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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.24
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.94
  • 食事4.30

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2015-08-19 23:56:33

スーパーセールで安く泊まることができました。プールを利用して、夏のホテルライフを満喫しました。リクエストしたベビーベッドも用意してくださっており、タオルセットもいただき、快適に過ごせました。いろんなお願いごとも快く受けて対応いただき、大満足でした。お部屋に消臭剤やアイロンが置いてあると嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルニューオータニ 2015-08-20 02:59:47

いつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。
夏のご利用は久しぶりだと思いますが、特にご家族が増えてからのご宿泊は初めてだったと思います。快適にお過ごしいただけたとのことで、ほっといたしました。
アイロンは防災上の理由もあり、ご希望に応じて貸し出しという方式にさせていただいております。お手数ですが、客室係にお申し付けいただくことで、ご容赦いただきたくお願い申し上げます。消臭剤(スプレー)も客室係からお届けいたしますが、もしも今回のご宿泊に際し、お部屋に何か気になる臭いが残っていたのでしたらお詫び申し上げます。
またお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
副支配人

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