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ハイアット リージェンシー グアムのクチコミ･お客さまの声
総合3
今回で４度目のハイアットで いつもはリージェンシークラブの部屋でしたが 今回はスイートに宿泊してみましたいつもの部屋の倍広さががあり とても快適でした。また サービスのワインが部屋に用意してあり とても嬉しかったです（３月１日は私の誕生日でしたので特に）今後も利用したいので 何点か改善をお願いしますハイアットにメールで送迎を頼み 承りました空港を出たら左側のデスクに声をかけてくださいとの返信 安心してデスクへ行ったら 迎えが来てない 電話でやり取りしてかなり待ったあげくに これから向かうかタクシーで来てくださいと。結局タクシーに。快適に旅行したいので 飛行機もビジネスに乗り 荷物も早く受けれて 送迎の車にと思ったのですが ホテルに着いたのはエコノミーの方と同時刻 あれって感じです。着いた途端 気分悪いのはどうかと思います。と アメニティーに綿棒を希望したいです。リージェンシーラウンジは 去年より品数も多くなり 良かったです。一日目はおかゆに梅干しがあり喜んでいたら 次の日からはずっと無かったのは寂しかったですが．．．この点が改善されれば嬉しいですハイアットは他のホテルに比べ（グアム内ですが）接客も部屋も良いと思いますので今後も利用させていたたきます。
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いつもハイアット リージェンシー グアムをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 この度は送迎の手配が正しく行われておらず、大変申し訳ございませんでした。快適なご旅行の為に、事前に手配いただいていたにも関わらず、ご迷惑をお掛けする結果となってしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。 お部屋のアメニティーに関して、ご提案をいただきありがとうございます。お客様のお声は、マネージメントへ伝えさせていただきました。今後のサービス改善に努めて参ります。 リージェンシー クラブ ウンジでは、通常、梅干は毎日ご用意しておりますが、入荷状況によりご用意できない場合がございます。今後もお客様にご満足いただける、メニューの提供を心掛けて参ります。 この度は、お誕生日誠におめでとうございました。是非お客様の、またのお越しをお待ち申し上げております。
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ハイアット リージェンシー グアム（グアム）
3.0
投稿日：2012-03-03 12:03:53
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総合3
オリーブバジル31さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
今回で４度目のハイアットで いつもはリージェンシークラブの部屋でしたが 今回はスイートに宿泊してみました
いつもの部屋の倍広さががあり とても快適でした。また サービスのワインが部屋に用意してあり とても嬉しかったです（３月１日は私の誕生日でしたので特に）今後も利用したいので 何点か改善をお願いします
ハイアットにメールで送迎を頼み 承りました空港を出たら左側のデスクに声をかけてくださいとの返信 安心してデスクへ行ったら 迎えが来てない 電話でやり取りしてかなり待ったあげくに これから向かうかタクシーで来てくださいと。
結局タクシーに。
快適に旅行したいので 飛行機もビジネスに乗り 荷物も早く受けれて 送迎の車にと思ったのですが ホテルに着いたのはエコノミーの方と同時刻 あれって感じです。
着いた途端 気分悪いのはどうかと思います。
と アメニティーに綿棒を希望したいです。
リージェンシーラウンジは 去年より品数も多くなり 良かったです。
一日目はおかゆに梅干しがあり喜んでいたら 次の日からはずっと無かったのは寂しかったですが．．．
この点が改善されれば嬉しいです
ハイアットは他のホテルに比べ（グアム内ですが）接客も部屋も良いと思いますので
今後も利用させていたたきます。
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いつもハイアット リージェンシー グアムをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
この度は送迎の手配が正しく行われておらず、大変申し訳ございませんでした。快適なご旅行の為に、事前に手配いただいていたにも関わらず、ご迷惑をお掛けする結果となってしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
お部屋のアメニティーに関して、ご提案をいただきありがとうございます。
お客様のお声は、マネージメントへ伝えさせていただきました。
今後のサービス改善に努めて参ります。
リージェンシー クラブ ウンジでは、通常、梅干は毎日ご用意しておりますが、入荷状況によりご用意できない場合がございます。今後もお客様にご満足いただける、メニューの提供を心掛けて参ります。
この度は、お誕生日誠におめでとうございました。
是非お客様の、またのお越しをお待ち申し上げております。