総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 08:56:45
-
11月25日宿泊しました
ホテルは壁が薄く隣からの声がよく聞こえた
1番残念だったのは、お風呂入った時石鹸置きの下の所に黒カビがダンゴになってあったのにはゾッとしました
宿泊料金は高めなのにそういう所すごく残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ＊特別料金＊品川駅徒歩約5分・日本庭園に包まれた和を感じるホテル（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル（21平米）】
総合3
粟小町さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 粟小町さん [50代/女性] 2023年11月18日 20:18:06
-
旅の最後の日にゆっくりとしたいと思い、数あるホテルからこのホテルのクラブフロアを選択しました。70周年ということもあり、歴史を感じる大変よいホテルではありますが、部屋は少し古く普通です。特に、ゆっくりと旅の最終日を楽しむために選んだクラブフロアでしたが、全ての施設を利用する時間もなく、出発前には11時チェックアウトということもあり、クラブラウンジでのリムジンバス時間待ちは拒否されて少し不満が残りました。（他のホテルでは、チェックアウト後もクラブラウンジを利用して、リムジンバスを待てるところもありますので、もう少し最後までよい印象の持てるサービスが必要かもしれません。）また今後、成田空港行リムジンバスの便が改善され、便利になれば再度利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前のご予約でお得にステイ！3つの専用ラウンジ特典付き（クラブフロア）
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア／東京タワー側】クラブスーペリアツイン24平米】
総合3
オヨヨ0518さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- オヨヨ0518さん [50代/男性] 2023年10月19日 11:45:58
-
広い部屋なのに無駄に広いスペースがあり、もっと有効に使えば浴槽の隣に洗い場を作れるのでは？
ただ、眺望はいいです。東京タワーが正面に、スカイツリーの上部、レインボーブリッジの一部も見えました。
朝食の際、2皿食べた後ご飯を持って席に戻ると、テーブルの上の物がすべて片付けられていました。マスクもマスク入れごと持っていかれてビックリ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別料金】クラブフロアで寛ぐ優雅なひととき（3つの専用ラウンジ利用特典付き）
- ご利用のお部屋
- 【【東京タワー側】クラブフロアプレミアデラックスキング45平米】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 10:05:19
-
朝食パティオのスタッフの声がけ、オムレツ担当のコックさんの気遣いには感心しました。
辛い出来事の後の旅でしたので、とても癒される旅になりました。
ホスピタリティのあるスタッフのみなさんに感謝しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ＊特別料金＊品川駅徒歩約5分・日本庭園に包まれた和を感じるホテル（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【東京タワー側】アッパーフロア スーペリアツイン（24平米）】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 15:08:03
-
部屋が広くて、窓からの日本庭園の眺めは良かった。風呂場の浴槽がザラザラで清潔感に欠けている感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末72時間タイムセール】最大25％OFF Special Offer
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・日本庭園ビュー】 デラックスツイン（32平米）】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 11:15:46
-
朝食会場が混み合っており15分ほど待ったのではやめに朝食をとればよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】クラブフロアステイ（クラブラウンジ利用特典付き）
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア／東京タワー側】クラブス－ペリアダブル21平米】
総合3
タトラ5462さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- タトラ5462さん [50代/女性] 2022年12月11日 22:09:02
-
寝巻がなかったのが辛かった。もしかしたら見間違いだったかもしれないが、バスローブで寝るしかなかったのでしょうか？
あと朝食バイキングは和洋メニュー豊富だったが、ライブキッチンオムレツの具が追加できることを声に出さなくても案内は提示はもしかしたらあったかもしれないが、見つけることはできなっかたですね。
またカレーもうれしかったけど、カレー用スプーンは見つけられず、スープスプーンかティースプーンで食べるしかなかったのです。
お部屋は東京タワーがよく見えるしお料理はよかったが、全体的には何か探すのに時間がかかるのはゆったり過ごせる気にはなれなかった気がします。
私はプリンス系のホテルに泊まるのは初めてだったので、いろいろスタッフの人が効率的に動いたりしている印象が強かったのです。効率的に動くのは悪くはないのですが、お客様が効率に合わせて行かなければいけないのはゆったりしに行くつもりが疲れに行く気がしてならないです。(プリンス系に泊まればなれるのかもしれないですが…。)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア／東京タワー側】クラブス－ペリアダブル21平米】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 13:55:13
-
古くからあるホテルで初めて宿泊しました。宿泊当日は大勢の人で賑わっていました。
部屋のドアの建付けの問題なのか外部のドアの開閉の音が深夜まで響いていました。
早朝の同じ状態で耳障りでゆっくりできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇特別価格◇日本庭園の散歩でリフレッシュ♪庭園に面したお部屋も選べるプラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・日本庭園ビュー】デラックスキング（32平米）】
総合3
naok86さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- naok86さん [40代/男性] 2022年08月07日 03:47:57
-
周辺施設は充実していて、食事も美味しい。高輪、新高輪と分けられていて、施設の利用が共有されているものいないものがあり、明らかにプール、ジムなどが利用できると謳っているのに、宿泊してみると高輪宿泊者は利用できない、別料金だったりするのが分かりづらか残念。コロナ対策を理由に利用制限している施設が単にホテル側の努力不足と感じた。部屋が値段の割に普通の広さ、これならビジネスホテルのランク上を選ぶ方がいいかもしれない。眺望も安いプランが裏側で説明なし。ストレス解消のため高いホテルにしてみたがストレスが溜まった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ポイント15倍！2万平米の日本庭園に包まれたホテルで寛ぎのひととき（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（24平米）】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 10:12:25
-
7月31日に宿泊しました。日常から離れてリラックス目的の滞在です。お庭、お部屋、ブロアバスとてもステキでゆっくり過ごすことができました。ただラウンジのカフェオレはぬるく、朝食の卵料理のオムレツはなくスクランブルエッグのみ。クラブラウンジの利用をとても楽しみにしていたため、がっかりしてしまい滞在の満足度がかなり下がってしまったことが残念です。事前に情報収集をしたつもりでしたが、足らなかったようです。滞在予定の方は気を付けた方がいいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント15倍】グランドプリンスホテル高輪Special Offer（クラブフロア）
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア／東京タワー側】クラブス－ペリアダブル21平米】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 17:35:53
-
トリアノンでの食事が美味しく、楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- グランドプリンスホテル高輪 2020年02月05日 17:00:40
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはフランス料理 ル・トリアノンでのお食事をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX SELECTION】最大20％OFF＆ポイント10倍！Special offer
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スーペリアダブル（21平米）】
総合3
donald8422さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- donald8422さん [40代/男性] 2019年03月19日 20:22:00
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新高輪の方が綺麗で高級感ありますね。本当はガヤガヤした新高輪より落ち着いた高輪の方が好きでしたが、今回の部屋は狭くてイマイチ。従業員の方のホスピタリティは流石プリンスです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- グランドプリンスホテル高輪 2019年04月10日 11:42:28
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
しかしながらご利用いただきましたお部屋に関しましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お客さまに快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンスホテル☆楽天限定】最大15％OFF＆ポイント10倍（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング禁煙 】
総合3
yamamomaさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- yamamomaさん [60代/男性] 2018年12月26日 16:28:30
-
室料をチェックイン時に支払ったところ、レストランでの部屋付けがブロックされており、非常に不愉快な思いをした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グランドプリンスホテル高輪 2019年01月11日 12:52:43
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはお支払いに関するご案内が行き届かず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め、快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】高輪Style（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル禁煙】
総合3
drmarkyさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- drmarkyさん [70代/男性] 2018年02月18日 11:31:37
-
静けさに満足。品川駅にも近く、歩くにもちょうどよい。狭苦しいビジネスホテルの
数倍上。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- グランドプリンスホテル高輪 2018年04月05日 16:16:57
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
駅近くの環境をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前のご予約で最大5％OFF！（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング禁煙 】
総合3
のぞみ5561さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- のぞみ5561さん [20代/女性] 2017年12月25日 16:27:17
-
クリスマスに宿泊しました。素泊まりなので、あまり評価の対象になりませんが、スタッフの気配りや心遣いがよかったです。駅から少し離れてますが20分に1度バスが出ています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- グランドプリンスホテル高輪 2018年01月10日 10:27:32
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙 】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月13日 17:25:24
-
バスルームのリニューアルが必要
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- グランドプリンスホテル高輪 2017年12月22日 17:55:23
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋の浴室につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご意見は大切にお預かりさせて頂きます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大68％OFF！品川駅から徒歩5分☆デラックスルーム特別価格
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙 】
総合3
nono2771さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- nono2771さん [50代/女性] 2017年11月16日 22:58:58
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落ち着いた雰囲気で良かったのですが、ホテル内にショップが無い。自動販売機が無いのはコメントで知ってたのですが、ホテル内で過ごすのに、ジムはしょぼくてショップもないので、退屈しました。部屋は普通です。洗面台が狭いので、そこらじゅうがべしょべしょになりました。クラブフロアの部屋ならお風呂と洗面所は独立してて欲しいです。部屋から東京タワ－が見えたのは感激でした。ラウンジの従業員の方は感じ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- グランドプリンスホテル高輪 2017年12月01日 11:24:20
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋からの景観およびクラブラウンジスタッフの応対にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら館内施設および浴室につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご意見は、大切にお預かりさせて頂きます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【PREMIUM TIME SALE】庭園を望むクラブラウンジ利用特典付き～クラブフロアステイ～
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアツイン禁煙（クラブフロア）】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月07日 17:26:38
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楽天トラベルの記載には「２０１６年１１月１日リニューアルオープン」とありましたが、チェックイン時に確認すると、「特にリニューアルはしていない」とのこと。宿泊した部屋も特に新しさが感じられず、少し損した気分になりました。その他、「プリンス」ブランドの過去の栄光を笠に着るような上から目線のサービスが所々に感じられたのは残念でした。今回はたまたま立地の利便性で選びましたが、それほど優れたホテルという印象はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- グランドプリンスホテル高輪 2017年11月13日 17:43:14
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員教育を行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 庭園を望むデラックスルーム特別価格
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙 】
総合3
yohkohiroさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- yohkohiroさん [50代/男性] 2017年10月28日 17:06:54
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新高輪と間違えて宿泊しました。
部屋は普通のビジネスホテルクラスです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- グランドプリンスホテル高輪 2017年11月07日 09:33:12
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過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ポイント最大10倍＆特別価格！品川駅徒歩5分☆都内観光にオススメ（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル禁煙】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
部屋も広くて快適だが。歩いて品川駅に行くのが道に迷った。
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