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貸別荘 古湯ログハウスA クチコミ・感想・情報

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貸別荘 古湯ログハウスAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの 貸別荘 古湯ログハウスA のクチコミ

投稿者さん 2007-10-01 14:02:22

8名で予約したにもかかわらず、敷布団が2枚無いのはありえない。

スプリング付のベッドが6台、スプリング無しの簡易ベッド2台を使った。しかし敷布団が6枚しかなかった。定員は10人までじゃないのか? 

敷布団無しで就寝した人間の談によると、スプリング付のベッドは敷布団が無くても耐えられたとのこと。

しかし、予備の敷布団が1枚しかなく簡易ベッド1台にはただのうすい敷きマットをひいたのみで対応した。しかたなく、幹事の自分が寝たがかなり体が痛い。

係員がいないならば、なおさらでは?

貴社には猛省を促したい。

【ご利用の宿泊プラン】

古湯ログハウスA 定員10名

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貸別荘 古湯ログハウスA 2007-10-01 16:55:21

この度は「貸別荘古湯ログハウスA」をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回、お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしました。またお体のほうが痛かったということで、大変申し訳ございませんでした。

敷布団が足りないとのことでしたが、こちらの別荘にはベッドが6台置いてあります。
ベッドはベッドパッドがあるために敷布団はご用意しておりません。
残りの4名様に関しましてはお布団にて対応頂いております
2枚は予備として置いてございます。

案内書等に説明書きが足りなかった点につきましては反省しております。

お客様のご意見を真摯に受け止め、
今後、ベットパッドや布団など寝具に関する説明書きを
掲示するなど早急に対処していく所存です。

さらに快適な別荘ライフが送れるよう努力してまいります。

ご利用誠にありがとうございました。

大変申し訳ございませんでした。

ジェット旅行 笹田 幸宏