こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-10-20 16:19:46
3.0
投稿日：2019-07-14 18:47:07
ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＡＴＥＬＩＥＲ（サクラテラス ザ アトリエ）（京都府）
5.0
投稿日：2018-03-19 10:34:12
4.0
投稿日：2018-03-19 10:27:54
総合3
daikikasaharaさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
駅から近く、食べる時間はなかったが朝食もついている、仕事で泊まるだけに限定すれば何ら問題はなく、コンパクトな部屋ながら最低限のもので揃っているので居心地も決して悪くない。
ただ、エアコンの電源を付けたところ、送風口からかなりの量の水が吹き出してきた。慣れているのか、すぐにスタッフが対応してくれたのはありがたかったが、あまり気持ちのよいものではないには違いない。部屋が満室で交換ができないのも納得の上だが、何らかのサービスがあっても良かったのではないかと思う。
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この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋のエアコンに関しまして大変不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が再発しない様、お客様に提供するお部屋の点検・修繕をしっかりと行って参ります。
今回はこの様な事になってしまいましたが、次回からお客様のご期待に添えるように努力致しますので、また機会がありましたらご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい所貴重な意見を頂きありがとうございました。