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チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:3235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.59
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.76
  • 食事3.73
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投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月14日 12:09:54

初めて利用させていただきました。
駅にも近いし、コンビニもあって立地条件には大変満足しています。
部屋も料金を考えれば十分なレベルにあると思いました。
ただ、連泊する際に冷蔵品が部屋を出るたびにぬるくなってしまうのが残念に思えました。
その辺の工夫をしていただけると嬉しいです。

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チェックイン新橋 2007年02月15日 07:20:17

この度は、チェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。冷蔵庫の件は、お客様にご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。冷蔵庫は、常時スイッチが入った状態になっておりますので、早急に確認させていただきます。
 これからも引き続きお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。スタッフ一同、またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月13日 11:59:36

お風呂の水はけが悪かったです。

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チェックイン新橋 2007年02月14日 07:46:15

この度は、チェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 ユニットバスの水はけに関しましては、お客様に大変ご不快、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
 早急に確認させていただき、対処させていただきます。
 またのご来館お待ち申し上げます。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月13日 09:28:46

女性のスタッフの対応がとても気持ちよく、安心できました。
温泉付きのホテルに初めて泊まりました。ユニットバスではない、心地よさが、とても気持ちよかったです。買い物をして歩き疲れた体には、リラックス効果を十分感じました。ただ、もう少し、お湯の温度を低くした方が、ゆったり浸かることが出来ると思います。
残念なのが、夜になると、ホテル入り口近辺で、近辺のお店の女性達が、客引きをしているのが、雰囲気を悪くしていると思います。
総合評価と値段を比較すると、十分と感じます。

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チェックイン新橋 2007年02月14日 07:49:03

この度は、チェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。周囲のお店に関しましては、お客様には大変ご不快をおかけしまして、申し訳ございません。今後の課題とさせていただき、対処させていただきます。
 これからも引き続きお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。スタッフ一同、またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月12日 21:16:29

お風呂がよかったです。やっぱり湯船に浸かると疲れがとれました☆アメニティも十分でした。
改善してもらえると嬉しいのは…
・朝の清掃の音が大きくて落ち着かないのと
・お風呂に洗顔フォームがあると書いてあったのになかった
ことです。従業員さんはチェックインしたときの男性はあんまり感じよくなく不満だったんですけど、朝女性の方々がさわやかに挨拶して下さったおかげで気持ちよく出発できました。お掃除の方も朝からビックリするほど元気な挨拶をして下さいましたよ(笑)!!
温かいお風呂と広めベッドですっかり疲れがとれました。ありがとうございました。

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チェックイン新橋 2007年02月13日 07:23:56

 この度は、チェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 メイクスタッフの対応ならびに男性スタッフの対応がお客様にご不快をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。再度、朝礼にて申し送ります。
 他にお気付きの点がございましたら、お申し付けくださいませ。
 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月06日 19:19:52

部屋の狭さに対して機能的な備品等が突出している。部屋もきれいで使いやすい。大(?)浴場のサウナ露天風呂は是非皆さんにも体験してほしい。とても気持ちいいです。新橋の常宿にしたいと思います。お世話になりました。

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チェックイン新橋 2007年02月07日 07:14:34

この度は、チェックイン新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか?今後一層お客様のご要望にお応えできるホテルとなりますよう努力して参ります。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月29日 22:47:47

土曜日にシングルに一泊しました。
普段利用しているホテルが取れず、
初めての利用でした。
部屋も綺麗だったし、大浴場があるのは嬉しかったです。
次からは、こちらでもいいかな、と、ふと思いました。
一人で泊まるなら部屋の広さも気にならないし、◎です。
さっそく会員に登録もさせていただきました。
朝、広いお風呂に入れるのもいいですね。
気分爽快で帰路につけました。
ありがとう。

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チェックイン新橋 2007年01月30日 07:55:33

この度は、チェックイン新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。スタッフ一同、今後の励みとして頑張っていきたい所存でございます。
 また貴重なご意見、ご感想が頂戴できますよう重ねてお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月29日 12:32:53

チェックアウトの時間いっぱいまでゆっくりしたかったのですが、9時くらいから清掃の人達の話し声が喧しくて、眠れませんでした。あと、隣りの部屋掃除の物音も喧しかったです。11時以降から清掃に入るようにはできないものでしょうか?

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チェックイン新橋 2007年01月30日 07:50:17

この度は、チェックイン新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
メイク清掃に関しまして、お客様にご不快をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。メイクミーティングにて引継ぎ、同じことが起きないよう対策させていただきます。
 今後ともご愛顧の程、よろしくお願いします。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月29日 10:30:48

虎ノ門に用事があったので利用しました。
夜の大浴場は少々込み合いますが、朝はあまり入る人がいないのでゆったりできますね。
朝11時のチェックアウトでゆっくりできてよかったです。

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チェックイン新橋 2007年01月30日 07:46:41

この度は、チェックイン新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。浴場は、狭いながらも皆様におくつろぎいただけているようで何よりでございます。
 また、近隣にお立ち寄りの際には、ご利用くださいませ。
 

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月26日 16:41:33

東京に行くときは、いつも利用させてもらっています。
今回はほとんど寝るだけになってしまったのですが、大浴場もしっかり利用させていただき、快適に利用することができました。
また、清掃スタッフの方も朝大浴場に行くときにおみかけしたのですが、しっかりと挨拶をされ、感心しました。
あえてわがままを言わせてもらえれば、チェックアウトの時間が11時と遅くて助かっているのですが、12時まで延びるともっと自分には都合がよくなるのですが・・・。朝ももうちょっとゆっくり起きて大浴場に行けるっていうのは、魅力的なんですが・・・。

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チェックイン新橋 2007年01月29日 07:57:29

 いつもチェックイン新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
 申し訳ございませんが、チェックアウトは、11時となっております。ですが、11時以降も16時まで延長可能で1時間600円となっております。
 今後ともご愛顧の程、よろしくお願いします。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月24日 22:50:09

この都会のど真ん中の屋上露天風呂はすごい!
東京タワーが見えたのには大感激です。
部屋は狭いけど、つかいやすいし、出張に便利な設備がそろっていて満足しました。

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チェックイン新橋 2007年01月25日 07:16:51

この度は、チェックイン新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。浴場には、ミストサウナもございますので、旅先での疲れも取れるかと思います。これからも引き続きお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。スタッフ一同、またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月23日 14:24:54

はじめて利用させていただきましたが、駅から近く、2Fにファミリーレストラン、1Fにコンビニと、とても利便性が良くて◎でした。
部屋と小浴場が少し狭いのは致し方ないとして(温泉があるだけでも感激)、清潔で、価格もお手ごろでとても気に入りました。
また、利用したいと思います。
ありがとうございました。

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チェックイン新橋 2007年01月24日 08:36:16

 この度は、チェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。スタッフ一同、今後の励みとして頑張っていきたい所存でございます。
 また、浴場の入替もございます。大浴場のほうでは、ミストサウナ、露天風呂もございます。またの機会にご利用いただけたらと思います。
 今後ともご愛顧の程、宜しくお願いします。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月22日 16:04:07

東京の定宿にしている。
何より温泉がいい。駅からも近いので大変便利である。

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チェックイン新橋 2007年01月23日 07:41:23

いつもチェックイン新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただける環境をこれからもご提供できますよう努めて参ります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願いします。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月22日 14:22:51

駅から近いので楽。フロントに人が少ないのが残念。

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チェックイン新橋 2007年01月23日 07:43:49

この度は、チェックイン新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 常にお客様の立場でこんなホテルがあればという気持ちでしております。
 これからも引き続きお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。スタッフ一同、またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月22日 12:11:24

場所柄も大変良く利用しやすく料金も立地にしてはお安いと思いました。
接客の対応もすばやく丁寧で、キーを閉じ込みしてしまった時も快く対応して頂いて有り難く思いました。
コンビニやファミレスも併設してある為、食事や買い物に困ることなく対弁便利でした。
ひとつだけ言えば、私はタバコを吸わないのですがインターネット予約時に「喫煙」の部屋しかコースがなかったので、そこだけが残念でした。部屋の中に消臭機器が備わっているようですがタバコ臭くて慣れるのに大変でした。もう少し、匂いに気を配って頂けると助かります。
また、機会があれば利用したいです。女性一人でも快適に過ごせるホテルでした。ありがとうございました。

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チェックイン新橋 2007年01月23日 09:25:42

 この度は、チェックイン新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして、重々御礼申し上げます。
 インターネットの喫煙のみの空きということで、お客様にはご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。ご予約は、お電話でも受けることが出来ますので、お申し付けくださいませ。もしくは当日チェックインの際にご変更希望がありましたら、出来る限り対処させていただきますので、お申し付けくださいませ。
 引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月21日 09:54:49

駅に近くて便利でした。

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チェックイン新橋 2007年01月22日 07:36:57

 この度は、チェックイン新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後もご愛顧賜りますように、また貴重なご意見、ご感想が頂戴できますよう重ねてお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月16日 23:27:28

何度か利用させていただいておりますが、客室ごとにレイアウトがかなり違い、当たりはずれがあると思いました。
今回の客室について、気がついたことですが、

・シャワーの水圧が非常に低い。適温に調整するのに時間がかかった。
・エアコンの音が非常に大きく、風が直接ベッドにあたるので、温度調整などでつけたり消したりしなければならなかった。
・シャンプーやリンスの出るところが詰まっていて、レバーを押したら液体が手前に飛んできてビックリした。

以上、いくつか苦言を申し上げましたが、フロントの対応もよく、概ね満足しておりますので、また利用しようと思っています。

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チェックイン新橋 2007年01月17日 07:50:17

この度は、チェックイン新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 お客様には、シャワーの水圧、エアコンの音、ディスペンサーの詰まりで大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。早急に確認させていただきまして、改善できるものから順に対応させていただきます。
 今後もお気付きの点やご意見等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月15日 22:43:59

立地場所は文句なしですね。あと、なにげにコップがガラス戸のある棚に入っていたのは嬉しかったです。12階の大浴場は大満足でしたが、朝に部屋のシャワーを使ったときにちょっと勢いが足りなかったかな?と感じました。でも些細なことなので、また利用したいと思います。

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チェックイン新橋 2007年01月16日 07:41:52

この度は、チェックイン新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様から頂いたコメントで今後の私どもの励みとさせていただきます。
 浴場シャワーの件に関しましては、確認させていただき、早急に対応させていただきます。
 また、お気付きの点がございましたら、お申し付けくださいませ。
 またのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月15日 20:33:12

アネックスには何度か宿泊したことがあり、本館は今回が初めて。
フロントの対応がテキパキしていて気持ちがよかった。
部屋は必要なものは全て揃っており、快適に過ごすことができた。
廊下で酔客が大声を出していたのが気になったが、これはマナーの問題。
エレベータ上部に宿泊客へのお願いとして書かれていたが、
日本語だけでなく英語、ポルトガル語、韓国語の表示が必要だと思う。
最上階の浴場ではゆったりとした時間を過ごすことができた。

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チェックイン新橋 2007年01月16日 07:45:28

いつもチェックイングループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 お休みのところ、他のお客様のマナーでご不快をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。私どもも、見回り等で気付く限り対応させていただきます。
 今後もご愛顧賜りますように、また貴重なご意見、ご感想が頂戴できますよう重ねてお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月15日 16:51:07

立地は申し分なしです。部屋は狭いですが綺麗で、値段相応と考えます。

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チェックイン新橋 2007年01月16日 07:45:57

この度は、チェックイン新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月15日 08:45:03

駅からも近く、分かりやすい場所で非常によかった。
大浴場もゆったり利用できました。
ただ、部屋の液晶テレビが寝ながら見ると下から見上げるような形となり、画面が見にくかった。左右だけでなく、上下も首振りができるといいのでは?

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チェックイン新橋 2007年01月16日 07:40:07

この度は、チェックイン新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
 TVに関しましては、お客様にご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。現状では、左右のみしかTVしか動かせません。今後の課題とさせていただきますので、ご了承下さいませ。
 またのご利用をお待ち申し上げます。

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