タワー館に2泊しました。
なだ万の朝食は美味しかったです。
ただ生野菜が無かったので翌日はバイキングにしたのですが、生野菜は乾燥してましたし、ご飯のお米が不味かったです。
バイキングディナーも食べましたがお値段程の特別感は無いです。
建て替えの事情により、なのか何となく雑然としている感じでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

関東出張が多く、久々に宿泊しましたが、スタッフ全員の対応が素晴らしい。予定よりかなり早くホテルに着いたので、荷物だけ預けてと思ったら、チェックインできるととのこと。廊下を歩いている時のすれ違う全員の挨拶が、しっかりとできていて、感心しました。朝食は、久々にビュッフェで食べましたが、さすがの美味しさ、全てが素晴らしい対応でした。また宿泊したくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

さすが、帝国ホテル。
安定のサービス。
落ち着いたサービス。
部屋も素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年05月

アメニティが最高！！
客室サービスが最高！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

流石、一流と言われるだけあるホテルでした。
特に接客が、全員素晴らしく。
こんなホテルに泊まれて幸せでした。

気配り目配りがしっかり届いていて、丁寧な接客をしているところがとても素晴らしかったです。
特に、朝食の時に他のお客様なのですがお皿をひっくり返してしまった場面をみたスタッフが早急に対応し、お召し物やお怪我の配慮をしており、何て素晴らしい心遣いなのだろうとおもいました。

部屋もとてもレトロ感があり、古いのにも関わらず清潔感に溢れてアメニティも全ていいものでした。
リニューアルしてしまうことを後で聞き、泊まれてよかったと思いました。
またホテルの形が変わっても素晴らしいサービスのクオリティは下がらないことを祈って、リニューアルしたらまた泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

当日は大変混んでて、嘉門予約取れませんでしたが、連泊で翌日キャンセル待ちで連絡いただき、
グルメ堪能で来ました。ありがとうございます。
初日、天候がわるく、バックを預かり、傘をお借りしました。非常に助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

初めて宿泊しました。スタッフの皆さんの丁寧なご対応に、70歳代後半の母が大変喜んでいました。よい記念になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

20数年ぶりの宿泊でした。
築年数的にクラッシックホテルに該当すると思うのですが、部屋は広々として清潔で居心地よくアメニティも揃っておりサービスも完璧で大満足でした。

お風呂が心配だったのですが、洗い場が別にあるので便利ですしシャワーの水圧も量がパワフルで、帰宅して自宅のシャワーがこんなに水圧弱かったな？と思うほどでした。色々泊まってますが一番気持ち良いシャワーでした。

今回はディナーショーで利用したのですが、機会があれば次回も宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

結婚式の日に記念にと宿泊させて頂きました。
早めに予約したためか、もしくは結婚式をどこかで把握して頂いたせいかはわかりませんが部屋をグレードアップしてもらいました。
初のスウィートに泊まれて妻も大変感激して嬉しがっていました。
私もとてもうれしく良い記念になったと思いました。
サービスもどれも名に恥じぬものでした。
対応して頂いた方達、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

インペリアルフロアに宿泊しました。
スタッフの皆様の目配り、気配り、笑顔、対応のきめ細やかさに感動いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

社員旅行で利用。
感謝の気持ちがない不愉快なホテル。
特にブフェ
他のホテルをお勧めする

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年02月

初めて利用しました。居心地が最高で、必ずまた利用したいと思います。素敵な時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

最上級のサービスが受けられるホテルだと思います。
すべてにおいて一流とはこのことかと思いました。
外資系の高級と言われているホテルよりも気持ちよく過ごすことができます。
さすがに老舗だなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

ルームサービスの対応がとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

お祝い事の時にはリッチな気分を味わえるこちらのホテルを利用させていただいています。過去利用時は大変行き届いたおもてなしをしていただきましたが、今回は残念な部分が何点かありました。
まず、お部屋の案内係の方が部屋番号を間違えて案内されました。隣の部屋だったのですが、経験浅い社員の方だったのでしょうか…。その後、一階レストランで昼食の際、スモールサイズで注文した物がフルサイズに間違われておりました。注文時は復唱されたので、どこかで取り違いされたのかと…。最後は、シャワーの排水が詰まっていて、利用時しばらく排水がたまったままになってしまいました。修理をお願いしたのですが、完了後も改善されていず、大変残念な気持ちでした。
帝国ホテルに宿泊することは、私にとっては少し贅沢ではありますが、それに見合ったおもてなしをいつもいただき、大変満足していました。
それだけに、今回は満足とは言えず、またお祝い事で訪れていたので、なおさら残念な気分です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

全て優れていてなんの問題もありません。パーフェクトです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

安定の素晴らしいおもてなしで寛ぐことができました。
ジムが以前はスタッフさんがいらっしゃったと思うのですが無人になったようで、非常事態への備えとしてやや不安感はありました。
ですが全体としてはスタッフの方々の気配りも素晴らしくまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

家族旅行で利用させていただきました。
サービスはもちろん、アクシデントへの受け答えも素早く
丁寧に対応いただけるので、これだけでも価値があると思います。
部屋はよくあるタイプですが、家具やお風呂もしっかり清掃されており
どなたが滞在されても、安心してくつろげると思います。

仕事や旅行で、行程以外に注意を払わなくてもよい宿は
本当にありがたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

いつか泊まってみたいと思っていたホテルでしたので、夢が叶いました。
ホテルマンの皆様の対応も丁寧で、部屋も広くて感動しました。
アメニティも豊富で、特にカップやグラスが用意されていたのが嬉しかったです。
立地も駅から少しあるものの苦ではなく、出かける先にも困りませんでした。
朝食のバイキングも全ての食事が美味しくて、特にバン類がとても美味しかったです。
またいつか記念日に利用したいですし、家族や友人にお勧めしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月