総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 18:06:12
-
１１月１２日から２泊しました。コロナの影響で露天風呂内のサウナは使えず、お部屋内のタオルを持参しなければならなかったが、清掃後の１３時が優雅に紅葉を見ながら入れました。お部屋のアメニティは無いが、最低限のドライヤーと石鹸類とクシと無料のインスタントコーヒーは、ありました。テラスの椅子の座り心地が良く、海側の窓から見える朝焼けも美しかったです。ＷＩーＦＩ完備、室内のお風呂も脚が伸ばせる大きさでシャワーの水圧も良く、お部屋も広々のびのび快適に過ごせました。ゴルファーでなくても充分楽しめる場所が沢山あり、フィットネスジムも清潔。売店で売っているホテル特製のパイナップルとクルミのパウンドケーキが美味しく大好きです。次回も、このお部屋に泊まりたいと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 川奈ホテル 2020年12月04日 13:31:12
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
従業員一同、心より厚くお礼申しあげます。
また、今回高評価をいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
今後とも、全てのお客様にご満足いただけるよう、さらなる充実を目指して参る所存でございます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
今後とも川奈ホテルを何卒よろしくお願い申しあげます。
宿泊マネージャー 吉田羊一
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】本館オーシャンビュートリプル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 09:28:57
-
予約した時に１泊２食プランがスタンダードしかなかったので、プリンスホテルリゾートのよくある中途半端なフレンチなんだろうと諦めもあったが、メインダイニングで食べられず、グリルという名ばかりの修学旅行先のホテルで食べるようなテーブルと座席。スタッフもテキパキしておらず、今まで泊まったクラシックホテルの中でホスピタリティは最低レベルでした。料理も揚物と予約時記載されていたが、「和洋折衷」とは名ばかりの３種の刺身。盛り付けは居酒屋の方が全然キレイ。。。バブルの頃に読んだリゾートホテルの本で、川奈ホテルは「(ゴルフをする) 大人の社交場」と書いてあり、若年者の自分には年相応になったら泊まりたい憧れのホテルでしたが、非常にガッカリでした。。。。温泉施設、風格のあるラウンジやロビー、バー、海の見える大きなバルコニー付きの部屋。サービスの質が付いて行っていません。チェックアウト前にショップに立ち寄ったら「いらっしゃいませ」の声なく定員２名がお話し中。。。。。ドアマンだけが対応素晴らしかった。再訪はしないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 川奈ホテル 2020年12月04日 13:29:45
-
この度は、数あるホテルから川奈ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
従業員一同、心よりお礼申しあげます。
この度のご滞在におかれまして、お料理内容やスタッフの対応にて大変不快な思いを抱かせてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
とても残念なお気持ちにさせてしまいましたことを拝察しますと、申し訳ない気持ちでいっぱいになり胸が痛みます。
どうか、ご寛恕いただきますようお願い申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を全スタッフが重く受け止め、社員教育・意識の改善を徹底して行なっていく所存で御座います。
今後とも、より一層お客さまにお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー 吉田羊一
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】41％OFFクラシックホテルで過ごす人気の夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】本館オーシャンビュープレミアムツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 17:57:22
-
30年ぶりの宿泊でした。資本は変わっても、老舗のホテルだけあって、建物が重厚な感じで良かったです。特にスタッフの方の応対がとても感じが良かったです。食事をするところは、クロスも都度取り換えているようで、清潔でした。
朝食はとても美味しかったのですが、夕食（金目鯛のしゃぶしゃぶがメイン）が少し残念な内容（貧弱）でした。最後に味噌汁と香の物とともに白いご飯が多めの盛り付けで出ましたが、あんなに白米を食べられません。工夫が必要だと思います。予約のとき、名物のアワビのステーキが出るプランにしようか迷ったのですが、これでは、もっと残念な夕食になったかもしれないと家内と話していました。
チェックアウト前に敷地内を散策し、気持ちよくホテルを後にしました。
改修工事中でしたので、次回は完成後に訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 川奈ホテル 2020年12月04日 13:26:59
-
この度は、数あるホテルから川奈ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
従業員一同、心よりお礼申しあげます。
この度のご滞在におかれまして、お料理内容や改装工事にて大変不快な思いを抱かせてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を全スタッフが重く受け止め改善を徹底して行なっていく所存で御座います。
また、美味しい料理をお客さまに提供していけますようスタッフ一同尽力して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、川奈ホテル従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊マネージャー 吉田羊一
- ご利用の宿泊プラン
- ＜伊豆産＞川奈風金目しゃぶしゃぶ膳プラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュースーペリアツイン【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 23:10:31
-
以前宿泊してとても良かったので、娘と宿泊しました。今回は残念でした。細かい所で、チェックが足りずに、コロナ禍の状況下、不安になりました。建物はとても素敵なのだけに残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜定額プラン＞ 最大24時間滞在！夕食＆朝食ルームサービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュースーペリアカルテット【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 07:49:38
-
素晴らしいホテルでした。天皇陛下が宿泊されたという格式あるホテルで、歴史を感じる建物で、設備も充実していました。読書スペースやスポーツジム関連も自由で、廊下にあるソファーにはしっかりした将棋盤が置いてあり、子供にも歴史のあるホテルということが伝わったようです。ビリヤードも格安で使えて良い旅行でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュースーペリアカルテット【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 22:34:48
-
内装も歴史や伝統を感じさせ一度は泊まってみたかった。ゴルフとセットの利用が多いようですが、ホテルでゆっくりすごす目的では近くにコンビニがあるわけではなく、自販機や売店等設備が不十分に感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】クラシックホテルで過ごす人気の夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューエグゼクティブツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 17:38:41
-
9/21に宿泊いたしました。プリンスグループの中でも最高ランクと感じました。館内のレトロ感と近代化がうまくマッチしていました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の味覚を楽しむ選べる和洋コース+ケーキセット付（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュースーペリアカルテット【禁煙】】
総合4
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投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 18:03:57
-
チェックインをして部屋に行き、喜んで景色の良いテラスの椅子に座ったのですが、置いてあったテーブルの上にパン屑の様なものが落ちていて、コップの跡も付いていてビックリしました、この時期は、清掃の方が忙しいのは、分かっていますが部屋のチェックは、していないのでしょうか疑問が残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】41％OFFクラシックホテルで過ごす人気の夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】本館オーシャンビュープレミアムツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 16:59:47
-
クラシックホテルの良さを堪能できました。朝食はこどもも美味しく食べて満喫しました。スパーセールが、あれば又、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】54％OFFクラシックホテルで過ごす人気の朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューエグゼクティブツイン【禁煙】】
総合5
アメリちゃん@夙川さんの 川奈ホテル のクチコミ
- アメリちゃん@夙川さん [40代/男性] 2020年09月13日 22:14:59
-
楽天ゴーラゴルフ付きプランと共に2泊しました。最高の川奈ゴルフクラブ富士コース、近藤様のホスピタリティあふれるキャディに始まり、美しくまた整備されたコースに感動しました。クラシックホテルの会の所属ホテル巡りの第七つ目、クラシックホテルとしても素晴らしいお出迎えをしていただけました。温泉施設も綺麗で景色も良くゆっくりとした時間と感動のひと時を過ごさせていただけました。大島コースを回り富士コースのリベンジでまた再訪します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュースーペリアカルテット【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月06日 15:04:27
-
サウナがコロナの為、使用不可だった、事前にhp等に記載していただきたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜伊豆産＞川奈風金目しゃぶしゃぶ膳プラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 16:13:19
-
メモ用紙用のボールペンが書けなかった。あとは文句なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューキング【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月21日 15:59:34
-
さすがに、プールは人が多くうるさかったです。
もう少し子供の人数を制限すればいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 海を眺められる屋外プール券付き宿泊プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビューツイン（29.7平米）【禁煙】】
総合4
fallinskyさんの 川奈ホテル のクチコミ
- fallinskyさん [30代/女性] 2020年08月17日 11:26:52
-
とても良かったです。
またゆっくり泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ショートステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】本館ガーデンビューツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 19:40:31
-
広々していて、落ち着いたたたずまいで、とてもゆっくりできました。
年季は入っていますが、清掃が行き届いています。
温泉は、新しく、広く、特に大海原と朝日が臨める早朝がおすすめです。
プールも、有料ですが、水が冷たくキレイでとても良かったです。
今月中にリピート予定です^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプはおまかせ宿泊プラン （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 17:40:38
-
娘のプールをしたい！を叶えるため、プールがあるコロナ対策をきちんとしているホテルを探し、行き着きました。目的はプールでしたが、スパが格別で親も大満足！ところどころ老舗ならではの古さはあったものも、部屋やスパはリニューアルをしているので気持ち良く過ごすことができました。コロナで旅行を悩みましたが、行って良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプはおまかせ宿泊プラン （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月03日 18:04:22
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2/21（金）から夫婦で1泊で利用させて頂きました。
私たち夫婦は昨年からクラッシックホテル巡りを始めまして、昨年の横浜ニューグランド、蒲郡クラシックホテル、万平ホテルに続く第4弾としてお世話になりました。
当日は、河津で河津桜を楽しんだ後にチェックインさせて頂きましたが、ホテルに入った瞬間から思わず「素敵」と声が出そうになるぐらい立派なエントランスでした。
今までのクラシックホテルもどこも素敵でしたが、今まで一番重厚でかつ広くて開放的な感じがしました。
館内はロビーを含めた共有部分、お部屋ともに綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。
ホテル・レストラン全てのスタッフの皆さんが笑顔でかつとても親切にして頂き、滞在中は本当にゆっくりと過ごさせて頂くことが出来ました。
特にロビーに居られた若い男性のスタッフさん。いっぱい写真を撮って頂いたり、お部屋に毛布を運んで頂いたりと、とってもお世話になりました。ありがとうございました。
お部屋もタイミングが良かったのか、素敵な部屋にアップグレードして頂き、本当にありがとうございました。妻もとっても喜んでおりました。
こちらのホテルはクラッシックホテルにしては珍しく大浴場・露天がありましたが、ライトアップされた桜の木を目の前に星空と海を眺めながらの露天風呂は本当に天国でした。
夕食・朝食ともにメインダイニングで頂きましたが、雰囲気はもちろんお料理の内容も最高でした。
本当に夢のような時間を過ごさせて頂き、感謝申し上げます。
また季節を変えて利用させて頂きたいと思いますので、その時はよろしくお願い致します。
お世話になりました。本当にありがとうございました。
追伸：帰宅後、クラッシックホテルパスポートにスタンプを押してもらうのを忘れ、後日郵送にて送付させて頂きましたが、丁寧にご対応頂きありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬から早春の特別プラン～選べるフレンチ＆会席膳～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューコーナーツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 22:10:30
-
お風呂が素晴らしかった、部屋、建物とも風格のあるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 お部屋タイプはおまかせ宿泊プラン （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月15日 23:04:21
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連泊したのですが、初日はとにかく 急かされました。食事は飲み物を待つため わざと残しているのに持って行こうとする、しかも数回。朝もさっさと掃除しようとピンポン 鳴らしてくるし。ゆっくりしようと思って来てるのに、速攻で現実に戻ってしまいました。二日目は名が知れたか、とても良いサービスが受けられました。わかってやってたか？ ただ、食事の味、質はとても良かったです。だから余計に残念に思いました。ホテルに相応しくない客だったかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春タイムセール】クラシックホテルで過ごす夕朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツイン【禁煙】】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
部分的にリニューアルされてるものの、全体的に古い、暗い、かび臭い（ロビー周辺）
朝食、売店、清掃の確認、が残念！！
特に朝食にはがっくり。（夕食は頂いておりません）
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この度は、数あるホテルから川奈ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
従業員一同、心よりお礼申しあげます。
この度のご滞在におかれまして、大変不快な思いを抱かせてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
とても残念なお気持ちにさせてしまいましたことを拝察しますと、申し訳ない気持ちでいっぱいになり胸が痛みます。
どうか、ご寛恕いただきますようお願い申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を全スタッフが重く受け止め、社員教育・意識の改善を徹底して行なっていく所存で御座います。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊マネージャー 吉田羊一