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ペンション&貸別荘 ステップハウス クチコミ・感想・情報

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ペンション&貸別荘 ステップハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事5.00
宿泊年月
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同伴者
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30件中 1~20件表示

総合4

woodcity3685さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

woodcity3685さん [40代/男性] 2023年07月21日 21:33:12

オーナーさんがバーベキューの準備をしてくださり、最後はゴミや炭の片付けもしてくれて気軽で楽しいバーベキューをする事が出来ました。

朝食もとても美味しかったです。

1つ気になったのは湿気が多い様で少し部屋がカビ臭かったです。

それ以外は全体的にとても良かったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2023年07月22日 09:14:23

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。カビの臭いにつきましてはできうる限り対策を行いたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
バーベキュープラン☆ 組数限定!本館ペンション◇朝食付き◆
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

ちょどり66さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

ちょどり66さん [40代/男性] 2022年09月08日 18:08:30

9月2日に宿泊しました。
オーナーさんが、人当たり良くとても感じ良く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2022年09月09日 23:18:44

この度はステップハウスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけて何よりでございます。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
バーベキュープラン☆彡 組数限定!!本館ペンション ◇朝食付き◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 13:02:32

お風呂がひろくのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2018年08月20日 16:22:56

ステップハウスをご利用いただきありがとうございました。当日は混雑をしていましたが喜んでいただき安心いたしました。

ご利用の宿泊プラン
本館BBQ◆1日2組限定◆カップル&ファミリー&グループに大好評♪-素泊まり-
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 12:45:44

7/18に宿泊しました。暖かく迎えていただきありがとうございました。
TELで近くの温泉施設について尋ねると親切に教えてくれました。
立地は少し山の奥でしたが、この季節は緑が濃く裏山の芝もきれいに手入れされており、すごく気持ちが良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2015年07月23日 14:05:46

この度はステップハウスを御利用いただきましてありがとうございました。芝をほめていただき芝担当のオーナーも喜んでおりました。ちびっ子たちが安心してあそべるようにと思っています。

ご利用の宿泊プラン
山中湖満喫!1泊朝食♪お子様歓迎ファミリープラン☆幼児お得な2900円!
ご利用のお部屋
【本館 トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 16:47:12

家族連れのお客さんがたくさんで、小さい子どもがいても気兼ねなく利用できる雰囲気です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2015年05月06日 21:35:03

この度はステップハウスを御利用いただきましてありがとうございました。昔幼児教育にたずさわっていましたので、ちびっ子たちに一番喜んでもらえるのがなによりです。自然の中で楽しく過ごしてほしいです。

ご利用の宿泊プラン
山中湖満喫!1泊朝食♪お子様歓迎ファミリープラン☆幼児お得な2900円!
ご利用のお部屋
【本館 トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 20:51:31

夏休みにお世話になりました。
スタッフの方が非常に親切で助かりました。
富士急ハイランドに朝イチで行くお願いも快く対応してくれました。

場所については道を入って一番奥のため、分かりにくいかもしれません。
ペンション自体はスキップ階段のようで子供たちには好評だと思います。
部屋は好みが別れると思いますが、個人的にはシンプルで良かったと思います。
食事はこのコスパでは充分かな、と思います。
ただ、量がさほど多くないので足りない場合もあります。
風呂はペンションの中では一番大きくて良かったと思ってます。これは嬉しい誤算でした。
設備は共同利用ですが、それがイヤでなければ問題ないと思います。
唯一防音が殆どないのか、階段を歩く音が部屋に響き、早寝する際になかなか寝つけませんでした。

総合的には、良かったので、ご安心また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2013年08月20日 17:46:25

ご利用いただきありがとうございました。気がつかない点がたくさんありまだまだ改善するところがあるということをしり、すこしでも改善できるところは考えていきたいと思っています。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【本館】お子様歓迎♪ちびっ子集まれ!『2食付』ファミリー大歓迎プラン
ご利用のお部屋
【本館 ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

投稿者さん 2013年06月09日 21:30:10

今回初めてペンションを利用しました。
利用時期が平日の為か貸切状態でとても良かったです!

次回も貸切状態なら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2013年06月19日 21:07:19

ご利用いただきありがとうございました。連休の後ということもあり天気もよかったので喜んでいただきよかったです。また山中湖にいらしてください。

ご利用の宿泊プラン
山中湖を満喫しよう!1泊朝食♪お子様歓迎ファミリープラン!
ご利用のお部屋
【本館 ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 16:07:23

9月15日にログハウス貸し切りプランを4家族で利用しました。
テラスでバーベキューもでき、リビングキッチンも予想より広く、大人11名でも問題なく使用できました。
本館から離れているため、持参したカラオケセットでカラオケを楽しむこともできました。
不満な点は、以下の2点です。
①各部屋設置の風呂が狭い。
②各部屋及びリビングキッチンの照明が暗い。(雰囲気を出すために、電球で暗めの設定にしてあると思いますが、照度調整のボリュームを最大に上げても、年配者や目にハンディキャップを持っている人にはこの暗さは厳しいです。)
上記以外は大変満足しています。
お陰様で、楽しい一時を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2012年09月18日 22:55:52

貸別荘をご利用いただきありがとうございました。いろいろきがつかない点などもあり、電球などはもう少しあかるくしたいと思います。風呂はユニットバスで家族さんには狭いかもしれないですが1棟のなかに4つあるということでお許しください。ファミリーの方は近くに村営の温泉がありますのでぜひご利用ください。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人気☆ログハウス貸別荘プラン!!
ご利用のお部屋
【別館ログハウス(貸別荘)】

総合4

あやのまま0515さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

あやのまま0515さん [20代/女性] 2012年09月17日 12:59:30

家族で利用しました。夜遅く着いたにもかかわらずペンションの方も起きて待っていてくれていて、ありがたかったです。他にも家族連れの方が泊まっていて子供達同士楽しそうに遊んでいました。息子はまた行きたいと言ってました。
家族連れの方は本当オススメです。また近くに行ったら利用させてもらいたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2012年09月18日 22:44:18

ステップハウスにお泊りいただきありがとうございました。道に迷わず無事にいらしていただき安心しました。またお子様同士で友達になり、たのしそうに遊んでいる様子をみるとこちらもうれしい気持ちになります。またご利用ください。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
山中湖満喫!1泊朝食♪お子様歓迎ファミリープラン!
ご利用のお部屋
【本館 トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 21:29:45

お盆休みのこの時期になかなかこのお値段で食事つきで泊まれる宿はないので、良心的でいいと思います。食事は家庭料理な感じです。
お風呂は期待していませんでしたが意外と大きく清潔で良かったです。

近くにお店などないので部屋に小さくてもいいから冷蔵庫があったら良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2012年08月18日 14:58:48

この度は宿泊していただきありがとうございました。冷蔵庫はお部屋がせまいので、今年から食堂に冷蔵庫をおくことにして自由に冷やしていただけるようにしましたが、こちらから説明をしなかったようですみませんでした。お部屋でのお飲み物は持ち込み自由なので食堂の冷蔵庫をご利用ください。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【本館 トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 13:06:53

夏休みの家族旅行で利用させてもらいました。
立地は別荘地の一番奥にあり静かなところです。(大きな土嚢には少し驚きました)
部屋はベット2つとソファー、テレビ、エアコンがあり、大人2人、幼児2人でしたが少しせまいかな?と感じる程度です。子供部屋の下(建物の構造上斜め下)に位置する部屋だったので子供達の遊ぶ音が少しというかかなりうるさかったので、せめて床にマット等をひいてもらえると床に物が落ちた時の音が軽減されると思います。
食事は量的には丁度良い量ですが、幼児用の食事が大人の料理を小さくし量を減らしただけで味付けが大人のままだったので肉料理に使用されているブラックペッパーやコンソメスープに使用されている香辛料(胡椒?)が辛くて子供達が料理を食べてくれませんでした。朝食のパンはもう少し種類と量を増やして頂けると良いのですが…。ヨーグルトや牛乳・ジュースが市販の容器のままだったのが少し残念です。何か別の容器に入れて頂けるだけで雰囲気が変わると思います。
お風呂は広い家族風呂があり良かったのですが湯船の温度設定が子供達には少し高かった様です、それから左側のシャワーが温度調整が出来なかった様で子供達は右側しか使えませんでした。
サービスはオーナーの優しい対応でたいへん満足できました。
設備も満足です。
近くの木ではカブトムシも取れて子供達は喜んでいました。
価格もリーズナブルで家族連れには良いペンションだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2012年08月16日 16:44:27

この度はステップハウスをご利用頂きありがとうございました。また色々ご意見をいただき、気がつかなかった点など反省し、改善していけるものはしていきたいと考えております。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【本館 ツインルーム】

総合4

なふこさんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

なふこさん [30代/女性] 2012年08月13日 18:48:34

8月10日より2泊大人2人小学生1人、朝食付で宿泊しました。2日とも宿到着が21時でしたが気持ち良く迎えて頂きました。ジェットバス付きの家族風呂も23時まで入れて助かります。名前の通り、階段が多く探検気分で子供が大喜び。子供部屋もあり、他の小さいお子様と遊び楽しく過ごせました。今度は夕食付きでゆっくり泊まりたいですね。宿までの道が分かりにくいので公式サイトの案内を見るのが良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2012年08月14日 09:24:59

ステップハイスをご利用いただきましてありがとうございました。お子様に喜んでいただけたようですね。夫婦とも若いころ幼児教育にたずさわっていたので、小さいお子様に喜んでいただけるのがうれしいです。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
山中湖満喫!1泊朝食♪お子様歓迎ファミリープラン!
ご利用のお部屋
【本館 トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

投稿者さん 2011年11月02日 00:11:42

家族旅行で利用しました。
山中湖から少し離れた静かなところで雰囲気はとても良かったです。
お部屋はこじんまりしていてテレビとベッドのみでした。
暖房はエアコンなのでちょっと乾燥気味でした。
加湿器があると嬉しかったかも。
一室をこども部屋として開放していただいていたので
4歳の娘は別の部屋に宿泊されていたお子さんとも仲良くなって
一緒に遊んでいました。
絵本も置いてあり、寝かしつけるときにお借りしました。
ありがとうございました。
夕食はサラダ、スープはクラムチャウダー、グラタンと
メインはステーキ、ライス、デザートはバニラアイスでした。
子供用には少し少なめにしていただいて、サラダのドレッシングも
大人用の酸味の効いたのとは違うドレッシングにしてくれていました。
どれも美味しくて普段少食な娘もほとんど残さずぺろりと
食べてしまい、びっくりでした。
ただ、夫はそこそこ食べる人なので量的に少し足りないようでした。
男性はライスをお替りしてお腹を満たした方がよいです。
とても安く利用させていただいたのですが、正直朝食は少し残念でした。
スクランブルエッグとハム2枚、サラダ菜の葉っぱ1枚、
バナナ入りヨーグルト、お替り可のロールパン。
シンプルで味は普通に美味しかったですがもう一品もう一味欲しかったです。
お風呂は広くて、4人家族で十分広く使えました。
現在4ヶ月の息子が生まれてから初めて家族みんなでお風呂に入ることができて
とても嬉しかったです。娘はジャグジー?に大喜びでした。
チェックインからお見送りまで奥様が感じよく対応していただき心が和みました。
ご主人とお会いできなかったのはちょっと残念でした。。。
総合的にはとても手ごろな値段で料理も楽しめたし
家族でのんびり時間をすごせて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2011年11月03日 18:10:00

この度は御利用いただきましてありがとうございました。又いろいろ感想やご意見を有難うございました。参考にさせていただきより皆さまに喜んでいただけるよう努力したいと思います。4か月の小さな赤ちゃんとお嬢さんとてもかわいかったです。又機会がありましたら御利用ください。お待ちしています。有難うございました。

ご利用のお部屋
【本館 トリプルルーム】

総合4

Miya39さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

Miya39さん [20代/女性] 2011年10月25日 10:54:16

この度はありがとうございました☆奥様がとても親切な方ですごく助かりました。3ヶ月になる赤ちゃんを連れて行きましたが、食事の時に抱っこをしてくださりゆっくりと食べる事が出来ました☆子供の遊ぶ部屋があって、三歳の息子ちゃんはすごく喜んでいました☆
階段がたくさんあってステップアップになっていて子供は喜んでいました。
貸し切りだったので、ゆっくり出来ました!
部屋など、全て凄く清潔感のあるペンションでした☆
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2011年10月26日 11:03:13

この度は遠いところステップハウスを御利用いただき有難うございました。かわいいお子さんとふれあい孫ができたようでした。赤ちゃん連れのお客様が今年は多かったので、首のすわっていない赤ちゃんを食事の時寝かせられるベットのようなものがあったらいいなと思いました。短い時間でしたが喜んでいただけてうれしいです。有難うございました。

ご利用のお部屋
【本館 トリプルルーム】

総合4

エデンの東164さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

エデンの東164さん [40代/男性] 2011年09月27日 23:26:04

前日の予約でしたがとても良い部屋を用意していただき、ありがとうございました。
風呂は大風呂が気持ち良かったです。食事はヘルシーでおいしかったです。オーナー御夫妻がとても感じの良い方で、気持ち良く宿泊することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2011年09月30日 11:16:56

ステップハウスを御利用いただきまして有難うござおました。又気持ちよくすごしていただけたようでうれしく思います。これからも皆さまに喜んでいただけるよう色々な御意見を参考にしていきたいと思います。有難うございました。

ご利用のお部屋
【本館 4人部屋】

総合4

投稿者さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 15:11:59

赤ちゃん連れだったのですが、奥様の細かい心配りのおかげで、気持ちよく過ごすことができました。大変感謝しております。食事も美味しく、空気の奇麗な場所でした。なんといってもリーズナブルな価格が嬉しい。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2011年09月19日 17:53:26

ステップハウスを御利用いただきましてありがとうございました。又ご投稿有難うございました。喜んでいただけてうれしいです。遠いところ来ていただきこちらこそ有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1拍朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【本館 4人部屋】

総合4

プラド君元気かなさんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

プラド君元気かなさん [40代/男性] 2011年08月30日 16:25:58

宿の人も新設で、部屋は綺麗で、風呂も広くて良かったのですが、朝早くから、小さな子供の階段のドタバタする音が大きくて残念でした。
朝食も期待していたのですが、ロールパンがスーパーで売っている様なパンで味気なく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2011年08月30日 20:12:50

ステップハウスを御利用いただきましてありがとうございました。ステップハウスは階段が多くお子様が走るとひびくので気になりますが、気がついたときは注意させていただこうと思います。色々な御意見を参考にさせていただき、お客様にもっと喜んでいただけるよう考えていきたいと思っています。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1拍朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【本館 トリプルルーム】

総合4

源560さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

源560さん [40代/男性] 2010年10月18日 16:02:51

家族4人で宿泊しました。
子供2人は小学生で初めてのペンションという事で、特に夕の食事を心配していましたが、美味しくいただく事が出来てホットしていました。
量も大食いの人でなければ十分で、料理もシンプルなところが良かったのではないでしょうか。
最近疲れ気味だったので、静かな森の中でくつろぐ事ができ、また、のんびりさせていただいたので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2010年10月19日 11:37:15

御利用いただきまして有難うございました。お子様に喜んでいただけたようで、私達もうれしく思います。先日の台風の災害で芝がひどい状態だったので、お子様に芝で遊んでいただけなかったのが残念でした。又機会がありましたら富士山を見にいらしてください。有難うございました。

ご利用のお部屋
【本館 4人部屋】

総合4

ましろのままさんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

ましろのままさん [30代/女性] 2010年10月03日 17:38:55

雨でしたのであまり外も見れず残念でした。
幼児一名と大人2名で、子供の分布団食事なしにしたのですが、子供の分もベッドを用意
してくれていてありがたかったです。(サービスなのかな?)
食事もきちんと温かいものは温かかったし、量も満足でした。
逆に残してしまい申し訳なかったです
建物のつくりがおもしろく、子供はかなり楽しんでました。
子供部屋もあり他のお子さんとすぐ仲良しになってうるさいくらいでした。
ひとつだけ困ることは、飲み物の自販機、もしくはペットボトルの水やお茶くらいを建物内で購入できるとよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2010年10月14日 13:55:18

この度は御利用いただきましてありがとうございました。お子様が楽しそうに遊んでいらしたのをよく覚えております。子供部屋は狭いですが、雨の時に本やビデオ、オモチャなどを利用していただければと思います。飲み物のことですが、ペットボトルを用意するようにしました。色々気がつかないことがありますので、御意見を参考にさせていただきたいと思います。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【本館 ツインルーム】

総合4

noobaaさんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

noobaaさん [40代/男性] 2010年09月21日 08:46:38

手ごろな値段の、ペンションでした。

食事は、アツアツを出してくれて美味しかったです。

芝生の庭で 遊んでたのしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ペンション&貸別荘 ステップハウス 2010年09月21日 12:40:10

この度は御利用いただきましてありがとうございました。8日に台風の被害にあいまして芝生が土砂でうまり、宿泊の予約をいただいていたお客様をお断りしようと考えていましたが、被害に遭う前に予約をいただいていた3組のお客様だけお受けしました。今回この様な状態の中で喜んでいただけて大変うれしく思います。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【本館 4人部屋】

30件中 1~20件表示