonjon6847さん [60代/女性] 2023年12月13日 17:58:29

2日ともお天気が悪く、見えたのはほんの1時間でしたが・・富士山、南アルプス等とても眺めのいいお部屋でした。
お天気のいい時にまた宿泊できるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:57:37

jonjon6847様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
晴天の夜空には、満点の星空をご堪能いただけます。
次回お越しの際は、晴天になるよう願っております。
貴重なお時間を割いて、ご感想を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード本格「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 15:50:45

部屋も落ち着いて、凄く気に入りました。また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:47:06

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
また、清里高原にお越しくださいます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

総合4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 09:09:20

11月25日に泊まりに行きました!
残念のながら星空は曇り空で見ることができませんでしたが、お部屋は広く、お風呂も露天風呂が付いている大浴場で気持ち良かったです。
食事もお腹がいっぱいになる満足いく量でした!
ちなみにハンバーガーがオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:46:25

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
次回は、満点の星空をご堪能いただきたく、清里高原にお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪特選「フレンチ」プラン≫シェフ一押しのこだわり本格フレンチに舌鼓み!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

こころ8226さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

こころ8226さん [60代/女性] 2023年11月19日 21:52:51

時間に縛られない旅がしたかったので、現地に着いたらタクシーで行こうと思ったら現地のタクシーは1台しかないので、シャトルバスの時間は確認が必要です。
ホテルのサービスとしては、食事やお部屋、星も見ることができてよかったのですが、ちょっとした時間に部屋でコーヒーが飲みたいと思っても会員制のサロンと自動販売機の缶コーヒーしかないのが残念でした。
次回行くとしたら持参必須。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:41:42

こころ8226様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ルームサービスなどなく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もサービスの向上には努力をしてまいります。
また、清里高原にお越しくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした彩り鮮やかフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

総合5

りーすけ7646さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

りーすけ7646さん [40代/男性] 2023年11月10日 21:01:18

毎年行ってますが、接客もとても良く、夜の天体観測会がとても楽しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:33:30

りーすけ7646様
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
今回もゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
次回、りーすけ7646様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やか和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムルーム】

総合5

TOM0123さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

TOM0123さん [60代/男性] 2023年11月10日 16:07:23

八ヶ岳山麓で2泊し、2日目のホテルでした。
部屋は掃除が行き届いて気持ちよかったです。
食事は和食を選択し、予想以上に豪華で美味しかったです。
フロント、レストランのスタッフの何気ない言葉も嬉しかったです。
また必ず宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:29:06

TOM0123様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
また、スタッフにも温かいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
次回、TOM0123様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪特選「会席」プラン≫板長一押しの本格和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジュニアスイート】

総合5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 12:28:52

11月なのに暖かいで穏やかな日にお邪魔しました。夜の星空にまた感激しました。今回は星の観察会のは参加できませんでしたが部屋の灯りを全部消し三日月様と星々をゆっくりと眺めることが出来ました。星を眺めるのにはこちらのホテルは最高ですね。
 お食事もとても美味しく頂きました。
スタッフの方々また私達の目に触れないスタッフの方々の努力のお陰で心地よく過ごすことが出来ます。今度は何時こようかなと思わせるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:12:52

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
また、スタッフにも温かいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
次回、清里高原にお越しくださいます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした彩り鮮やかフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

aliceksmさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

aliceksmさん [40代/女性] 2023年11月07日 21:01:24

お料理はお洒落で素敵でした。天体観測をとても楽しみにしていたのですが、生憎の悪天候。それでも、「星じい」様がプラネタリウムで星空案内をして下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:11:32

aliceksm様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際は、満点の星空をご堪能いただきたく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 16:53:48

星空観察ができて天文台の設備があることでこちらを選びました。観測時間帯は、あいにく雲が広がってしまって、月のみしか見ることができませんでしたが、ガイドさんの説明がわかりやすく良かったです。
夕食のフレンチ、朝食の洋食は美味しかったです。
部屋からの富士山や紅葉の眺めがきれいで、中庭の散歩も楽しめました。
全館空調管理されていて温度調節ができないとのことで、部屋に入った時から暑くて、窓付近のスイッチを切りましたがそれでも暑いままで困りました。
また温泉露天風呂は調度良い温度で良かったですが、大浴場は温泉でなかったと後から知り、とても残念でした。またドライヤーを使うスペースが少なく、男性用のヘアートニックやリキッドが置いていなくて困りました。
それから、ロビー近くに会員制のみが利用できるカフェスペースがありましたが、全てのお客さんがウエルカムドリンクとしてくつろげる場所であったらより良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:05:29

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご意見と感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
設備などすぐに改善できないこともございますが、サービスの向上は努力してまいります。
また、清里高原にお越しくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 11:50:54

食事は期待していた以上に満足出来る内容でした。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:58:58

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
また、清里高原にお越しくださいます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪特選「フレンチ」プラン≫シェフ一押しのこだわり本格フレンチに舌鼓み!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合2

すえさんですよさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

すえさんですよさん [70代/男性] 2023年11月06日 10:17:35

板長一押し本格和会席にそそられて、食事を楽しみにしていましたが、夕、朝食共に全く期待外れ。
レストランには浴衣、スリッパでは入れない等、高級感を表していたが、食事の内容が全く三流で、
装いはそれなりではあるが、夕食はメニューが名ばかり、朝食は鮭は焼いてなく蒸してあり、肝心の玉子焼きはたったの一切れで水っぽく味がしない。(生卵があればよいは別問題)値段半分の民宿でもこれほど心のこもっていない料理は用意しない。
良かったと思われたことは、立地が「天空の楽園」であったことぐらいであろう。

2023年10月30日泊
特選「会席」プラン板長一押しの本格和会席








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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:58:06

すえさんですよ様
この度は、清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
すえさんですよ様のご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、清里高原にお越しくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪特選「会席」プラン≫板長一押しの本格和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

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