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オキナワグランメールリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
プロ野球のキャンプ観戦とハネムーンのため利用しました。チェックイン時に、ちょっとしたトラブルがありましたが機転を利かしてすぐに部屋に通して頂けたのが大変助かりました。設備は決して新しくなく、コンセントがベットサイドになかったり、立地も近くにコンビニもなくメイン通りから少し入っていかなければならないので決して良いとは言えません。でも、部屋にバルコニーがあり、外に出て涼しい風に吹かれながらみる景色は大変気に入りました。スタッフの方もみなさん清潔感があり、やさしい方ばかりで滞在が気持ちよかったです。ただ、朝食会場だけは残念でした。外国の団体客が大量に押し寄せて、食べ物を確保するだけで一苦労でした。そもそも、ほとんど食材が残っておらず、あるものを食べるといった感じでした。スタッフの絶対数が足りないのでしょうか？大声で話したり、指定されたテーブル以外で食事をしたりとみなさんやりたい放題で、困り果てたスタッフをみるとなんだかこっちが気の毒になってしまいました。これはホテルの問題ではありませんね。ともかく、全体の印象はとてもよく、また利用したいと思うホテルのひとつです。
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この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色などお楽しみいただけたようで幸いでございます。コンセントの位置などはご不便に感じられたようですが、延長コードを設置するなど今後の改善を検討させていただきます。ご朝食時につきましては、混雑をいたしましたようで失礼いたしました。約200席ほどの会場でございますが、ご来店が集中したタイミングでは、混雑することもございます。皆様がスムーズにご朝食をお楽しみいただけるよう、レストラン担当ともご案内方法の改善やお料理の提供のタイミングなどを見直してまいります。ご投稿いただきありがとうございます。またぜひ沖縄にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。総支配人 田中 正男
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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸（兵庫県）
5.0
投稿日：2016-11-01 20:02:41
オキナワグランメールリゾート（沖縄県）
4.0
投稿日：2015-03-06 20:18:30
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総合4
ルル7644さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ
プロ野球のキャンプ観戦とハネムーンのため利用しました。
チェックイン時に、ちょっとしたトラブルがありましたが機転を利かしてすぐに部屋に通して頂けたのが大変助かりました。
設備は決して新しくなく、コンセントがベットサイドになかったり、立地も近くにコンビニもなくメイン通りから少し入っていかなければならないので決して良いとは言えません。でも、部屋にバルコニーがあり、外に出て涼しい風に吹かれながらみる景色は大変気に入りました。スタッフの方もみなさん清潔感があり、やさしい方ばかりで滞在が気持ちよかったです。
ただ、朝食会場だけは残念でした。外国の団体客が大量に押し寄せて、食べ物を確保するだけで一苦労でした。そもそも、ほとんど食材が残っておらず、あるものを食べるといった感じでした。スタッフの絶対数が足りないのでしょうか？大声で話したり、指定されたテーブル以外で食事をしたりとみなさんやりたい放題で、困り果てたスタッフをみるとなんだかこっちが気の毒になってしまいました。これはホテルの問題ではありませんね。
ともかく、全体の印象はとてもよく、また利用したいと思うホテルのひとつです。
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この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色などお楽しみいただけたようで幸いでございます。コンセントの位置などはご不便に感じられたようですが、延長コードを設置するなど今後の改善を検討させていただきます。
ご朝食時につきましては、混雑をいたしましたようで失礼いたしました。約200席ほどの会場でございますが、ご来店が集中したタイミングでは、混雑することもございます。皆様がスムーズにご朝食をお楽しみいただけるよう、レストラン担当ともご案内方法の改善やお料理の提供のタイミングなどを見直してまいります。
ご投稿いただきありがとうございます。またぜひ沖縄にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
総支配人 田中 正男