17時より前に到着しましたが、プランより広いお部屋にすぐに案内していただきました。
出発日が、台風9号が直撃で、飛行機が出るか否かかなり心配な状況でした。いろいろなスタッフの皆さんが、配慮のあるお言葉をかけていただきました。コンシェルジェに相談したところ、もし飛行機が欠航になりホテルに戻ってきても、部屋は確保できる、安心してください、と言っていただき、本当に安心して羽田に向かいました。
おかげさまで、台風の影響はほとんどなく30遅れで福岡に到着しました。
帝国ホテルには何度か宿泊していますが、サービスや心使いがどんどんグレードアップしていると実感しています。
また、宿泊したいと思っています。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月