この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、お部屋の清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳なく思います。
今後はこの様な事が無い様、清掃に力を入れて行きます。

また機会があれば、ご利用下さいませ。
お忙しい所、ご投稿いただきありがとうございました。