こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-25 17:48:14
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ハル55234728さんの 葉山ホテル音羽ノ森 のクチコミ
口コミ点数が良く、大変期待してましたが、値段のわりには料理が残念でした。沢山のフレンチは食べてますが、もう少し頑張って欲しいですね。レストランの男性の方、ストローを投げるように置きます。ガッカリです。
景色は最高です。後、見えない部分の掃除がゆきとどいてないでした。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在時にスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、ご期待に応えることができずに大変申し訳ございませんでした。
レストランマネージャーに今回の件を報告し、以後同じことが起きないように徹底いたします。
清掃スタッフにも、目に見えにくい部分まで清掃をするよう指示いたします。
ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。