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上諏訪温泉 ホテル紅や クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 ホテル紅やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.65
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.23
  • 食事4.50
宿泊年月
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116件中 61~80件表示

総合4

fujiyamaichibanさんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

fujiyamaichibanさん [40代/男性] 2023年10月04日 14:57:39

仕事で使う物を部屋に忘れ物をしてしまいましたが、
すぐに送っていただき、事なきを得ました。
仕事で泊まりましたが
諏訪湖 諏訪大社の観光に際にまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
《別館》素泊りプラン(食事なし)/出張・観光に…チェックイン21時まで
ご利用のお部屋
【Biz&Spa(別館)【洋室】ツイン20平米/禁煙】

総合5

ms0930さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

ms0930さん [70代/男性] 2023年10月03日 12:10:48

夕食無のプランでしたが、ホテルに依頼し夕食もホテル内でいただきました。夕食時の対応、サービスは同行者全員が満足したようでした。また、朝食のバイキングも種類が豊富・味とも申し分なく、宿泊費を超える満足感が得られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
《別館》朝食付プラン(バイキング朝食付)/出張・観光に…チェックイン21時まで
ご利用のお部屋
【Biz&Spa(別館)【洋室】ツイン20平米/禁煙】

総合5

KoutaPokoさんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

KoutaPokoさん [60代/男性] 2023年09月27日 12:23:41

出張で宿泊しましたが、大浴場が素晴らしい!今度、妻と一緒に行きたいと思っています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
《本館山側》カード決済・朝食付プラン(入湯税込)/カード決済で1,100円OFF!
ご利用のお部屋
【街側【洋室】コンパクトツイン16平米/禁煙】

総合4

osはるまさんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

osはるまさん [70代/男性] 2023年09月27日 08:48:49

夏の暑い日にホテルに到着、フロントで案内をして貰い部屋に入ると、そこは温室?
客が泊まるのが分かつているなら、、、(おもてなし)温度を適温にしておいて欲しかつた!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
《本館山側》カード決済・朝食付プラン(入湯税込)/カード決済で1,100円OFF!
ご利用のお部屋
【街側【洋室】コンパクトツイン16平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 17:06:16

初めての諏訪湖観光でホテル紅やさんにしましたが、全て満点付けさせて頂きます。
夕食会場が何ヶ所かあり、自分の向かう会場を恥ずかしながら忘れてしまいフロントへ。親切に会場まで案内してくれました。
食事会場の担当の方も良かったです。後ろの方で宿泊者が何か急なお願い事をしたようで、宿泊者の方に寄り添った対応をしてました。宿泊者の方は大変喜んでいたのでホテル側の対応が良かったのだと思います。
チェックアウト時は、休息頂けましたか?と声かけあり、大変良い宿だと本当に感じました。
ちなみに、お風呂はツルツルする泉質でした。
今回の諏訪観光はとても良い思い出となりました。ホテル紅やの皆さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】基本~確かな技と吟味された食材でおもてなし~和食会席19:00
ご利用のお部屋
【湖側【コンフォートフロア/10・11階】和モダンツイン/禁煙】

総合5

ヤス3529さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

ヤス3529さん [40代/男性] 2023年09月19日 13:23:25

いつもながらに
最高のホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
《別館》朝食付プラン(バイキング朝食付)/出張・観光に…チェックイン21時まで
ご利用のお部屋
【Biz&Spa(別館)【洋室】シングル15平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 19:05:17

諏訪5蔵めぐりに利用しました。
最上階14階のスカイラウンジと展望温泉風呂の眺めが抜群に良かったです。
連泊でしたので、諏訪湖の花火を湖畔およびスカイラウンジと見比べることができよかったです。
別館の風呂も利用できたものの、別館の露天風呂は展望が無く、利用時間も短かったです。
機会があれば、レイクビューの新しい和洋室を利用するとともに、レストランも利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
《別館》素泊りプラン(食事なし)/出張・観光に…チェックイン21時まで
ご利用のお部屋
【Biz&Spa(別館)【洋室】ツイン20平米/禁煙】

総合4

teruyuki.izawaさんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

teruyuki.izawaさん [60代/男性] 2023年09月17日 23:05:53

霧ヶ峰登山の前泊として利用。
屋上大浴場は到着時間が遅かったので展望を楽しむことは出来ませんでしたが、広々として寛ぐことが出来ました。部屋も清潔で広々として、ゆっくり休むことが出来ました。
前泊の宿としては勿体ないくらい良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
《別館》素泊りプラン(食事なし)/出張・観光に…チェックイン21時まで
ご利用のお部屋
【Biz&Spa(別館)【洋室】ツイン20平米/禁煙】

総合2

投稿者さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 11:37:54

本当に普通なホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン/和食会席◇北澤美術館入館券付(開館40周年特別展開催中)/夕食17:30
ご利用のお部屋
【湖側【一般客室】和室10畳/禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 13:27:41

8月22日に宿泊致しました。
当初は84歳の母と2人で宿泊予定でしたが、間近になり長男家族が祖母にひ孫を会わせてあげたいとなり急遽6人で宿泊致しました。
お部屋は広く綺麗で眺望もレイクビューは最高でした。
夜には花火が目の前に上がりお部屋から涼しく楽しむことが出来ました。
お食事は個室食を選択して、小さい子供達がいてもゆっくり楽しめました。
美しいお料理も美味しく頂きました。
サービスも笑顔で対応して頂けて気持ちよく過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【1日2室限定】12Fビューバス付特別室|夕食個室+選べる朝食/夕食17:30《個室お食事処》
ご利用のお部屋
【湖側【湖悠KOYU/特別室】レイクビューバス付和洋室/禁煙】

総合5

八王子バーバさんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

八王子バーバさん [60代/女性] 2023年08月24日 16:40:40

ちょっとリッチなお部屋に宿泊。
HPの写真通りで大満足。
ちょうど花火大会(10分間だけですが)もあり、お部屋から真正面に花火を観覧できHappy
また絶対、宿泊したいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
《本館》朝食付プラン(バイキング朝食付)/出張・観光に…チェックイン21時まで
ご利用のお部屋
【湖側【湖悠KOYU/特別室】レイクビューバス付和洋室/禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 17:30:36

この度は大変快適な一晩をありがごうございました。正直、ロビーでは古さを感じてたのですが、
エレベーターを降りてから別世界で、お部屋もとてもおしゃれで新しくて清潔で床から天井まで凝った造作でとても気に入りました。
岩盤浴のあとに水風呂がなかったことだけが残念でしたが、ゆったりとお部屋の窓から見える花火も豪華でした。
お食事もイタリアンって変わっていて、ほんとにどれも美味しく、お気遣いも行き届き、人も少なかったのでゆったりできました。
翌朝のお土産の朝取りとうもろこし、朝食のビュッフェ、すべてよかったです。
ホテル正面の湖でカヤックを楽しみ、日帰り温泉も使わせて頂けて、気持ちよく出発できました。
来年は日程が合えば、諏訪湖花火大会に伺いたいです。
どうもありがごうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】プリフィクススタイル(オードブルフリー)イタリアンディナー17:30《レストランAVZ》
ご利用のお部屋
【湖側【コンフォートフロア/8・9階】ST和ツイン/禁煙】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 19:36:39

最上級プラン湖悠 特別室 レイクビューバス付和洋室(大人2名 1泊2食 10万9千円)に宿泊。リニューアルされたばかりのお部屋はまだ新しい木の香りがしていました。諏訪湖の眺めや花火鑑賞は最高でしたが、お部屋の外側窓の汚れが結構目立ち、せっかくの景色の良さが半減していました。
予約プランの夕食は個室食でしたが、最初レストランの他の宿泊者の方の席へ間違って案内されました。男性スタッフの方へ指摘し隣の個室へ移動しましたが、お部屋の雰囲気が会議室のような感じだったのと、テーブルの配置が西陽直撃で眩しかった為配置変更を提案させて頂くと、男性スタッフの方と主人が手伝って重たいテーブルを持ち上げ移動するという有り得ない事態が……
お料理はレイクビューバス付部屋だけの特選懐石との事でしたが全体的に身体の冷えるものが多く、温かいお料理が少なかったです。
個室でゆっくり~とプランで記載ありましたが、真上の階でビアガーデンとBBQが開催されていて、お子さんの走り回る音がとても響きました。
朝食はビュッフェを選びましたが正直申し上げて私達の口には合いませんでした。
フロントやお部屋まで案内して下さった女性スタッフの方は、感じ良くとても気持ちの良い接客をしてくださいました。
部屋特典の別館SPA施設の岩盤浴サービスや女性限定色浴衣選択特典もごく普通かなと思います。
それより、夕食時のドリンク一杯サービスや、お部屋の冷蔵庫飲み物サービスがあれば良いと思います。
宿泊前にホテル側から朝食選択の確認メールがあったので返信しましたが、後日電話がきて同じ事をまた聞かれました。
オペレーションやお食事面の改善と、お部屋特典がもうひと工夫あれば良いかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
最上級プラン◇1日2室限定!特選会席(夕食個室)+選べる朝食/夕食17:30【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【湖側【湖悠KOYU/特別室】レイクビューバス付和洋室/禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 21:48:08

諏訪湖湖畔で立地がよいです。駐車場も広く、使いやすかったです。
毎日行われている花火を見ることができ、夏の良い思い出になりました。
朝食バイキングは、信州・諏訪の特産品がたくさんあり、大満足の朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
《本館》朝食付プラン(バイキング朝食付)/出張・観光に…チェックイン21時まで
ご利用のお部屋
【街側【洋室】コンパクトツイン16平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 14:57:52

諏訪湖沿いで高層階だったので見晴らしも良くとても綺麗なお部屋で大満足。何よりホテルに入って1番フロントの女性が感じよく楽しくお話出来たのが良かったです。夕食時のレストラン担当の女性も話しやすく全般的に文句なしのホテルでした。岩盤浴も楽しめて大変満足。強いて言えば露天風呂が別館(岩盤浴のある棟)まで行かなくてはならないことと、1箇所しかないので男女の火入れる時間が決められているのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前までの予約がお得!早めの予約でお得にステイ/和食会席17:30《レストラン四季》
ご利用のお部屋
【湖側【コンフォートフロア/10・11階】和モダンツイン/禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 13:38:25

8月5日宿泊しました。
景色も良く花火も見れて良かったです。スタッフの対応も良く次回もまた来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
《本館》朝食付プラン(バイキング朝食付)/出張・観光に…チェックイン21時まで
ご利用のお部屋
【街側【洋室】コンパクトツイン16平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 22:37:37

初めて宿泊させてもらいました。息子の誕生日のお祝いを兼ねての旅行だったので、予約時にお部屋に飾り付けやケーキの準備などをサプライズでお願いできないか聞いたところ、翌日わざわざお電話を下さいました。当日のプランを相談させてもらい、快く協力して下さいました。宿泊当日、息子はドアを開けた途端バルーンで飾り付けられたお部屋を見て、とても感動し喜んでくれました。別料金はかかりましたが、大満足の旅行となりました。また絶対泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
《本館》朝食付プラン(バイキング朝食付)/出張・観光に…チェックイン21時まで
ご利用のお部屋
【湖側【コンフォートフロア/8・9階】ST和ツイン/禁煙】

総合5

ミス・バーディーさんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

ミス・バーディーさん [60代/女性] 2023年08月03日 17:44:00

部屋から見る花火と諏訪湖、美味しい食事、ホスピタリティあふれる接客と毎年楽しみにしています。
特に今年は食事のサーブの方(田中さま)が丁寧でより
素敵な時間を過ごすことができました。また来年もというより秋にお邪魔したいと思っております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までの予約がお得!早めの予約でお得にステイ/和食会席17:30
ご利用のお部屋
【湖側【コンフォートフロア/10・11階】和モダンツイン/禁煙】

総合4

GUPPY9303さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

GUPPY9303さん [70代/男性] 2023年08月01日 11:54:28

7月26日に宿泊しました。
立地も湖畔で良く、部屋からの眺望もよかったです。
夕食も美味しかったです。 何より良かったのは、朝食を霧ケ峰高原のロッヂでいただいけたのは大変美味しく空気まで美味しく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
マイカーで行く◇雄大な高原を眺めながら霧ヶ峰で朝食をプラン(朝食:霧ヶ峰高原)/和食会席19:00
ご利用のお部屋
【湖側【コンフォートフロア/8・9階】ST和ツイン/禁煙】

総合4

ヴィーノ5000さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

ヴィーノ5000さん [60代/男性] 2023年07月31日 09:58:41

部屋食がゆっくり食べれてうれしかったです。部屋からの諏訪湖の眺望、展望大浴場からの眺望が最高でした。
朝食の地元産食材、みそなどなど、大変充実していて、おいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
お部屋食プラン/ご夕食はお部屋でゆっくり周りを気にせず…お鍋を囲んで/夕食18:00~ 《お部屋食》
ご利用のお部屋
【湖側【一般客室】和室10畳/禁煙】

116件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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