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葉山ホテル音羽ノ森 クチコミ・感想・情報

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葉山ホテル音羽ノ森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合3

投稿者さんの 葉山ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-14 17:46:09

レストランで集団で食べてる人たちがうるさかった。
ドレスコートがあるならもう少しお静かに。
ピクルスがかなり酸っぱく、その後のガスパチョも酸っぱ過ぎてスープ選びを失敗した。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
葉山ホテル音羽ノ森 2016-09-14 19:09:19

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この日は外国のお客様と重なってしまいまして、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテル側の対応も不十分だった事も影響しておりました。今後外国人対策を講じてまいりますので、今回のことはどうかご容赦いただきますようお願い申し上げます。

スープの件につきましても、
貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご意見を調理部にお伝えしまして、
今後の参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【メイン料理1品のフレンチコース】◇フレンチシングルメインプラン◇
ご利用のお部屋
【バルコニーダブル【禁煙】【ワイドバルコニー付】】