この度は当ホテルのご利用誠に有難うございました。
貸切風呂の温度が適温ではなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
温度管理は、浴室の清掃に入る際行うオペレーションであるはずなのですが、再度管理を徹底して参ります。
当ホテルの貸切風呂は、景色とともに自然の風をお楽しみいただきたい、というコンセプトのもとに、造られました。
そのため、妨げになるような仕切り、サッシなどを入れていないため、冬季は脱衣場も冷え込みます。頂いたご意見は参考にさせていただき、部屋の温度対策は今後様々な角度により検討して参りますが、何卒ご理解をお願い申し上げます。
貴重なご意見を有難うございました。
機会がございましたら、またお越し頂けましたら幸いでございます。
宿泊料飲支配人　池田圭希