プランにはとても満足しています。リビングとベッドルームが別になっているお部屋もいうことなしですし、ルームサービスでディナーというのは気楽でよかったです。
大きなホテルなのである程度仕方ないのでしょうが、部門間の連絡がもう少しスムーズだといいのにとは思いました（ホテルにややこしい頼みごとをお願いした関係で）が、難しい要望にも十分に沿ってくださって有難かったです。
土曜日だったせいもあり混雑していたため、ルームサービスを待つ際や朝食のビュッフェに入る際に時間が少し掛かりました。しかし朝食については説明書きがお部屋にありましたし、ルームサービスからもその旨説明して下さっていたので（内線がつながりにくいほどでしたので、相当お忙しかっただろうと思います）不満はありません。
いくつか他に気付いたのは：
コース料理のドリンクはアルコールにできません（別料金になるようです）。
ウェルカムドリンクのミネラルウォーターは有難かったです。
ミニブーケは本当にミニサイズなので少し驚きます。
といったところでしょうか。
ついつい「帝国ホテル」の名に期待水準も上がってしまう面はあるはずですが、その中でこれだけのプランはお値打ちだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

フロントの接客が素晴しく良かった。気分よく泊まることができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

帝国ホテルは去年もこの時期宿泊したので今年もクリスマスツリーやあちらこちらの飾り付けを拝見する事が出来幸せでした。
レストランでお食事をしいつも一緒に宿泊する親戚とは入らない様なお店にも入れました。
買い物もゆっくり出来ました欲しかった者もかえて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

部屋がグレードアップされて、最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】
タイムセール　【17時ＩＮ　11時ＯＵＴ】帝国ホテル　スペシャル　【秋得・冬得】【クリスマス早期】
＊＊タワー館 スタンダード（ツイン）31平米 ＊＊

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

ジュニアスィートへアップグレードしてもらえて、ラッキーでした。変に一流にこだわらず、さりげなく、フレンドリィーな接客は、すばらしいの一言です。
設備面でもサニタリー周りの出来がよく、いうことなし！
最近利用したホテルのなかでも、超お勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

流石帝国ホテルというべきか。サービスも部屋も、今回４泊した旅行の中では格が違う。予約した部屋が用意出来なくて、アップグレードの部屋になりました。大ラッキー。お散歩マップのアートは、正直、微妙でしたが。。

大好きななだ万で、夜昼と食事。本当に美味い。なだ万最高。ただ、昼に食べたミニ懐石は、前日夜に食べた１２０周年記念コースと、内容がほぼ同じだった。違う物も食べたかったかな。でも、美味いですけど。。マンゴープリン美味過ぎでしょ。これは、２回食べれてラッキー。

銀座にも近いし、日比谷公園が目の前、立地も最高です。

駐車場はただで、出し入れも自由。正規値段は５千円超えてたな。。

贅沢させてもらいました。大人になった事を実感できる所です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

とっても背伸びして利用させていただきました。
チェックインの時もアウトの時も妙な間があり少し不安になりました。
インターネット経由の予約に関して理解度が高くないのかもしれません。
クチコミの返信がないあたりからもその様子が伺えます。

一点だけ、お部屋まで連れて行ってくれた方(恐らく新人さん)に、事前に調べた帝国ホテルの昔の事を聞いたところ、スラスラ答えていただいとのがとっても感動しました。当然の事なのかもしれませんが、『さすが帝国ホテル』の一面を見る事ができて嬉しかったです。

今度はもっと相応しい人間になって泊まります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年11月

老舗ホテルのよさを十二分に楽しめる旅になりました。
スペシャル企画なのに部屋をグレートアップしてもらいました。スタッフの対応は過度に押し付けがましくなく必要なポイントはしっかりとサポートしてもらい気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

値段分は十分満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

交通の便が良く、広々とした部屋でゆったりとできました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

誕生日記念で利用しました。
フロントで記念品を頂き、お部屋もグレードアップしてくれました。
バイキングのインペリアルサールでは、誕生日ケーキと記念撮影までサービス。
素晴らしい１泊になりました。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

彼女の誕生日に宿泊しましたが、大変満足してもらえました。
また、友人がシャンパンを送ってくれたのですが、対応が丁寧で感謝していました。
シャンパンをルームサービスしていただいた事も感謝しています。

【ご利用の宿泊プラン】
【5室限定】　2食付　ダイナー　飲み放題付きプラン
【室数限定】 タワー館 スタンダードダブル （31平米）

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

姉と、東京フォーラムでのコンサートの際に利用しました。
翌日はスカイツリーに行きましたが、交通の便が本当に良いですね。

チェックイン前に荷物だけ預けようとしたんですが、ロビーは人が多くてどこで頼めばいいのかしら…と思った、次の瞬間にはスタッフの方が声をかけてくださって、その場で預かってもらえました…タイミングがさすがです(笑)
チェックインの後、荷物を運んでくださった方は、実習生との札が胸についていましたが、とても誠実に対応してくださって好感が持てました。

室内は、ゆったりした洗面所とお風呂はとても使い勝手がよかったです。
とにかくいろんな面での細やかな対応が印象に残りました。
また利用してみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

2011年11月24日に宿泊しました。当日、インペリアルフロアのジュニアスイートに無料グレードアップしていただき、とても快適なステイを楽しめました。スタッフのレベルの高さはさすがです。
朝食は「８時頃から混雑する」との文書があったので７時に出かけましたが、バイキングはかなり待ちました。８時頃戻る時に、かえって空いていたと言うこともありましたが…。
忘れ物をしてしまい、着払いで送っていただくようお願いしたのですが、ホテル負担で素早く送っていただきました。ほんとうに助かりました。
またぜひ利用したいと思わせてくれるホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

今回はゆったりと過ごしたかったため、広めのお部屋を予約しました。お部屋とともに、水周りも広々していて、足を伸ばして入れるバスタブは気持ちの良いものでした。
ホテルのスタッフの方々も細かい心配りがとてもよかったです。
朝のバイキングは遅めの時間に行きましたが、内容も充実していて大変満足しています。また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

二人の思い出の地、銀座を満喫して、年月を重ねた後にまた一つ、ステキな思い出作りが出来ました、スタッフの教育も行き届いていて、素晴しい記念日になりました。
タワー館のプランからスイートへ変更。同じタワー館でも、ことのほか夜景が美しく、スイートと言えど、家に帰った様なくつろいだ空間に浸る事が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

リニューアルされた本館はとても洗練された配色で落ち着きました。
とくにバスルームのシャワーなどが最新?の設備で素晴らしかった。
クラシックないいところを残しながら、新しい使い勝手の良いものに変えていく…さすがですね！
忘れ物をしてしまって、お電話した時の客室係の人の対応も親切で気持ちよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
タイムセール　【17時ＩＮ　11時ＯＵＴ】帝国ホテル　スペシャル　【秋得・冬得】【クリスマス早期】
本館 リニューアルフロア ツイン（喫煙・32平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

最高!!
帝国ホテルのサービス、接客は世界一です!!

【ご利用の宿泊プラン】
特別階　「インペリアルフロア」
【特別階】インペリアルフロア スーペリア ダブル（32平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

２日目の朝、気分が悪くて朝食が全く取れませんでしたが、チェックアウト時に「次週（２８日）も貴ホテルに予約希望ですが、その際に未使用朝食券の使用が可能ですか？」の問いにあっさりと却下・破棄されてしまいました。細かいようですが、チョット残念でした。次回宿泊に迷っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

本館リニューアルルームで、綺麗で水回りも快適です！今回は冷蔵庫と一階のガルガンチュアのみの利用でしたが、息子が美味しい！と満足してました。大好きなクッキーもお土産にしました。クリスマスのデコレーションも素敵で気分揚々です♪ 流石なホテルです！

【ご利用の宿泊プラン】
ハッピー サンデー＆マンデー　(日曜・月曜のご宿泊がお得です！）
本館 リニューアルフロア ツイン（42平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月