この度はフレックステイイン品川をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は品川駅から徒歩圏内にあり新幹線、飛行機のどちらともアクセスの良い立地にございます。

今回、お客様がご宿泊頂いたお日にちが平日の木曜日と普段ご案内しております価格帯よりややお高い日でございます。
しかしながら、それに見合った接客・サービス等をご提供できず割高感を与えてしまい、反省しております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、より良い宿泊施設をご提供して行く為、日々精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

フレックステイイン品川　大島