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投稿者さんの ホテル鶴（ＨＯＴＥＬ ＴＳＵＲＵ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 20:14:51
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広い和室でゆっくりできました。周りに何もないせいかとても静かでした。
が、しかし
１）客室電話にフロントの電話番号が書いていない。エレベーターがないのでいちいち3階から階段を下りてフロントへ直接行ってまた階段をのぼり・・の繰り返し。過去の口コミにも書かれていることですし、テプラ貼るだけの手間をなぜ惜しむのか不思議です。
２）タオルが足りない。バスタオルと浴用タオルのみ。手を拭いたり朝顔を洗うときは何で拭けばいいのでしょう。しかも宿泊人数分ありませんでした。
３）チェックインの際お風呂場の場所など一切説明なし、お部屋にも館内マップなどなく戸惑いました。
全体的にコスパ悪い感は否めません。ゴルフされる方にはよろしいのでしょうけど・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１４．５畳】
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pandapandapnadaさんの ホテル鶴（ＨＯＴＥＬ ＴＳＵＲＵ） のクチコミ
- pandapandapnadaさん [40代/女性] 2021年06月27日 17:50:13
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エレベーター設備がなく３Fの部屋から地下一階の大浴場往復はきつい、疲れていたので大浴場の利用は断念しました。
廊下で館内BGMが大音量で流れていてうるさく、早寝したかったのを妨げられた。フロントに連絡したかったが、部屋の中にフロントへの直通番号などの案内が一切置いていないし電話機にも記載がない。仕方ないので携帯から電話した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
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投稿者さんの ホテル鶴（ＨＯＴＥＬ ＴＳＵＲＵ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 23:00:14
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シャワーカーテンくそ汚い。
真っ黒。
ゲロ吐きそうになった。
部屋の隅には虫の死骸が。
ホテル内には電子レンジが無い。
仕方なく近場のコンビニまで行き、頭を下げて温めてもらうはめに。
そしてフロントには誰もいない。
フロントにある受話器は音信不通。
とにかく水場が最悪で、気持ち悪いので
予定より早く起きて脱出。
きもかった。脱出できてホッとした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
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トニー0311さんの ホテル鶴（ＨＯＴＥＬ ＴＳＵＲＵ） のクチコミ
- トニー0311さん [50代/男性] 2019年12月11日 21:06:22
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女性と二人で2部屋予約していましたが、当日1部屋しか用意されておらず、深夜到着したため緊急連絡先に電話をしても出ず、結局1部屋に二人で宿泊するはめになりました、驚いたのは、シーツ代として一部屋代と別に1500円請求された事、黙って払いましたがビックリしましたよ、男女一部屋ずつ予約したのにホテル側のミスで同室になったんですから
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
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投稿者さんの ホテル鶴（ＨＯＴＥＬ ＴＳＵＲＵ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月14日 20:46:59
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宇都宮ICから程よい距離でした。
フロントの方も良い対応でした。
古い建物なので、エレベーターがないのが少し不便でした。
お部屋は、カビ？ほこり？の臭いが気になりましたね。
二泊しましたが、２日目には大分慣れました。
大浴場はぬる湯とのことですが、部屋のバスルームは熱湯対応でした。
朝食は別館にて洋定食・和定食を選んで食べることができました。
また、機会がありましたら利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル鶴（ＨＯＴＥＬ ＴＳＵＲＵ） 2016年12月29日 11:33:37
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このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のご指摘いただきまして誠に申し訳ございません。今後はこのようなことが無いよう、改善して参ります。
栃木へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食つきプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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ふじお9399さんの ホテル鶴（ＨＯＴＥＬ ＴＳＵＲＵ） のクチコミ
- ふじお9399さん [20代/男性] 2015年06月26日 18:36:43
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当日、ボイラーを炊き忘れたかなんかでお風呂がつかえなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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sake1971さんの ホテル鶴（ＨＯＴＥＬ ＴＳＵＲＵ） のクチコミ
東北旅行の帰りに一気に帰るのは、しんどかったので、途中で素泊まり一泊しました。部屋も広くゴルフ場に面して、朝、テラスからの景色は気持ち良かったです。
部屋は一応綺麗でしたが、押入れの中に前泊者の使ったと思われる浴衣が放置されていたり、細かいところまでしっかり掃除しているのか、疑問でした。
お風呂は温度が高くて、子供が入れませんでした。また地下一階浴場から宿泊階３階までエレベーターはありません。
近くには何もありません。食事や買い物は市街でされることをおすすめします。
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