昨年５月にリニューアルされた新館を２泊の連泊で利用させて頂きました。

新館のモダンな広々としたお部屋でのくつろげる時間を楽しみにしていたのですが、お部屋や通路の清掃状態にガッカリでした。
長い髪の毛、ほこり、至るところに残っていました。
出来ればコロコロを設置していただきたい。
洋服にもついてしまい大変でした。
湯沸しポットの中にも髪の毛が入っておりびっくりしました。

ベッドからテレビが見れないというのも残念でした。

朝、出発時間が早かった為、おにぎりを用意して頂きましたが、種入梅干しのおにぎりは初めて食べました。
種を外す気遣いが欲しかったです。

年配のフロントの方の接客も、残念な感じ。
ご自身の都合で接客していらっしゃるようで、
ようこそ！というおもてなし感は感じませんでした。

普段は、大浴場付のビジネスホテルに宿泊していたのですが、
今回はお部屋の広さ、快適さを優先して当ホテルに決めた経緯があり、期待度が高かっただけにガッカリでした。

主人が清掃やおもてなしの気遣いに厳しい為、今回は厳しい評価とさせて頂きました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月