到着時のフロント対応が事務的で、機械の音声ガイダンスを聞かされているようだった。
他の三日月ホテルと比較しても、小湊はハード面だけでなくソフト面でもかなりお粗末な感じがした。
客室・風呂・スパ共に掃除がなっていなかった。
潔癖症の人なら宿泊は厳しいと思う。
朝夕食のバイキングはとにかく大混雑で、ゆっくり食事を楽しめなかった。
年配のお客のマナーが悪く、横入りされたりぶつかられたりでとても不愉快だった。
黙っていても部屋が埋まる三日月ホテルかも知れないが、ホテルを名乗る以上お客への配慮があまりにも欠けていると思う。
結局チェックアウトするまでの間、スパ受付の男性を除いてはホテルスタッフの笑顔が皆無だった。