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スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡのクチコミ･お客さまの声
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プレミアムとして区切られた部屋なのに、他人のイビキがうるさ過ぎ！それにも増して、「うるせ～！！！」と怒鳴りながら、壁をドンドンと叩くヤカラがいて、とても不愉快でした。店のスタッフも知ってると思うのですが、注意しているのでしょうか？とにかく構造上の問題ありです。このまま放置していると、いつか事件が発生するかも、、、。
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この度は、スカイスパYOKOHAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊いただいたのにもかかわらず、快適な環境を提供できず、誠に申し訳ございません。イビキに関しましては、スタッフが30分毎にお部屋を見回りをし、大きい方には、お声がけさせて頂いております。普段でもイビキの大きい方はいらっしゃいますが、お声がけと定期見回りで、大きな問題になる前に防ぐよう努めております。ただ、今回の件に関しましては、こちらの見回りが確実に行えていなかった可能性もございます。スタッフに共有して、確実に見回りをする体制を整えてまいります。構造上に関しましては、プレミアムリラクゼーションルームは、天井が吹き抜けの為、音が聞こえやすい部分はございます。施設内の消防、及び建築上、早急な改善は難しい部分もございますが、より皆様が快適にお過ごしできる空間を模索してまいります。この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。皆様が快適にお休みできる空間を試行錯誤してまいりますので、今後もご利用頂けると幸いでございます。スカイスパYOKOHAMA 坂本
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投稿者さんの スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡ のクチコミ
プレミアムとして区切られた部屋なのに、他人のイビキがうるさ過ぎ！
それにも増して、「うるせ～！！！」と怒鳴りながら、壁をドンドンと叩くヤカラがいて、
とても不愉快でした。
店のスタッフも知ってると思うのですが、注意しているのでしょうか？
とにかく構造上の問題ありです。
このまま放置していると、いつか事件が発生するかも、、、。
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この度は、スカイスパYOKOHAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただいたのにもかかわらず、快適な環境を提供できず、誠に申し訳ございません。
イビキに関しましては、スタッフが30分毎にお部屋を見回りをし、大きい方には、お声がけさせて頂いております。
普段でもイビキの大きい方はいらっしゃいますが、
お声がけと定期見回りで、大きな問題になる前に防ぐよう努めております。
ただ、今回の件に関しましては、こちらの見回りが確実に行えていなかった可能性もございます。
スタッフに共有して、確実に見回りをする体制を整えてまいります。
構造上に関しましては、プレミアムリラクゼーションルームは、天井が吹き抜けの為、音が聞こえやすい部分はございます。
施設内の消防、及び建築上、早急な改善は難しい部分もございますが、より皆様が快適にお過ごしできる空間を模索してまいります。
この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
皆様が快適にお休みできる空間を試行錯誤してまいりますので、今後もご利用頂けると幸いでございます。
スカイスパYOKOHAMA 坂本