ご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのロケーションに高い評価を頂きありがとございます。

当ホテルのマットレスは確かに硬いです。
その硬さを良いとされる方もおられまして、私どもとしてもすべてのみなさまが満足するようなマットレスを現在、検討し来年度に向けてリノベーションに向けて検討しておるところでございます。
申し訳ございません。

ご機会ございましたら、ぜひホテルイーストチャイナシーへご宿泊頂ければ幸いです。

ホテルイーストチャイナシー
長濱

ユーグレナ離島ターミナルへのアクセスと海絶景、ロケーションに高評価を頂きありがとうございました。石垣島トライアスロン２０２４の開催に伴い、トライアスロンへ参加しないお客様には大変ご迷惑をおかけするとともにご協力頂き大変感謝しております。

なにより、お客様への非日常の提供と気持ちの良い旅を頂くことができたこと大変嬉しく存じます。

ぜひ、「おかえりなさい」、「ただいま」とお声かけができるようホスピタリティの品質の向上にも励んでまいります。

今後とも、石垣島にお越しの際は、
ぜひホテルイーストチャイナシーへお越しくださいませ。

ご利用本当にありがとうございました。


ホテルイーストチャイナシー
長濱

離島へのご旅行の初日にご宿泊い只木ありがとうございました。
ロケーションだけれはなく当ホテルのスタッフの対応にも高い評価を頂くことができ嬉しく存じます。
当ホテルはリゾートホテルでもなければ、一般的なビジネスホテルとも異なっており、その間の、ビジネスホテルのようで、でも、ちょっとリゾート気分を味わうことのできるハーバービューが可能な客室テラスで初夏を楽しんでいただける海絶景がイチ推しでございます。

また、当ホテルはベッドの台はお客様でも比較的動かしやすいものでございますが、お子様がお泊りでもありましたので、エキストラベッド導入時にピタごら的にくっつけさせて頂きました。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

ぜひ、ご機会ございましたら
盛夏の石垣島にも足をお運びください。
特に10月前後の石垣島は当ホテルの客室テラスからのサンセットビューイングはおすすめのスポットです。

おかえりなさいとお声かける日まで楽しみにお待ちしております。

ホテルイーストチャイナｓ－イ
長濱

この度は730交差点近くのホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルはＳＤＧｓにも対応し、古き良き高価な建築資材をそのまま利活用した床、壁材をふんだんに使用しております。石賀島内ではめずらしい大理石を貴調としたテラコッタタイル、6000年前の年代を感じる琉球石灰岩を随所に見ることができます。

また、塩害による設備の劣化も進む中でメンテナンスを進めておりますがどうしても厳しくなっております。

定期的にタイムセールを実施しております。
今後は航空機のセールにあわせてもセールを展開するなど行ってまいります。
ご機会ございましたら
盛夏の石垣島でのブルーツーリズムもぜひお越しくださいませ。

ご利用ありがとうございました、

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。

自転車のご利用時にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。無事に鍵を開放いただくことができ、チェーンのトラブルにもご対応頂きありがとうございます。

そのような中で、設備面では年数も経過しており、どうしてもメンテナンスを行えど、追いつかない状況でもございますが、海絶景のハーバービューやロケーションにご満足頂き大変うれしく存じます。

次回も絶対にご宿泊いただけるとのこと。本当にありがとうございます。

少しずつですが、ご滞在いただくお客様の満足度を高めていくため、品質向上の継続的な改善を行っております。

今後ともよろしくお願い致します。

ホテルイーストチャイナシー
長濵

この度は初夏の季節となりましたホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルの客室テラスからの海絶景と開放感、ダイビング器材の室内配置にも対応しております。従来は外置きでしたが、盗難等のおそれや安全面への対応のため、スキューバーダイビングの器材、ウェットスーツも客室にお持ち頂くことにいたしました。

また、朝食ビュフェやキッチンカー、、、そして偶然開催された島唄のライブもご堪能頂きありがとうございました。

ホテルイーストチャイナシーでは、場所代を頂くことなく、アーティスト（ミュージシャン）の方に無料で支援させて頂いております。※ホテルのイメージにそぐわない場合はお断りすることもございます。

島唄や未来のアーティスト、アイドルの皆さまなどいろいろなアーティストの方にご協力頂きながら、少しでも滞在される方に南ぬ島での非日常を提供できるように企画をできればと考えております。

今後とも宜しくお願い致します。

ホテルイーストチャイナシー
長濵

この度は７３０交差点・離島ターミナル近くのホテルイーストチャイナシーへご宿泊頂きありがとうございました。

和室はご高齢の方や乳幼児など小さなお子様との滞在におすすめしております。敷ふとんではございますが、畳は琉球畳をあしらったお部屋で、２階ですので海絶景が目の前となります。（その近さ故に、時折、朝の船舶の生業が早くで汽笛音や作業音もございますのでご容赦頂いております。）

和室はお風呂とトイレが別というのも実はひそやかな売りなところでございます。お気づき頂き大変うれしく存じます。

そして、次回も機会があればお世話になりたいとのこと。感謝の限りです。

今後とも、石垣島、ホテルイーストチャイナシーを宜しくお願い致します。

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島の離島ターミナル近くのホテルイーストチャイナシーへご宿泊頂きありがとうございます。

客室からの海絶景はいかがでしたでしょうか？
晴れた日の夕焼けと離島からターミナルへ戻ってくる船は見るものを飽きさせない、いつまでも愛でていたくなるランドスケープとしてお泊り頂いたお客様みなさまから高い評価を頂いております。

また、ロケーションも抜群で、食への旅、離島への旅も徒歩圏内で、手荷物のお預かりサービスも無料で行っておりますので、ご安心して手ぶらで観光も頂けます。

ご紹介頂きありがとうございました。

石垣島の暑い夏もぜひ体験頂きたく存じます。

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島ユーグレナ離島ターミナル、ユーグレナモール、７３０交差点まで徒歩数分のホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き、当ホテルの特長もしっかりとご紹介頂きありがとうございます。

当ホテルは築年数も経過しておりますが、メンテナンスも行っており、古き良き琉球石灰岩とテラコッタタイルを大切にしながら、お客様から客室テラスからの海絶景を愛でていたける景観がイチ推しのホテルです。

朝食レストランにつきましても、参考情報としてご紹介頂きありがとうございます。スタッフにもお伝えさせていただきましたところ笑みがこぼれておりました。

インキーにつきましては申し訳ございません。
私どものルームキーも昭和の高度成長期を思わせるようなキーでございますアクセサリも重たく大きいため、つい、部屋に置いてきてしまうということもございます。お気になされないでください。

なにより、次回の予約も頂けており、大変嬉しく存じます。

少しづつではございますが、コーヒーの無料提供など小さなところから改善をし、顧客満足を志向しながら品質向上の継続的な改善にも努めております。

こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は７３０公算点近くのホテルイーストチャイナシ—にご滞在頂きありがとうございます。

レイトチェックインは事前にご連絡がございましたら、スタッフは24時間在中しておりますのでご対応は可能でございます。

少しでも、南の島での旅の思い出の一部になれたこと嬉しく存じます。

ご機会ございましたら、ぜひご利用頂ければ幸いです

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシ—へご滞在頂きありがとうございました。
客室テラスからのハーバービュー、離島ターミナルからのアイランドホッピング、７３０交差点、ユーグレナモール、ゆらてぃくい市場も徒歩圏内で、気軽に観光や買い物もできるのがイチ推しです。

また、Wi-Fiの速度ならび枕もとのコンセントでご不便をおかけいたしましたことお詫びいたします。
当日ご利用となるお客さまの使用状況によっては速度が低下することがございます。申し訳ございません、また、枕もとにコンセント、、、申し訳ございません。片側に電気ライトから取る方法しか確かにございませんね。

今年度中には更新予定となっております。
お時間かかりますが、何卒、よろしくお願い致します。

ホテルイーストチャイナシー
長濱

いつも石垣島にお越しの際に何度もご利用、ご宿泊頂きありがとうございます。お客様もご記載頂いておりますが、石垣島、特に石垣港沿岸域の数多くあるあるホテルからも客室から海を眺めるところはございますが、ホテルイーストチャイナシーのように、
1室を除くすべての客室テラスから離島ターミナル、サザンゲートプレッジ、竹富島、西表島を同時に綺麗にみることができるホテルはほぼございません、当ホテルの高層階8階以上では、また見る景色も異なり、スイートルーム13階では石垣島の南側をすべて見渡すことができそうなくらいの海絶景をみなさま感動されておられます。ご紹介頂きありがとうございます。

また、ローケーション、朝食の内容、スタッフの接遇・サービスにも高評価を頂き感謝しております。

確かに設備面では築年数の累積による劣化もございますが、できうる限りのメンテナンスを行いながらお客様により良い滞在を提供できるよう、小さなリニューアルを心がけております。そのひとつとして、客室内への金庫の設置であったり、フロントでのウェルカムコーヒーの設置を終えました

2024年は、さらに少しずつ何かを変えて参ります。次回、ご宿泊の際には、さらにご満足いただけますよう準備いたします。

よろしくお願いいたします。

ホテルイーストチャイナシー
長濱

石垣島ホテルイーストチャイナシーへご宿泊頂きありがとうございます。2024年は、足元の小さな設備面から順に、リニューアルを少しずつではございますが行っております。設備面の古さは正直否めませんが、古き良きを大切にメンテナンスをしてはさびなども進み追い付いていないのも実情です。

そのような中、いつもご利用頂き大変嬉しく存じます。私どもの宿は、地域の生業も大切にしたいと考えており、独自の手作りの飲食店マップや観光案内も行っております。また、朝食についてはビュッフェ方式のため、数日滞在すると同様のメニューとなってしまいます。お客さまにお選び頂きながらお楽しみ頂くのが最良やもしれません。

昭和のテラコッタタイル、100万年前のサンゴ礁などを知る琉球石灰岩など、新しいホテルにはない、客室内外の魅力も多くのお客様に非日常を体験して頂く大切なものと考えております。

2024年は、小さくではありますが少しずつ、備品等の見直しも進めております。

ぜひ、その変化にお気付き頂けるように積極的に情報を発信致します。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島の数あるホテルの中からホテルイーストチャイナシーにご滞在頂きありがとうございます。

当ホテルスタッフ、朝食レストランスタッフの対応に高評価を頂き大変嬉しく存じます。

また、ご指摘いただいております、水回り周辺の清掃については清掃業者の方へもしっかりと伝えさせて頂き情報共有と改善に向けて動いております。申し訳ございません。

また、湯沸かしポットについては、現在、リノベーションを進めているところでございまして、順次、切り替え、更新を行っておりますが、追い付いておりません。決してほったらかしにしているのではなく、順次、更新を行っております。

アメニティについては、SDGsの観点からも多くの意見を頂いておりますが、費用対効果と離島での焼却燃焼効率などの相互的な環境影響負荷を鑑みて現在、プラスチック製品を利用しておりますが、利用料を最小にするために、客室内での設置を行っておりません。将来的には変更を検討をしておりますが、宿泊費用の上昇等にもつながる面も否めなく悩むところでございます。

脱プラに向けて少しずつでも取り組んでいけるようにお客様の声を参考に致します。

また、ご機会ございましたら、ぜひ石垣島にも、当ホテルにもお越しくださいませ。

ありがとうございました。

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度はホテルイーストチャイナシーへご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルはもともとはリゾートマンションであり、ブルーツーリズム（スキューバーダイビング、シュノーケリングや空と海の眺望などを楽しまれる場所であったこともあり、当時の雰囲気を大切にそのままの床材を活かした客室となっております。そのため、建築年数を経過しており、設備の劣化は否めない部分はございますが、現在、リノベーションを行っている最中であり、少しずつできるお客様にご満足いただけるよう改善を目指しております。ご理解頂ければ幸いです。

また、当ホテルの眺望やロケーションへのコメントもありがとうございます。大変嬉しく存じます。

ご機会ございましたら、宜しくお願い致します。

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用頂きましてありがとうございます。

「また利用したいなと思えるホテルでした。」と仰って頂き、スタッフ一同、今後の励みとなりました。ありがとうございます。

お客様もご記入頂いておりますが、当ホテルの立地は離島ターミナル、ユーグレナモール、飲食街へも徒歩3分程ですので、チェックイン前やアウト後の手荷物預かりサービスを多くのお客様にご利用頂き大変好評頂いております。また、朝食の強みもお褒め頂きありがとうございます。

ドア錆やルームキーの大きさについては申し訳ございません。海岸そばということもあり、どうしても海洋からの塩による腐食の影響があり、防食性金属でありますが錆が進んでしまいます。
また、ルームキーは確かにちょと重たいですね。将来的に変更できるように検討いたします。

滞在されるお客様に、より満足いただけるよう
引き続き、スタッフ一同で工夫をしながら高めて参ります。

またご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

ホテルイーストチャイナシー
長濵

この度ホテルイーストチャイナシーをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルに初めてのご宿泊との事。快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様のコメントの通り、当ホテルは朝カーテンを開けると石垣港、そして竹富島を借景に、離島へ向かうフェリーを望めます。また、きれいな青空や雲、夕日もとても美しく、季節毎に違った景色を体験頂けます。

繁華街や各観光地に向かむバス、離島ターミナルなど主要観光地へもアクセスもしやすい立地となっております。

「この宿のおかげでいい滞在になりました。」と仰って頂き、今後の励みになります。またご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

ホテルイーストチャイナシー
長濵

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また口コミ投稿にもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
離島ターミナルや飲食店、お土産屋さんも近く大変利便性の良い場所でございます。
また是非お越しくださいますよう
スタッフ一同、心よりお待ちしております

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

離島観光、飲食店、お土産屋さんなど便利な場所にあり、ご満足いただけたなら幸いです。
また石垣島へお越しの際は、是非ご来館ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。