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スマイルホテル神戸元町のクチコミ･お客さまの声
総合1
①禁煙ルームが無く喫煙部屋全体並びにエアコンに不快な臭気が染みついている。②部屋が薄暗く狭い。③便器が前使用者によって汚れていた。便座清掃が手抜き。④食事がマズイ。⑤タオルも薄く頼りない。⑥部屋に付帯する寝間着が不清潔。⑦空気清浄器を借り出したが有効ではない。⑥これでは8500円の価値はない。二度と利用したくない 楽天トラベルも使いたくない！！
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この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。お部屋の清掃に関しましては、今後この様な事が無いように清掃スタッフと連携し、これまで以上に丁寧に行って行きます。朝食に関しましては、こちらは無料サービスの範囲で、出来る限りの物をお客様に提供させて頂いております。また、禁煙のお部屋に空きが無く喫煙でのご案内となってしまい申し訳ございませんでした。こちら事前にご連絡頂ければ、空いていればお部屋の振り替え、消臭等での対応も可能ですのでよろしければご利用下さいませ。最後になりましたが、お忙しい所貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
①禁煙ルームが無く喫煙部屋全体並びにエアコンに不快な臭気が染みついている。
②部屋が薄暗く狭い。
③便器が前使用者によって汚れていた。便座清掃が手抜き。
④食事がマズイ。
⑤タオルも薄く頼りない。
⑥部屋に付帯する寝間着が不清潔。
⑦空気清浄器を借り出したが有効ではない。
⑥これでは8500円の価値はない。
二度と利用したくない 楽天トラベルも使いたくない！！
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この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃に関しましては、今後この様な事が無いように清掃スタッフと連携し、これまで以上に丁寧に行って行きます。
朝食に関しましては、こちらは無料サービスの範囲で、出来る限りの物をお客様に提供させて頂いております。
また、禁煙のお部屋に空きが無く喫煙でのご案内となってしまい申し訳ございませんでした。
こちら事前にご連絡頂ければ、空いていればお部屋の振り替え、消臭等での対応も可能ですのでよろしければご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい所貴重なご意見を頂きありがとうございました。