この度はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのロケーションに高い評価を頂きありがとうございます。

また、お客様には予約、変更、キャンセルの件で1泊分が宿泊号機となってしまわれましたこと申し訳ございません。

パッケージ販売等の場合、予約の変更、キャンセルすべてにおいての変更ができないことが条件となっており、変更ができないようなっております。

また、ホテルとしても、予約の変更、キャンセルに関するキャンセルポリシーを公開しており、宿泊価格がオトクなプランほど予約後の変更
、キャンセルにおいて変更や返金ができないプランもございます。

ご理解頂ければ幸いです。

ホテルイーストチャイナシー
長濵

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用頂きましてありがとうございます。バスタブの補修状況にて、お客様の大切な旅の物語に気になる場面をつくってしまいましたことお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
順次、改善できるよう進めているところでございます。ご容赦くださいませ。

そのような中、「立地条件は最高で景色も良かった」と仰って頂き、今後の励みになります。当ホテルのロケーション、ランドスケープ、朝食も快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

ホテルイーストチャイナシー
長濵

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルはリゾートマンションをリノベーションしたホテルでございます。
マンションのようではございますが、ホテルの窓から見えるオーシャンビュー、ハーバービューは如何でしたでしょうか？

当ホテルは離島ターミナルも近く、周辺には徒歩3分圏内にコンビニや繁華街もあり、主要観光地へも船やバスでアクセスもしやすい立地となっております。

またご利用頂けますことをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ホテルイーストチャイナーシー
長濵

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

離島観光、飲食店、お土産屋さんなど便利な場所にあり、ご満足いただけたなら幸いです。
また石垣島へお越しの際は、是非ご来館ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
滞在期間、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育しっかりと行って参ります。
また機会があれば、ご来館お待ちしております。

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地面・お部屋からの眺め、お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
また機会があれば、是非ご利用くださいませ。
ご来館、心よりお待ちしております。

この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ベッドサイズに関しましてご検討課題とさせて頂きます。

またの機会がございましたら、ホテルイーストチャイナシーをよろしくお願いいたします。
ご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドのキャスターの件並びにベッドの硬さに関して、大変ご迷惑をおかけいたしました。そして貴重なご意見ありがとうございます。
今後の設備改修案として、検討致します。
それ以外は満足とのことで、石垣スタッフ一同嬉しく思います。
2023年は設備改修・サービス向上を実践し、
もっと快適に過ごせるような空間を目指して参ります。

また石垣に来られる際は、ホテルイーストチャイナシーをよろしくお願いいたします。

フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

水栓の不具合、ランドリーコーナー、スタッフの応対の件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はスタッフ教育指導怠る事なく徹底してまいります。
また、機会ございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

弊社ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、いろいろとお客様の所感を頂き重ねて御礼申し上げます。

またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　松本

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はスタッフ教育指導怠る事なく徹底してまいります。また、機会ございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しところクチコミにもご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましてはご満足いただけましたようで嬉しく思います。
当ホテルは石垣港離島ターミナルや繁華街にほど近くの場所にございますので離島観光やお食事・お買い物などお楽しみいただけることと思います。
今後も八重山観光の拠点として皆様のお役に立てますよう努めて参ります。
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

緒本

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところクチコミにもご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは離島ターミナルや繁華街にほど近い場所にありながら客室からは海や港を行きかう船、八重山諸島の島々をご覧いただくことができます(バリアフリールームを除く)。
またお越しの際にも是非お部屋からの景色や観光、お食事、ショッピングなどお楽しみいただければと思います。
今後もご滞在中快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

緒本

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
景観、お食事が満足だったとの事でしたが
不手際や不備がありお客様には不快な思いを
お掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
以後この様な事が無い様にスタッフ一同反省し、
お客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。
是非また石垣へお越しの際は、
私どもホテルイーストチャイナシーをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
関

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様のご意見ご感想をいただきながら、より良いホテルを目指して参ります。
お忙しところクチコミにご協力いただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様のご意見、ご感想をいただきながら、より良いホテルを目指して参ります。
お忙しところ貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しましては、枕の臭いが気になったとの事で、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけますよう十分注意して参ります。
立地や客室に関しましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お忙しところクチコミにもご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきましては、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただきましたお声をもとに改善を重ねて参ります。今後も快適なご宿泊を提供できますよう努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しましてはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。また、貴重なご感想をいただきましたことに感謝申し上げます。
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきましては、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけますよう客室の設備管理には注意して参ります。
貴重なコメントを頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。