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スマイルホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.44
  • 部屋2.94
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.60
  • 食事3.43

総合1

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-28 15:50:09

今まで泊まったホテルの中で最低でした。フロントの対応も悪く、タクシーを呼んで貰おうとお願いしても、雨の降るなか歩いて行ったほうが早いとか…。とても不愉快でした。
部屋のアメニティも悪かったです。もう二度と行かないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル神戸元町 2016-11-29 23:45:10

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、フロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事が無いように、出来る限り改善して参ります。

最後になりましたが、お忙しい所貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得☆スペシャルプラン!】無料朝食付☆期間限定オータムプラン♪限定プライス!
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル喫煙/朝食無料・LAN無料】

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