総合的に大変満足した。
夕食時に提供された蕎麦湯は、今まで味わった事がない味の濃い蕎麦湯でビックリし、仲居さんに
話したところ料理長が説明にきてくれて、ひと手間かけていることが分かり納得し、おいしくいただきました。蕎麦湯として一品料理にしても良いと思うほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

客室と展望大浴場が遠くて順路も複雑（通りすがりの別の宿泊者の方から「すみません、新館へはどこから行ったらよいですか」と尋ねられました）で、出掛けていくのが億劫になってしまい、本当はもっと何回も入りたかったのですが、一度しか入れませんでした。
展望大浴場と新館とを繋ぐ連絡通路が寒かった。
露天風呂は自分が入ったときにちょうど中国かどこかから旅行で来られたと思われるグループが数人で陣取っていて、利用しづらい雰囲気でした。
１階大浴場が空いていたのはラッキーだったと思います。
さすがに上諏訪温泉は湯量も豊富で泉質もよく、温まるし疲れもほぐれます。
同行した家族は入浴後爆睡していました。
以前に利用したときにも感じましたが、このホテルはスタッフさんの教育がきちんとしているのか、または人柄や考え方をしっかりと確認の上で適切に採用しているのか、なにしろ皆さんとても親切です。
押し付けがましさもなく、ナチュラルに心を配ってくださるのが有難いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お風呂とお部屋、部屋からの眺めも最高でした。どこも広々としていて綺麗です。思った以上でした。
ただ、下のお風呂は迷いました。設備も少し残念…で４
夕食はなんとしても食べてもらいたいです、美味しかったし、係の方もとても感じが良かった。好き嫌いの多い娘もほぼ完食しました。
会話も弾むたのしい夕食になりました。モーニングビュッフェも大満足美味しかった、お腹いっぱい食べました。
気持ちよく滞在できました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

まずは景色がとても良かったです。
11階でしたが、開放的な窓から諏訪湖が見渡せとても感動しました。
夜には夜景も楽しめます。
お部屋は、シンプルで明るく、ベッドがありながら和室仕様ですので好きなようにくつろげるのもよいですね。
温泉は14階で絶景…なのですが、温泉ですのでしょうがないのですが、窓が曇ってよく見えないのが残念でした。
その分、温泉を出たところに絶景のお休み処があるので、景色はそちらで楽しめますのでよいですね。
とても丁寧なご対応と美味しいお食事も良かったです。
朝のビュッフェも品数が多く楽しめました。
また是非訪れたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族３人（夫婦、小学生低学年１名）で利用しました。
室内はとてもきれいで、窓からの諏訪湖の眺めはこれ以上ない程、すばらしい眺めです。
部屋に入るなり、子どももとても興奮して、外出したくないと言い出しました。

私は１４階の大浴場だけの利用でしたが、
妻は、別館の岩盤浴・別館のお風呂・大浴場・部屋風呂とすべて満喫していました。
チェックインは早めにしてよかったです。

食事は「個室」を用意してくれていたのですが、個室というより廊下の端っこのような場所で、
寒かったです。サービスの方にお願いしてすぐに温度調整してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

諏訪湖畔14階の展望風呂から見える景色はとても良いです。
設備は綺麗で、朝食バイキングも野菜スティックで地場の味噌味比べとか、味噌味のプチおにぎりとかとてもバラエティに富んでいます。
夕食はリッチに中で食べてもよし、周りの居酒屋等で済ませても良し、選択肢が多くあります。
設備も綺麗、掃除も行き届いており、また泊まりに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食はどれも美味しく器も美しかった。一品1品楽しめました。お冷を出して頂いたのですがカルキ臭くなくとても飲みやすいのには驚きました。部屋からの諏訪湖の眺めは素晴らしく家族と至福のひとときを過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ビュッフェタイプの朝食が凄く充実していました。大変、満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

3/16に宿泊しました。とても立派な外観でした。別館で泊まりましたが本館からの経路が少しわかりづらいです。露天風呂は洗い場が少なく周りに建物があるところから周りと天井も覆われた状態で露天風呂感はほぼないですが風呂はきれいでした。一階の風呂も温泉旅館ぽくはなかったが１４階の風呂はとてもよかった。朝食はおいしく、評価はいいと思います。部屋もきれいだがトイレの便器はやや窮屈でした
近所に食べ物屋もあり、また行ってもいいかなと考えています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

湖が見えるお部屋で景色が良かった。
夕食の信州プレミアム牛がとても美味しかったです。
朝食のバイキングも種類が豊富でした。
別料金ですが岩盤浴もあってゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

近年宿泊した中で、総合的な満足度が一番高いお宿でした。
都内から高速バスで上諏訪駅まで移動し、上諏訪駅から徒歩10分ほどで到着しました。
ホテルの外観は、バブル期に建ったのかなと年季を感じる印象ですが、リニューアルされたお部屋はとてもきれいで大きな窓から見える諏訪湖もとても美しかったです。
お部屋にはUCCのドリップポッドがあり、美味しいコーヒーと紅茶を楽しむことができました。
夕食は、どれも美味しかったですが金目鯛の天麩羅が特に印象的でした。
金目鯛はお刺身や煮付けのイメージが強いですが、さくさくな衣とふわふわな身がとても美味しかったです。
私はスタッフの方にお願いしてお塩をいただいたのですが、お塩との相性が抜群だったので、初めからお塩も一緒に提供するのも良いかもしれません。
朝食のビュッフェは、和洋食で種類がたくさんあり、スタッフの方がその場で握ってくれるミニおにぎりやミニいなり寿司、ミニオムレツなど、楽しく美味しくいただきました。
ホテルから歩いてすぐに、くらすわというベーカリーレストランと雑貨屋さんがあり、帰りはそちらで有名なクリームパンを買って帰りました。
ロケーション、お部屋、お食事、どれをとっても素晴らしく、次はいつ行こうかと話しているほどです。
強いて言うなら、愛犬と一緒に泊まれるお部屋プランがあったら嬉しいなと思いました。
素敵な時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

両親も連れて宿泊しました。リニューアルしたばかりでお部屋は清潔感があってとてもキレイでした。
3世帯で2部屋を予約し、隣同士にしていただき出入りもスムーズに楽しめました。到着して早々14Fの大浴場でゆっくり温泉に入り夕食へ。お食事はどれも美味しく、真澄のあらばしりを父と堪能しました。食事を済ませた後にまたお風呂に入ったり、お部屋でお酒を飲んで諏訪湖を、眺めながらゆっくり楽しい時間を過ごせました。
大満足！もう一泊したかったです！

①子供の食事を優先して提供してほしかった(大人から運ばれてきた)②食事会場近くのトイレが電気がついてなくて真っ暗だった③朝食ビュッフェのフルーツを充実させてほしい

次回もよろしくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2024年01月27日 に宿泊しました。何度も利用させていただいておりますが、いつも朝食のバイキングが充実していて満足しております。
お風呂も展望が良く満足しておりますが、いつも思うことがありあっます。
サウナの利用者が慣れない方が多く、びしょびしょで入り、マットを濡らしていきます。汗でも濡れますが、定期的な交換をしていただければ幸いです。また、体の水分を拭き取ってお入り下さいの旨の注意書きを掲示いただければと考えます。
また利用させて頂きます。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

老舗旅館や大規模ホテルにありがちな上から目線や過剰なサービス（干渉）がなく、心地よく過ごさせていただきました。
大浴場に客室スリッパで行くと他人が使ったものとわからなくなることがありますが、ここは番号札クリップがあり、しっかり対応できてました。
素泊まりの予約でしたが、外に出かけるのが億劫になりホテル内で食事をすることにしました。連休中にもかかわらず、すぐに席を用意していただき、ありがたかったです。

スキー旅行で、諏訪湖近辺の他のホテルをよく利用していましたが、今後は選択肢に入りそうです。
何かと注文の多い奥さんが、べた褒めでしたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

宿泊した別館にはスパが併設されており、迷路のような館内でしたが慣れると
女性には楽しい場所かと。
本館は素晴らしく綺麗で、スタッフの対応も関心。
屋上の温泉は諏訪湖を一望でき、朝昼夜それぞれ楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

出張で利用しました
大浴場がとてもきれいで
諏訪湖一望できます
部屋も清潔で過ごしやすかったです
また利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

宿泊３日前に予約しましたが、紅やさんで大正解でした。お部屋は眺望のないビジネス棟でしたが湖がよく見えましたしお掃除も行き届いていました。
展望露天風呂の景色も温泉もとても良く、夜ご飯はないプランでしたが近所に食事ができるお店も多かったので問題ありません。
館内の美術品も素晴らしかったです。朝食のバフェも大満足。コスパが良すぎました。また是非訪ねたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

諏訪湖が目の前で朝食がとても美味しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

最上階のお風呂最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

別館に初めて宿泊しました。部屋は清潔で快適でした。本館最上階の大浴場は圧巻で諏訪湖を眼下に眺めながら十分リラックスできました。ただ、別館からはまるで迷路のようで少々迷いました。朝食のバイキングは焼きおにぎりが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月