楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:1397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.37
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.60
  • 食事3.43
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

36件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 09:30:39

立地が良いことは重要だと改めて思いました。神戸空港からも近く、三宮駅にも歩いて行ける距離、中華街のすぐそば、今回の旅行にぴったりでした!お部屋もきれいで、フロントスタッフも丁寧な対応でした。他県でも利用したことがありますが、どこに行くにも安心して利用できます。お安いのも助かります!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル神戸元町 2023年09月01日 17:44:24

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館および、スタッフへのお褒めの言葉も非常に嬉しく思います。
スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 14:15:37

バス・トイレが少し狭かったが、とてもきれいで、ゆっくりできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル神戸元町 2023年12月09日 18:50:14

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がおくつろぎいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】

風呂4

しいないーさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

しいないーさん [60代/男性] 2023年11月29日 16:04:49

コスパいいです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル神戸元町 2023年11月29日 17:33:12

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 07:46:25

始めて宿泊しました。コンセントが少なく延長コードもすぐに見つかれず・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル神戸元町 2024年04月19日 17:07:29

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
室内のコンセントの事でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
延長コードは、フロントの方でも貸出を致しております。
気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 07:43:23

始めて宿泊しました。駅から近くて帰りは良かったです。
風呂の恩田調整が難しく時間が掛りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル神戸元町 2024年04月19日 17:06:05

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご宿泊中の際はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当ホテルは非常に立地が良く南京町などすぐお近くにあるということで数々のお客様からご好評を頂いております。

また、浴室の温調調整につきましては、不便な思いをおかけしまい申し訳ございませんでした。

お忙しい中お客様の貴重なお時間を割いてご意見を寄せて頂きました事、スタッフ一同感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

風呂3

ぴんしゅーさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

ぴんしゅーさん [30代/男性] 2024年03月24日 18:58:35

観光で1泊宿泊しました。

中華街はすぐ近くなので夕食に困ることは無いと思います。
商店街もすぐ近くなので色々と見て楽しむこともできます。

部屋の方は広かったです。テレビもBSがうつり飽きることは無いです。

今回は食事プランを予約しましたが、丁度良い感じの朝食でした。

フリードリンクもあり、サービスはとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル神戸元町 2024年03月27日 09:29:42

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
神戸をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 17:01:56

間違って申し込みして、喫煙室だったので、臭いが気になりましたが、立地がよくアメニティは、充分でした。ウエルカムコーヒーが、嬉しかったです。朝もコーヒーを部屋に持って行けたらいいかなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル神戸元町 2024年03月01日 16:37:19

スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
定期的にお部屋の消臭作業は行わせて頂いておりましたが、今後ご不便をお掛けせぬよう取り組ませて頂きます。

ウェルカムコーヒーをお喜び頂けたようで何よりでございます。
朝の時間帯の利用は朝食利用のお客様のみとはなりますが、お部屋にお持ちいただく事も可能ですので、是非ご利用くださいませ。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

風呂3

あおいちゃん8616さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

あおいちゃん8616さん [50代/女性] 2024年02月12日 17:37:07

ホテルは古いけど、寝るだけなら
阪神元町駅からも近いし特に中華街イベント等あれば、予算切り詰めたい人におすすめします。そして、スマイルホテルに初めて泊まりましたが、カード作っておいたらポイントも貯まります。大浴場があれば更に良かったけどまた来年の春節には、泊まりにきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル神戸元町 2024年02月13日 22:13:59

先日は当ホテルにご宿泊していただき誠に有難うございます。

スマイルホテル神戸元町はJR元町駅からも徒歩2分ほどにございまして、南京町はすぐ目の前にございます。

スマイルホテルにて「Aカード」をお造りしていただくと、次回からチェックインの際はお名前のご記帳のみとなります。
スマイル系列以外にも全国の加盟ホテル様でご利用いただけますので是非ご活用くださいませ。


今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃など改善して参ります。
お忙しいところお時間を使いご指摘頂けまして誠に有難うございます
スマイルホテル神戸元町はこれからよりよく皆様にご快適にご宿泊できるよう目指してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル神戸元町 澤田

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル喫煙/LAN完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 17:15:33

元町駅近で安価に利用できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル神戸元町 2024年02月02日 17:51:41

先日は当ホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル神戸元町はJR元町駅から徒歩約2分程にございまして、お手軽な価格でのご利用で様々なお客様からご好評を頂いております。

また元町にご宿泊されるご予定がございましたら、是非スマイルホテル神戸元町にお参りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテル神戸元町 澤田

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】

風呂3

MARI-PONさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

MARI-PONさん [60代/女性] 2024年01月24日 16:32:34

南京町の端っこにあり、とにかく立地が良いです。 14~24時のコーヒーサービスの良いですし、コミックが沢山あるので、部屋で時間を持て余す事も無かったです。
強いていえば、全館空調なので、自分には全体的に暑く感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル神戸元町 2024年01月24日 21:30:52

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
コミックは、どんどん新しい物が増えていく予定でございます。
空調に関しましては、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】

風呂3

Arne0764さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

Arne0764さん [20代/女性] 2023年12月11日 20:17:27

良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル神戸元町 2023年12月14日 17:33:38

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】お得に宿泊!スマイルバリュー!
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】ダブル禁煙/LAN完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 19:48:23

立地がよく、コンビニや駅も近かったです。ひとりで泊まったので夜に漫画を読めて満足しました。また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル神戸元町 2023年12月03日 21:40:58

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】お得に宿泊!スマイルバリュー!
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 14:11:22

食事なしのプランでした。

中華街から近く立地も良かったので、過ごしやすかったです。
また神戸にくるときには、利用したいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル神戸元町 2023年11月29日 17:32:33

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
観光名所でもある中華街南京町はホテル玄関を出て徒歩10秒と好立地でございます。
神戸にお越しの際は、またご利用頂けますとスタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 09:24:22

甲子園のナイター観戦のため急遽予約しました。
3連休の中日にしては値段も手頃であり、徒歩圏内に阪神電車の駅やコンビニ、中華街があり立地も最高に良かったです。
必要最小限の物はそろっており、繁華街の中心にしては静かで朝食も500円にしては満足のいく内容でした。
ただ、室内着が何とも言えない匂いがして気分が悪くなり途中で脱ぎました。
それ以外は特に不満は無かったのでまた機会があれば利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル神戸元町 2023年09月20日 07:33:26

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
室内着に関しましてはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
確認次第、対応をさせていただきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】ツイン禁煙/LAN完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 17:19:32

また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル神戸元町 2023年09月08日 06:29:53

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル喫煙/LAN完備】

風呂3

田中TGさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

田中TGさん [10代/男性] 2023年08月07日 16:40:26

立地は申し分ないのですが、喫煙者でも耐えがたいたばこ臭でレースカーテンはヤニで黄ばんでいました。
外気は暑いけど耐えられず窓を開けて過ごしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル神戸元町 2023年08月09日 21:03:47

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
毎日できる限りの消臭対応は行っておりますが、まだ手が行き届いてないお部屋もございます。
ご理解、ご協力をよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 10:44:55

リーズナブルで元町駅に近くで楽でした。周辺にお手頃な飲食店が多くてよかったです。朝食はトーストの定食でドリンクはフリー。
お部屋はきれいに清掃されていましたが、古い建物なので空調の音やバスルームの匂いは気になる方もいるかも。スタッフさんは笑顔で丁寧な対応でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル神戸元町 2023年08月09日 21:02:09

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 00:07:52

元町駅からとても近くて立地最高でした。近くにコンビニや居酒屋などもあるのですごく良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル神戸元町 2023年06月05日 02:40:54

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。

神戸を満喫頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申しております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】ツイン禁煙/LAN完備】

風呂3

爆裂ホタテさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

爆裂ホタテさん [30代/女性] 2023年05月20日 18:21:27

ベッドの下とクローゼットの上は定期的に掃除具合を点検すべきである。
今回は埃っぽかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル神戸元町 2023年05月21日 03:17:51

スマイルホテル神戸元町をご利用いただき、ありがとうございます。
この度はお客様に快適な空間をご提供することができず、まことに申し訳ございませんでした。
今後お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、改善させて頂きたく存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 13:51:59

立地がとても良かったです。
滞在時間短かったですが、南京町、元町アーケード街に至近でハーバーランドへも歩ける距離なので、充分楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル神戸元町 2023年05月09日 02:56:38

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

神戸観光をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは、南京町・元町駅はもちろん、三宮やハーバーランドにもお近くでございますので、皆様にご好評いただいております。
また、観光循環バスや地下鉄線へのアクセスも大変便利になっておりますので、またの機会などございましたらご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】

36件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ