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白馬樅の木ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.37
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.26
  • 食事4.37

総合4

つよPonさんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

つよPonさん [40代/男性] 2016-08-11 21:38:22

普通かな?悪くは無いと思う。バイキングがあるので、バーベキューは付けなくても良かった。それほど良い肉でもないし、バイキングの料理もそれなりに美味しかったから。ホテル自体の雰囲気は良かった。サービスも十分。ただ日本語の少し苦手なフロントがいて、ちょっとだけ不便さを感じた。気持ちはあたたかい良い方だったが、上手くこちらの要望が通じなかった。混雑していない時に行けば、大変満足に評価できるのかな?ただ、レントサイクルの自転車がパンクしてしまって困っていたときフロントに電話したら、代わりの自転車を運んできてくれたのは、大変嬉しかったし良かったと思う。が、クレーマー的な考えに考えると、パンクするような自転車を貸し出すなと、考えるかな?同じようなランクのホテルを幾つか宿泊してみて、あらためてまた泊まってみたいと思います。とりあえずは、良い宿泊ができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
白馬樅の木ホテル 2016-08-30 12:36:43

この度は樅の木ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで、とても嬉しく存じます。
レンタサイクルと言葉の関係で、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。今後はもっと快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。
最後に「良い宿泊ができました」と仰っていただけましたこと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
訪れるすべてのお客様に心よりお寛ぎいただけるリゾートホテル「白馬樅の木ホテル」へぜひまた遊びにいらして下さいませ。

白馬の森人  

ご利用の宿泊プラン
≪夏休み限定≫森林に囲まれたホテルテラスでBBQ付き!夕食グレードアッププラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
つよPonさん
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