この度はクルメターミナルホテルを御利用いただきまして誠に、有難うございます。
また、貴重な御意見、御感想有難うございます。
今回頂きましたシャワーにつきましては、調査いたしましたところ、根詰まりしていたようです。早急に処理いたしました。
お客様には、ご不自由をおかけしまして申し訳ありませんでした。

クルメターミナルホテル　支配人

この度はクルメターミナルホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回頂きました廊下の音につきましては、当日は深夜まで他のお客様の出入りがあったため、音が響いたのではないかと思います。
ご迷惑お掛けいたしました。

クルメターミナルホテル　支配人

この度はクルメターミナルホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、朝食に好評を頂きまして感謝です。
次回お客様のご来館お待ちしております。

クルメターミナルホテル　支配人

この度はクルメターミナルホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございます。
温水が冷水となり、シャワー室で驚かれた事を想像するだけでも申し訳なく思っています。装備している2基のボイラーで全室カバー可能となっているのですが、真空ボイラーの方にエアが入り十分な作動をやっていない事が判明致し修理調整を行いました。
不測の事態にそなえて予備貯湯タンクの増設を検討しております。
今回の件、お詫びいたします。お許しの程を。

　　　　クルメターミナルホテル　支配人

この度はクルメターミナルホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございます。
冷蔵庫設置の御提案とフロント内線番号掲示の苦言を受け賜りました。
冷蔵庫設置については私共も重々に承知致しております…が、現段階では計画ございません。特に夏場、お客様からの要望も多いため将来的には検討の項目となっています。
内線フロント番号の掲示は各室内に備えのINFORMATION綴り第1ページ目に色刷りで表示しています。大方のことはこのページをご覧いただければお判りいただけた筈だったのではないかと考えております。今後チェックインされるお客様にその件をどう説明するか悩み始めました。

クルメターミナルホテル　支配人

この度は、クルメターミナルホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
また、御利用の感想頂き、有難うございます。
引き続きクルメターミナルホテルを御愛顧、賜りますようお願い申上げます。

クルメターミナルホテル　支配人

この度は、クルメターミナルホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様の声へ、ご投稿頂き感謝です。
次回、当ホテルを御利用いただけます折には、当ホテル自慢の朝食を是非お召し上がりいただき、御意見を賜りたいと思います。
お客様の御来館お待ち申上げております。

クルメターミナルホテル　支配人

この度はクルメターミナルホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今回、お客様からご指摘いただいた浴室についてですが、当ホテルは、築20年程経っており浴室含め館内設備が古く、お客様に大変、ご不自由をお掛けしております。只今、改装の予定はございませんが、将来的にはと思案しているところです。よろしくご了承下さいませ。

クルメターミナルホテル　支配人

この度は、クルメターミナルホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお客様の声へご投稿いただき、有難うございます。
久留米に滞在時、少しでもお客様が快適に過ごされます様、サービスの維持向上に努めてまいります。引き続きクルメターミナルホテルを御愛顧、賜りますようお願い申上げます。
また次回、当ホテルを御利用いただけます折には、当ホテル自慢の朝食を是非お召し上がりいただき、御意見を賜りたいと思います。
お客様の御来館お待ち申上げております。

クルメターミナルホテル　支配人

クルメターミナルホテルを毎度御利用頂きまして有難うございます。
またお客様の声への貴重な御意見、有難うございます。
まだまだ、不備な点はございますが、改善へと努めてまいりますので、引き続きクルメターミナルホテルを御愛顧、賜りますようお願い申上げます。

クルメターミナルホテル　支配人

この度は、クルメターミナルホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重な御意見と受付への御言葉をかけていただき有難うございます。
今回頂きました浴室についてですが、お客様のご指摘どおり当ホテルの浴室は、狭くなっております。
お客様には、大変御不便をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
また、カランですが、早速業者に頼み修繕いたしました。
よろしく御了承下さいませ。
次回、久留米方面にお越しの折に、クルメターミナルホテルを御利用いただければ幸いです。

クルメターミナルホテル　支配人

この度は、クルメターミナルホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今回、御意見いただきました当ホテルのダブルルームについては、お客様のご指摘通り、120センチのセミダブルサイズのベッドを使用しております。シングルのセミダブルルームとの違いは、多少部屋が広くなっていることでございます。今回、お客様にご不自由をお掛け致しましたことを深くお詫び申上げます。
検討した結果、ダブルの説明を120センチのセミダブルベッド使用と表記いたしました。よろしくご了承下さいませ。

クルメターミナルホテル　支配人

この度は、クルメターミナルホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お子様にホテルからの景色を喜んでいただけて、大変嬉しく存じます。
また朝食に、おいしいとの声をかけていただき光栄です。
今回、御意見いただきました当ホテルの浴室については、お客様のご指摘通り、大変狭くなっており、お客様にご不自由をお掛け致しましたことを深くお詫び申上げます。
只今、改装の予定はございませんが、将来的にはと思案中でございます。
また、換気口の清掃の不備につきましては、大変失礼致しました。
指摘された換気口の清掃は行いました。
ただ、長年の使用でモーターが弱くなっているようです。
今後こまめに、換気口のチェックを行い、清掃を徹底させます。
よろしくご了承下さいませ。
次回、久留米方面にお越しの折に、クルメターミナルホテルを御利用いただければ幸いです。



クルメターミナルホテル　支配人

この度は、クルメターミナルホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、フロントへの御言葉、有難うございます。今後もお客様が快適に過ごされます様、サービスの維持向上に努めてまいります。引き続きクルメターミナルホテルを御愛顧、賜りますようお願い申上げます。

クルメターミナルホテル　支配人

クルメターミナルホテルを毎度御利用頂きまして有難うございます。
また満足の声をかけて頂き有難うございます。
今回頂いたお客様の声を従業員に伝えたところ一同、喜んでおりました。今後も、サービスの維持向上に努めてまいりますので、引き続きクルメターミナルホテルを御愛顧、賜りますようお願い申上げます。

クルメターミナルホテル　支配人

クルメターミナルホテルを毎度御利用頂きまして有難うございます。
またお客様の声への貴重な御意見、有難うございます。
お客様のご指摘どおり、当ホテルのハード面は、設備が整っておらずお客様には、大変御不便をお掛け致しまして申し訳ありません。
今回は、当ホテルのサービス面満足いただけたことに救われました。今後も、サービスの維持向上に努めてまいりますので、引き続きクルメターミナルホテルを御愛顧、賜りますようお願い申上げます。

クルメターミナルホテル　支配人

この度、クルメターミナルホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お客様の貴重な御意見、御感想ともに参考にさせていただいてます。
当ホテルの浴室については、狭くなっており、お客様にご不自由をお掛け致しましたことを深くお詫び申上げます。
次回、当ホテルを御利用いただけます折には、当ホテル自慢の朝食を是非お召し上がりいただき、御意見を賜りたいと思います。
お客様の御来館お待ち申上げております。

クルメターミナルホテル　支配人

この度は、クルメターミナルホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
また貴重な御意見と満足のお声を頂き有難うございます。
今回、客室の窓への苦言を頂きまして、早速調査致しましたところ、窓の開閉、故障等については異常はございませんでした。
ただ、築25年経っておりますので古さを感じられたのではないでしょうか。
建物が古い分、清掃に力を入れておりますのでよろしく御了承下さいませ。
次回、当ホテルを御利用いただけます折には、当ホテル自慢の朝食を是非お召し上がりいただき、御意見を賜りたいと思います。
お客様の御来館お待ち申上げております。

クルメターミナルホテル　支配人

クルメターミナルホテルを毎度御利用頂きましてありがとうございます。
また、フロント、朝食へお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
早速、従業員に伝えましたところ、一同喜んでおりました。
今後も従業員一同お客様が快適に過ごされます様、サービスの維持向上に努めてまいります。
排水口につきましては、お客様に不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。排水量が多いと構造上あふれ出てきますので、現在業者と対策を検討中です。
よろしく御了承下さいませ。
引き続きクルメターミナルホテルを御愛顧、賜りますようお願い申上げます。

クルメターミナルホテル　支配人

この度は、クルメターミナルホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お客様の声へのご投稿有難うございます。
次回、当ホテルを御利用いただけます折には、当ホテル自慢の朝食を是非お召し上がりいただき、御意見を賜りたいと思います。
お客様の御来館お待ち申上げております。

クルメターミナルホテル　支配人