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投稿者さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 10:39:08
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妻と妻の友人3名の女性4人旅の宿選びを担当しました。
直近の口コミから、一抹の不安を覚えつつも、
部屋、食事、お風呂、共に、とても満足して帰ってきました。
上空でサービス業に従事するメンバーでしたので、
なかなかシビアな面があり、熟慮の上の宿選でしたが、
今回は宿選びに成功しました！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 山翠楼SANSUIROU 2024年01月20日 14:03:58
-
この度は山翠楼にご予約・ご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋、食事、お風呂においてご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。
同じサービス業の方々から高い評価をいただいたことは、私たちにとって非常に励みになり光栄に思います。
ご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
お客様のご要望や期待に添えるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。再度のご利用をお待ちしております。
山翠楼SANSUIROU
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春初売り】＼20％OFF／4日限りのスペシャル価格！5月さつきの季節まで利用可／ご予約1/7まで
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付特別室（15畳＋洋間+ベッド130平米）桃山第】
総合5
投稿者さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 15:56:22
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12月3日に宿泊しました。温泉掛け流しの露天風呂付きのお部屋は、いつ入っても温度が適温になっていて、とても良かったです。夜は真っ暗なので大浴場へ行きましたが、朝風呂は紅葉の山が美しくて最高でした。お部屋から天空露天風呂へも近くて楽しめました。食事は夕食も朝食も絶品でした。お品書きに料理長のこだわりを感じました。ロビーの無料コーヒーもイタリアンローストで美味でした。エレベータもすぐに来るのでストレスなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 山翠楼SANSUIROU 2023年12月10日 15:45:13
-
この度は山翠楼にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のご滞在をお楽しみ頂けた様子を拝見し大変嬉しく存じます。
お食事や露天風呂、ラウンジサービスついてお褒めのお言葉を賜りましたこと御礼申し上げます。
お料理は季節毎に年4回献立を変更しております。
機会がございましたら、季節を変え湯河原にお越しいただき、
お食事や景色の変わった温泉をお楽しみくださいませ。
お客様の温かい言葉を胸により良い旅館になるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
山翠楼 SANSUIROU
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】実りの秋のお料理を特別価格で提供◆秋の紅葉と天空露天風呂◆11時OUT（1泊2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂】和室1間（12畳+踏込／50平米）【聚楽第】】
総合5
スパ4314さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ
- スパ4314さん [50代/女性] 2023年11月26日 17:27:46
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奥湯河原のバス停の終点にある宿です。川側の部屋を指定した方が春から秋は楽しめると思います。緑と水の音で癒され、マイナスイオンをたっぷりと浴びられます。お料理も盛りだくさん、お風呂もとても気持ちがよく、湯河原を飛ばして海側に行きがちですが、近くて静かでゆっくりできて好きになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 山翠楼SANSUIROU 2023年12月03日 14:52:21
-
この度は山翠楼にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は十分に心身とも癒されたようで、スタッフ一同うれしく思っております。
次回もご来館をお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のお言葉を胸により良い旅館になるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
山翠楼 SANSUIROU
- ご利用の宿泊プラン
- 【フラッシュセール】＼5500円オフ！／基本会席2食付ご優待＜夕食時間お任せ＞
- ご利用のお部屋
- 【和室1間（12畳+踏込／50平米）【聚楽第】】
総合5
投稿者さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 16:18:47
-
館内はお部屋やお風呂も含めとても清潔で、従業員の皆さまの努力が感じられました。アメニティやドリンク、スイーツのサービスも十分で、とても気持ち良く滞在させていただきました。お食事もボリュームがあり満足です。機会があればまた訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山翠楼SANSUIROU 2023年11月16日 16:37:39
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この度は山翠楼にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
気持ちよくご滞在いただいたようで、スタッフ一同うれしく思っております。
次回もご来館をお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のお言葉を胸により良い旅館になるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
山翠楼 SANSUIROU
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】10/15まで20％OFF！個室お食事処で味わう季節の会席付／夕食時間お任せ
- ご利用のお部屋
- 【和室2間（本間12畳+副室4畳／58平米）【聚楽第】】
総合5
獺祭999さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ
- 獺祭999さん [60代/男性] 2023年11月13日 11:30:07
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屋上の露天風呂が最大のお目当てでありまして夫婦揃って楽しみにして向かいました。チェックインで少しばかり時間が掛かりましたが、それ以外は実に感じの良い接客で終始和ませて頂きました。食事では海外の方が担当されましたが実にスムーズな接客で驚かされました。マッサージをお願いするにフロントの方の受け答えも気持ち良く全てに好印象。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山翠楼SANSUIROU 2023年11月16日 16:35:38
-
この度は山翠楼にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
天空露天風呂を気に入っていただきありがとうございます。
青空と四季折々の景色、そして夜には星空を眺めながらのご入浴をお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。
お客様のお言葉を胸により良い旅館になるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
山翠楼 SANSUIROU
- ご利用の宿泊プラン
- 【山翠楼90周年】9大特典付き！スイートルームで寛ぐスペシャルステイ～＜夕食時間宿お任せ＞
- ご利用のお部屋
- 【和室3間ベッド付特別室（12+8+6畳130平米）桃山第】
総合5
投稿者さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 08:30:50
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奥湯河原の自然に包まれた静かなお宿。ゆったりとくつろげ、とても良い時間を過ごせました。
お部屋は、露天風呂とシャワー室が離れていたり、冷蔵庫が洗面所にあったりと、ちょっぴり不思議な設えでしたが、きっと長年の間に増改築なさったのだろうなあ、と歴史を想像したりして…。
昼、夕、朝と何度も部屋付きの露天風呂を満喫。特に、川の音をBGMに、満天の星を眺めながらのお湯は、何よりの贅沢でした。
食事も個室空間で落ち着いて楽しめました。お料理は遊び心と工夫があって美しく、たいへんおいしかったです。特別サービスでステーキを追加してくださったのですが、懐石コースにも美味なお肉料理があったので、驚きました。ちょっと食べきれない程の量だったかも。（懐石コースのお肉を選択するのかと想像していたので、コースだけでも十分だったように思います）
スタッフの方々は皆さま感じがよい方々ばかりで、とても親切にしていただきました。
チェックアウト後に出口まで見送って下さったのですが、ずいぶん歩いたあとでふと振り返ると、年輩の男性の方がまだ見守って下さっていて、丁寧な真心が染みました。
また家族で訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 山翠楼SANSUIROU 2023年10月29日 14:45:50
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この度は山翠楼にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
山翠楼はお言葉にもございます通り、自然をより近くに感じられる場所に位置しております。
また、お食事に対しましてもお褒めいただきありがとうございます。
従業員一同いただいたお言葉を共有し、今後に生かしてまいります。
またご縁を頂けましたら幸いに存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
山翠楼 SANSUIROU
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急タイムセール！】3種の極上牛肉から1種チョイス◆通常プランより20％お得！（1泊2食付）
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天風呂／和室2間ベッド（12畳＋8畳／64平米）聚楽第】
総合5
投稿者さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 11:42:53
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展望風呂が素晴らしいです。食事処も落ち着いた雰囲気で良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 山翠楼SANSUIROU 2023年10月29日 14:40:16
-
この度は山翠楼にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
展望風呂と食事処に対しお褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉は従業員一同共有いたします。
またご縁を頂けましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
山翠楼 SANSUIROU
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】8/31までのお得プライス！個室食事処で味わう季節の会席2食付＜夕食時間宿お任せ＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツイン（琉球畳8畳+ベッド／51平米）【常盤第】】
総合5
投稿者さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 15:46:47
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お部屋は広々、家族４人でゆったり過ごせました。
ベッドのお部屋があるのも大変良かったです。
食事は大変美味しかったです。
目でも楽しめ、味も良く、旅の中でも楽しい思い出の時間となりました。
展望露天風呂からの景色は緑豊かな開ける景色を楽しみました。
心が浄化される気分です。
ラウンジでのドリンクやデザートサービスも楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山翠楼SANSUIROU 2023年10月01日 18:56:51
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この度は山翠楼にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
展望露天風呂とお食事について数多くのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では夏のお料理をお召し上がり頂いたかと存じますが、9月から11月は「お月見」をテーマに秋のお料理をご用意しております。
機会がございましたら、季節を変え湯河原にお越しいただき、
お食事や景色の変わった温泉をお楽しみくださいませ。
今後も心をこめたおもてなしに精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
山翠楼 SANSUIROU
- ご利用の宿泊プラン
- 【スイートルーム◆夏セール】＼20％オフ！／桃山第・源氏別館スペシャルプラン＜夕食時間お任せ＞
- ご利用のお部屋
- 【和室3間ベッド付特別室（12+8+6畳130平米）桃山第】
総合5
投稿者さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 15:38:42
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久しぶりに家族で温泉に行きました。お部屋はとても綺麗で、お布団もふかふか！洗面所なども広くとにかく清潔感がありました。
お料理も半個室でゆっくり食べられ、どれもとっても美味しかったです。温泉は全体的に少し古い感じでしたが、とてもよい温泉でお肌がスベスベでした。スタッフのみなさんもとても親切でした(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山翠楼SANSUIROU 2023年09月05日 19:53:59
-
この度は山翠楼にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のご滞在をお楽しみ頂けた様子を拝見し大変嬉しく存じます。
お食事や空中露天風呂、スタッフの接遇についてお褒めのお言葉を賜りましたこと御礼申し上げます。
お料理は季節毎に年4回献立を変更しております。
機会がございましたら、季節を変え湯河原にお越しいただき、
お食事や景色の変わった温泉をお楽しみくださいませ。
お客様の温かい言葉を胸により良い旅館になるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
山翠楼 SANSUIROU
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】＼25％OFF／季節の会席と湯河原の四季をお得に愉しむ＜夕食時間宿お任せ＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツイン（琉球畳8畳+ベッド／51平米）【常盤第】】
10件中 1～10件表示
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総合5
投稿者さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ
スーパーSALEでクーポンが使える宿を検索してヒットした事と大好きな湯河原でいつか伺いたいなぁと思っていたのが合致して今回お世話になりました。お部屋はリフォームしたばかりとのことで新しい琉球畳にベッドで、もしかしてプランよりグレードアップして下さったのかな？最上階で眺めもよく屋上露天風呂へ行く階段の目の前でエレベーターも近くて大満足でした。確かに館内広く迷路のようですが、慣れれば必要な場所に行くのも散歩がてら。あちこちに活けてある花を眺めたり、ちょうど金曜日の朝にロビーの大きな生花を活け替えているとの事、セルフサービスのコーヒーを頂いて新聞を読みながらお花屋さんが活けているのを見る事ができました。広いから他のお客様との接触も少くて間隔も
保てるというもの。私には落ち着けてよかったです。また、歴史あるお宿ですから昔の写真も少し飾られていて、今と比べて見たりも楽しめました。もっと懐かしいものが見られたり、ギャラリーになっていたらいいのになぁ。屋上のお風呂は期待していた通りの開放的な空間で利用者の少ない時間に独泉させていただき星を眺めたり山と雲をボーッと見ながらマッタリする事ができ癒やされました。もちろんできたばかりのサウナでアロマロウリュウも満喫。屋上、大浴場と合わせて7回入 れました。それから、お食事も丁寧に作って 頂きどれも美味しかったですし、テーマがち ょっとこじつけっぽかったけど考えるのも作 るのも仕事にプライドを持たれて取り組まれてらっしゃるんだなぁと関心しました。どのスタッフさんも真摯に職務に取り組まれているのが伝わりましたし、帰りも最後まで見送って頂き感激しました。色々なお宿に伺いますが久しぶりに全体を通して満足した滞在に なりました。ありがとうございました。
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この度は山翠楼をご利用いただき誠にありがとうございました。
大好きな湯河原とおっしゃって頂き、大変嬉しく思います。
また、今回は新しくなったお部屋をご満足いただけたようで何よりです。
お客様のおっしゃる通り、当館は一見迷路のようでもありますが、館内を楽しく行き来していただき、お花や写真を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
新しくなった展望露天風呂で星空や山々を眺めながらリラックスしていただき、サウナもお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お食事につきましても、スタッフの真摯な対応や料理へのプライドを感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
今回、いろいろとご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。