ところどころに古さは感じられますが、品川駅近くにもかかわらず緑を目にしながらの宿泊ができてよかったです。
受付、ドアマンをはじめ、ホテルの方々の立ち振る舞いは丁寧に映りました。

一方でレストランパティオについては残念な点が目立ちました。
朝食の際に冷たいものを飲むコップがなく、前日には普通にコップが置いてあったので、切れたもの思い確認しましたところ、マグカップか紙コップでの対応となっている旨の説明を受けました。私にはすぐに持ってきていただけましたが、その後も準備はされていないいようで、ホテルで朝から紙コップという大変珍しい経験でした。
また、当日のガーデンウェディングを準備する方々が、宿泊客が食事をしているレストランの中を通って外に集まるのもいかがなものかと思いました。ガーデンウェディングの準備に通り過ぎる従業員の中には挨拶をくださる方もいらっしゃり、どなたも対応は丁寧でした。
昼のカフェ利用では、席に案内されたまま放置されたうえに注文を間違えるということもありましたので、パティオが鬼門なだけで他の飲食店を利用すればよいだけかもしれません。
ただ、この欄へのコメントはことにになったされなくなったことも合わせて考えれば、つまりは団体や宴会重視が見えてくるようです。
また利用したいと思うだけに、とても残念に思っています。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月