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東京プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
観光面の立地からすると、目の前に東京タワーもあり、良い場所だと思います。御成門駅が近いのですが、主要な東京駅や品川駅もタクシーであれば10分ほどで到着します。さすが老舗ホテルだけあって、スタッフの数や接客レベルは高いです。 ただし、やはり設備の古さはどうしてもあり、そこを我慢できれば、部屋は広く、ダブルベッドの大きさは圧巻です。無料Wi-Fiはかなり強力に繋がりました。灰皿が置いてありましたので、おそらくすべての部屋が喫煙可のシステムだと思いますが、できれば禁煙ルームが欲しいと思いました。ただ、タバコの臭い自体はほとんど感じられませんでした。バストイレなどの水回りはどうしても古さはでますが、タオル類の数など余裕を持ってセットされており、特に不満はありませんでした。朝食はとにかく品数が多く、美味しい食事を堪能しました。会場の規模がピーク時にはちょっと足りていないかもしれませんが、これは春休みのシーズンの問題かもしれません。スープの場所にはスプーンが欲しかったです。私が宿泊した部屋からは残念ながら東京タワーが見えなかったのですが、景色の事より、早朝から瓶の割れる音で起こされました。窓から下を見てみたのですが、どうやら部屋の下がホテルのゴミ集積場になっているのか、割瓶の音が酷かったです。朝から瓶を割る音は止めて欲しいと思います。それさえなければ満点でした。宿泊後に知ったのですが、私が宿泊した日が改装前の最終営業日でした。せっかくなので、そういったイベント的な日であれば、チェックアウト時など何かしら一声掛けたら、宿泊客も喜ぶのに・・・と思いました。
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この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。立地につきましてご好評賜り、スタッフの対応につきましてもご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。しかしながら、早朝の騒音によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りました数々の貴重なご意見ならびにご指摘を真摯に受け止め、改修後はますます快適なひとときをお客様に提供できますようサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。お忙しいなか、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申しあげます。
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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー(大阪府)
5.0
投稿日:2019-11-25 17:20:55
三交インGrande東京浜松町(東京都)
4.0
投稿日:2019-04-12 13:48:36
高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)(富山県)
投稿日:2016-04-19 18:08:21
東京プリンスホテル(東京都)
投稿日:2016-04-01 16:52:32
ホテルグレイスリー新宿(東京都)
投稿日:2016-03-31 10:23:49
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総合4
テントままさんの 東京プリンスホテル のクチコミ
観光面の立地からすると、目の前に東京タワーもあり、良い場所だと思います。御成門駅が近いのですが、主要な東京駅や品川駅もタクシーであれば10分ほどで到着します。
さすが老舗ホテルだけあって、スタッフの数や接客レベルは高いです。
ただし、やはり設備の古さはどうしてもあり、そこを我慢できれば、部屋は広く、ダブルベッドの大きさは圧巻です。無料Wi-Fiはかなり強力に繋がりました。灰皿が置いてありましたので、おそらくすべての部屋が喫煙可のシステムだと思いますが、できれば禁煙ルームが欲しいと思いました。ただ、タバコの臭い自体はほとんど感じられませんでした。
バストイレなどの水回りはどうしても古さはでますが、タオル類の数など余裕を持ってセットされており、特に不満はありませんでした。
朝食はとにかく品数が多く、美味しい食事を堪能しました。会場の規模がピーク時にはちょっと足りていないかもしれませんが、これは春休みのシーズンの問題かもしれません。スープの場所にはスプーンが欲しかったです。
私が宿泊した部屋からは残念ながら東京タワーが見えなかったのですが、景色の事より、早朝から瓶の割れる音で起こされました。窓から下を見てみたのですが、どうやら部屋の下がホテルのゴミ集積場になっているのか、割瓶の音が酷かったです。朝から瓶を割る音は止めて欲しいと思います。
それさえなければ満点でした。
宿泊後に知ったのですが、私が宿泊した日が改装前の最終営業日でした。せっかくなので、そういったイベント的な日であれば、チェックアウト時など何かしら一声掛けたら、宿泊客も喜ぶのに・・・と思いました。
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この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
立地につきましてご好評賜り、スタッフの対応につきましてもご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
しかしながら、早朝の騒音によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りました数々の貴重なご意見ならびにご指摘を真摯に受け止め、改修後はますます快適なひとときをお客様に提供できますようサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。お忙しいなか、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申しあげます。