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ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ）＜茨城県＞（茨城県）
4.0
投稿日：2023-11-06 15:14:26
4.0
投稿日：2022-07-01 14:58:58
5.0
投稿日：2022-01-28 16:36:04
5.0
投稿日：2020-10-26 17:53:23
5.0
投稿日：2019-12-11 11:37:14
総合4
monchan7600238さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
眺望抜群のすばらしい部屋で、フロントも客室係の方もさすがの対応で感服しました。ただ一点、ブッフェ朝食を利用時に、食事中ふた皿めをとりに席をはずした際に、読みかけの新聞や飲みかけの紅茶も含めてすべて片付けられてしまい、不愉快な思いをしました。ホール担当の方は回転を早くしたいのでしょうが、明らかに食事中だとわかるようにしておいたのに・・・超一流ホテルにあるまじき対応だと思います。本件以外はすべて大満足だっただけに残念です。
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monchan7600238様
過日は数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応に嬉しいお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食時の対応については ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。この件に関してましてはレストラン担当者に伝え、今後の対応を検討させていただきます。
monchan7600238様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
帝国ホテル大阪
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