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ホテルセルリアンアルペン クチコミ・感想・情報

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ホテルセルリアンアルペンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:6件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事5.00
宿泊年月
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11件中 1~11件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

なごちびさんの ホテルセルリアンアルペン のクチコミ

なごちびさん [40代/男性] 2024年02月02日 17:34:16

ホテル内は清潔感がありました。
朝食は品数も量もあり美味しかったです。
ホテルの前がお土産屋だったので買い物もできました。
満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】栂池高原の爽やかな朝♪<バランスを考えた 朝食>でお目覚め~eco stay
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの ホテルセルリアンアルペン のクチコミ

投稿者さん 2021年01月05日 20:06:20

初めての栂池高原スキー場への旅行で利用しました。
レビューが高評価と低評価がある微妙なホテルが多いなか、こちらは高評価のみだったので予算オーバーでしたが期待して予約しました。
結果、大正解でした!
外観は古さがありますが、リニューアルしたのか中は大変綺麗です。
部屋も広くて綺麗で、大満足!
食事は毎回、たくさん出るので全部食べきれませんでした。
子供たちには、味付けを変えたり配慮があり有難かったです。
欲を言えば、部屋のトイレが温便座ではないです。
フロント前のトイレはウォシュレット温便座なので、気になる方はフロント前のトイレを使えば良いと思います。
お風呂は内風呂のみなので、露天など温泉を楽しみたい方は目の前にある栂の湯という日帰り温泉を利用すれば良いと思います。
立地は素晴らしいです。
最初はゲレンデからホテルまで車で移動する事も候補にホテルを探しましたがゲレンデまで歩けるのは本当に良いです!
雪が多くて道が分からず最初は遠回りしてしまいましたが近道を見つけてからはゲレンデとホテルを徒歩で移動できる有り難さに毎回、感謝しました。
もちろん、ゲレンデの目の前やもっとゲレンデに近いホテルはいくつもありますが、ホテル内の綺麗さを求める私には、こちらを選んで間違いなかったな、と思いました。
ホテルの快適性を気にする方にはお勧めですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ホテルセルリアンアルペン 2021年01月07日 11:43:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

食事は満足して頂いたようで、感謝いたします。

施設の方はご指摘を頂いた箇所を少しずつですが、改善したいと思います。
また機会がありましたら、ご利用ください。
ありがとうございました。

セルリアンアルペン

ご利用の宿泊プラン
【2食付】天然温泉と地元食材の手作り料理♪スキー場まで徒歩3分&お得なリフト券あり
ご利用のお部屋
【*和洋室(ベット+和室6畳)【バス・トイレ付】】

総合5

投稿者さんの ホテルセルリアンアルペン のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 20:01:15

スキー場まで近く、移動が大変楽でした。夜も朝も大変美味しいご飯で、大満足です。
ただ、部屋のトイレに換気扇が無かったように思います。複数人での宿泊のために、付けていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】天然温泉と地元食材の手作り料理♪スキー場まで徒歩3分&お得なリフト券あり
ご利用のお部屋
【*ツイン【バスなし・トイレ付】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Weltraumさんの ホテルセルリアンアルペン のクチコミ

Weltraumさん [30代/男性] 2016年01月05日 20:11:39

年末年始に彼女とボードのため3泊させて頂きました。
栂池高原スキー場の、鐘の鳴る丘ゲレンデから近く(徒歩で行ける距離)とても良かったです。

荷物が多かったのですが、部屋が広く荷物を広げたままでも快適に過ごせました。
夕食、朝食ともに、とても量が多く満足出来ました。

1Fに喫煙所もあり、喫煙者としては寒い思いをして外で吸わずに済んで良かったです。

浴衣等は無いので部屋着を持参するように気を付けてください。
(部屋の暖房はよく効いたので、女性の方で膝掛け等を持っていく必要はないです)

ゲレンデから近く大変満足できたので、また栂池高原スキー場に行く時は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月

総合4

投稿者さんの ホテルセルリアンアルペン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 18:58:46

食事の量も多く、また、どれも美味しかったです。
また、機会があったら、行きたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】信州の山の恵み 季節を楽しむ♪こだわりの手づくり料理に舌鼓~enjoy stay
ご利用のお部屋
【和洋室(バス・トイレ付)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルセルリアンアルペン のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 17:52:03

最低な宿。
部屋が禁煙と表示されていないのに禁煙。
ウォシュレットなし。
ボディーソープが底をつくほど入っていない。
常備されているティッシュペーパーも少ししか入っていない。
部屋風呂を利用したが、浴槽を洗っておらず、垢でザラザラ。
宿泊先でこんな汚い浴槽は初めて。
ベッド横の小さなテーブルには、濡れた輪ジミ。
オイルのようでベトベト。
前に泊まった宿泊客のだろう。
拭いておらず。
ベッドをめくったら、長い黒髪が。
その他にも短い毛が何本も。
最低を通り越す。
No.1の不潔さ、行き届かないサービス。
フェイスタオルも使い捨てのような今時珍しいペラペラ具合。
家族経営のようだか、家族のだらしない性格が窺える。
そんな人たちが食事を作っているかと思うと食べたくない。
返金してもらいたいぐらいの不愉快な宿だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スキー場徒歩3分!お得なリフト券有◎スキーの後は疲労回復の天然温泉【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【*ツイン【バス・トイレ付】(15.3~18.5平米)】

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルセルリアンアルペン のクチコミ

投稿者さん 2003年03月27日 13:15:18

家族5人で利用しました。予約した部屋タイプでは大人4人幼児1人では狭いからと、ホテルの方のご配慮で広いお部屋を用意してくださいました。本当にありがとうございました。お食事もとてもおいしくて、たくさんの品数にびっくりしました。お風呂もとても気持ち良かったです。お世話になりました。ありがとうございました。

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3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルセルリアンアルペン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月14日 18:25:51

場所はゲレンデに近く、建物,部屋は奇麗で、料理はボリュームが有って美味しく、風呂は広くて奇麗だった。っと言うのが率直な感想です。なにより料金が安いと思いました。また栂池に泊りで行く時は、利用させてもらいたいです。

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ホテルセルリアンアルペン 2003年01月17日 08:53:17

御利用有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテルセルリアンアルペン のクチコミ

投稿者さん 2002年12月17日 21:19:27

夕食のメニュー何ですか(大人用、子供)

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ホテルセルリアンアルペン 2002年12月24日 11:01:19

お問い合わせ有難うございます。
夕食のメニューは毎日違います。
平均7品ほど出ます。
和洋折衷で出させてもらってます。
子供料理は大人料理の何品か減ります。
お子様ランチも御希望で御作りします。

投稿者さんの ホテルセルリアンアルペン のクチコミ

投稿者さん 2002年02月12日 20:04:38

お世話になりました。ありがとうございました。とっても感じの良いホテルで気分よく過ごすことができました。そして例の件はとても感謝しております、是非また宿泊したいと考えています。本当に感謝しています。食事もとてもおいしかったです。

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ホテルセルリアンアルペン 2002年02月16日 17:01:48

御利用有難うございました。またのお越しを
お待ちしております。
              担当 深沢

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルセルリアンアルペン のクチコミ

投稿者さん 2001年03月11日 00:57:04

サービスがとても良かったです。食事もボリュームがあり満足でした。スキー中に怪我をしてしまいましたが、わざわざ食事をダイニングルームからお部屋へ運んでくれて嬉しかったです。ありがとうございました。また栂池へ行くときには利用させていただきます。

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