朝食付きスタンダードBタイプに泊まりました。部屋は、確かに景観はありませんでしたが、広さは十分でした。部屋風呂もありましたが、家族風呂をお借りしました。広くて気持ちよかったです。館内ツアーにも参加しましたが、金谷ホテルの歴史とか、富士屋ホテルとの繋がりとか色々と興味深いお話が聞けました。朝食はおすすめのオムレツをいただきましたが、とても美味しかったです。楽しく、充実した時間を過ごせました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年05月

富士屋ホテル、奈良ホテルに泊まった事があるのですが、この金谷ホテルが、１番良かったです。
コンパクトさと東照宮の様な彫り物、お料理もとても美味しかったです。(でもステーキは少し冷めていて残念でした)
ただ、洗面台が狭くて物が置けないのが、不便でした。

皆様のお気遣いで、いい旅になりました。

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宿泊年月

2023年04月

4/28（金）に宿泊しました。
駅からシャトルバスが出てるのでシニア世代には助かります。
駅からお土産さん、食事処を抜けた物静かな歴史を感じるホテルでした
中に入ると更に歴史を感じる事が出来、のんびり食べる朝食、スタッフの皆様の気配り
帆かに感じる部屋のドアからの隙間風、（これも歴史を感じさせる一つ）
素晴らしいホテルに宿泊できたと感謝しております。

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レジャー

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宿泊年月

2023年04月

4月20日宿泊しました、名門のホテルで満足しました。
但し、土産に買ったチョコレート２点ともが溶けて固まったような状態でした、この時期に店頭で溶けるとは考え憎いので保管に問題がある様に思います。

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家族

宿泊年月

2023年04月

昨年は別館の角部屋に宿泊しましたが、今年は本館に宿泊しました。(因みに別館は修理中でした)
部屋は正直普通でしたが、汚点箇所などなく、オレンジのライトで温かみを感じる居心地の良い部屋でした。また、朝食は金谷ホテルの名物と言えることは間違い無いと思います。とても美味しくゆっくりとした時間を過ごせました。

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宿泊年月

2023年04月

真冬の寒い時期に伺いました。
館内、室内は暖かく快適に過ごせました。
ホテルの方にも親切丁寧に対応して頂き、館内がクラシカルホテルならではの落ち着きと重厚感と高級感があり素晴らしいホテルでした。
ありがとうございます。

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家族

宿泊年月

2023年02月

全国旅行支援を利用し、土日の混雑を避けて静かにのんびり1人旅の宿に選んだ。
歴史を感じる佇まい、150年大切に丁寧に手入れされてきたのだなと感じる調度品の数々。
公式でも謳っている『時間旅行』を体感出来た。
ただ素晴らしいロケーションと建築物なだけに、それに似つかわしい箇所が際立つ残念さも見受けられた。
・ディナーはフレンチフルコース、味も見た目も申し分無かったが、それをサービスする方のスキル差が際立っていた。小慣れた熟年スタッフは心ここに在らずの流れ作業で、料理の説明を言い切る前に次の動作に移っており、やっつけ感で不快に感じた。
新人スタッフは説明も覚束ず不安定だが一生懸命さがあるので、熟年スタッフほどの不快さはない。
同時刻スタート客が重なって目が行き届かないのか？ドリンクのオーダータイミング等をことごとく見逃していたり、変わる変わる違うスタッフがパンのお代わりを聞きに来て、スタッフ間連動がされていないのがわかる。多い人は5分以内に4回も聞かれていて、鬱陶しそうにしていた。
料理の説明も同じ料理なのにテーブルによって内容がまちまちで、客のノリと好みで説明をしているんだなと感じた。
料理自体は美しく美味しのに、サービスで大きく足を引っ張っている。
・シャワーのみの部屋へ宿泊、それ自体は特に問題ないが、排水が詰まっており、シャワー中にどんどん水が溜まってきて、立ち位置が無くなっていく。
清掃時のチェックが甘いと感じた。
・日、月曜日の2連泊。明らかに客室は多く空いていた。
が、隣は未就学児のいる家族4人連れ。静かな時間が過ごせないタイミングがあった。
部屋に余裕があるなら配慮頂きたかった。

上記を踏まえて、旅行支援があってお得に泊まれたので満足とするが、正規価格なら残念だがリピートしたいとは思わなかった。

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一人

宿泊年月

2023年01月

全て昭和クラッシックを感じるホテルでした！建物自体も木造で有形文化財に認定されるほどモダンで良き昔を感じます。食事も特別メニュー（追加料金）で大正時代から続く料理（現代風）を楽しめます！素晴らしいホテルでした！

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家族

宿泊年月

2023年01月

今回の旅の目的が、こちらのホテルに泊まることだったのですが、想像以上に満足できました。
客室は古いので、やや設備に使いにくさはあるものの、清潔で気持ちよく滞在することができました。
また、ディナーも朝食もどちらもおいしく、素晴らしかったです。最近ホテルの朝食はビュッフェが多い中、サーブいただく朝食の良さをしみじみ感じることができました。また、金谷ホテルならではのパンのおいしさも格別でした。
ご対応いただいたフロントスタッフやレストランスタッフの皆様、館内ツアーをいただいたガイドのKさんやシャトルバスの運転手のすべての皆様の温かくかつ丁寧な接客に感動しました。
1泊だけでしたが、素敵な時間を過ごすことができ、ありがとうございました。
またぜひお伺いして、今回利用できなかったバーを楽しみたいと思います。

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一人

宿泊年月

2023年01月

1/3に両親を連れて宿泊しました。
最初階段で上る別館の三階の部屋の予定だったのですが、親の足が悪いことを知ると直ぐにエレベーターのある本館に取り替えて下さいました。
本当にありがとうございました。
ホテル内の内装も料理も格式あるホテルらしく素晴らしいものでした。
また宿泊したいと思います。

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家族

宿泊年月

2023年01月

部屋も広く、リニューアルされていたのでとても綺麗で趣もありとても良かったです。
有料の浴場はあったようですが大浴場はなく、部屋のバスルームという事がちょっと残念でした。朝食もとっても美味しくてお土産にホテル近くの金谷ベーカリーのパンがとっても美味しかったです。
ホテルの中のショップでも置いてありましたが種類は少なかったのでお店に行った方が良いかと思います。

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宿泊年月

2022年12月

10月下旬に宿泊しました。クラシックディナーは美味しかったです。
ホテルの見学ツアーにも参加しましたが、楽しかったです。

事前チェックが足りていなかったですが、
行きたかったバーが休業のタイミングで残念でした。

当たり前ですが、老舗ホテルのため設備は古く、
お風呂や部屋の設備等を重視する人には合わないかも知れません。

個人的に前から興味があったホテルなので、総合的には満足です。

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家族

宿泊年月

2022年10月

来年で１５０年の歴史あるクラッシックホテルへ宿泊が出来て良い思い出になりました。

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宿泊年月

2022年11月

デラックスツインに宿泊しました。館内ツアーに参加して良かったです。大変満足しました。温泉が無かったりとお風呂は昔のマナーハウスの様な不便さ懐かしさを感じましたが古いままを維持されるのは大変のことと思います。ホテルの方には親切にしていただき、家族も喜んでいました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2022年11月

よい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2022年11月

とてもよかったです。
やはりスタッフも一流といった感じでした。きめ細やか対応は私には会っています。
食事（夕食、朝食）も満足、大変おいしゅう御座いました。
唯一温泉施設が欲しかったですが、出来ると感激します。
次回は、夏を予定したいですね。
ETC...温泉がある
中禅寺湖ホテルも検討です。

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一人

宿泊年月

2022年10月

格式のあるホテルで、しかもデラックスモダンタイプの部屋に惹かれ、期待していたけど、部屋は、狭く、壁の壁紙は剥がれ、風呂はビジネスホテル並み、おまけに部屋のオイルヒーターが暑くて、寝れず夜中にフロントに連絡して、OFFにしたが、１時間ほどオイルヒーターの切れた音がうるさくて、夜中の2じ近くまで、眠れなかった。夫の誕生日にと、一月前に予約して、楽しみにしていただけに、残念です。

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宿泊年月

2022年11月

何年かぶりの宿泊で、大人の静かなひと時を過ごせました。実は「100年前メニュー」のプランしか空いて無くて予約したので、2時間もかかる夕食はどうかな?と思っておりましたが、意外に「アッ」という間のディナーでした。食事は説明して頂けるし美味しく頂きました。唯一、楽しみのパンを忘れられて、周りはスープの時点でパンが来ていたのに、メインが来てもパンが一向に来ないので、お願いしたら、持ってきた方が「お代わりですね」と言われたので、ちょっと気分を害した点くらいでしょうか。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

ディナーコースは量もちょうどよく味もとても美味しかったです。
朝食時コーヒーと紅茶をおかわりしましたが、他のお客さんはコップを変えてもらっていましたが、私の場合紅茶の飲んだコップにそのままコーヒーを注がれたのでびっくりしました。
お部屋からは紅葉が綺麗でとても素敵な部屋でした。
かなり部屋が寒いので、施設内に温泉があれば1番良いなと感じました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

クラシカルホテル好きにはたまらないホテルでした。サービス面も良く、食事も美味しかったです。

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恋人

宿泊年月

2022年09月