値段の割には部屋の汚れやサービスのレベルが低いと感じました。食事も他の宿でしたら同じ値段でもっとクオリティの高いものが出てきたと思ってしまいました。
部屋やお風呂もインターネットの写真で見るより残念な感じで、お湯のコックが奥にあったり、庭には大きい植物があって通りにくかったり、枯れた葉っぱや虫もきになりました。細かいところにも目を行き届かせてもらえたらもっと良くなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

従業員全てのもてなしが最高でした。
老舗旅館を感じさせ、のんびりくつろぐことができました。
唯一残念だったのが、露天風呂のお湯張りが難しいこと。
５０代の私は問題ありませんが、８０代の母にはややこしくて面倒くさいと不評でした。
もう少し操作しやすい場所にレバーがあり、温度調整が楽だと良いです。
あと、建物の構造上の事なので無理かもしれませんが、内風呂と露天風呂が繋がっていないため、部屋を通らないと行き来できません。
改築の際には扉を1つ作ったら良いかもしれませんね。
総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

のんびりできて良かったです。昔ながらの旅館といった雰囲気で、少し懐かしい感じも小綺麗で良かったです。食事もお風呂も最高でした(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

とても楽しく過ごさせて頂きました。
お風呂も、いつまでもしっとりツルツルした感じは最高です。

少し残念だったのは、部屋食を選ばせて頂いたのですが、【お品書】が無く、なんの料理がどれくらい出てくるのかも解らないのは残念です。
　お部屋の入り口は開け放たれ、ドタドタガチャガチャとした感じは、せっかくのお料理の話題にも触れ難く、会話を楽しみながら食事をする雰囲気には程遠い感じでした。
これなら、高いお金を支払って部屋食にする意味もなかったな~と笑い話でしたが、スタッフさんの対応は凄く良くて満足してはいるんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

和室６畳の部屋に宿泊しました。大人２人、子供２人でしたが、十分な広さで、のんびりと過ごせました。歴史のある旅館で、決して建物が新しいわけではありませんが、壁紙、エアコン、テレビなど新しいものに交換してあり、快適に過ごせました。老舗旅館というのを売りに設備が古いままの旅館って時々ありますが、高砂さんは違いました。あと夕食がとても美味しく、ボリュームがすごかったです。しゃぶしゃぶのお肉も「もうお腹いっぱい」というくらいに入っていてびっくりしました。またお肉もとても柔らかく、うっかりしてお湯につけすぎても、とても柔らかくて不思議なくらいでした。スタッフの方がとても丁寧で優しく、気持ちよく過ごせました。囲炉裏サロン、足湯、図書ラウンジなどもあり、近くには夜にライトアップされる橋があり、楽しかったです。図書ラウンジには漫画がたくさんあったので子供が大喜びしていました。また泊まりたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

露天風呂付きの部屋で何度も温泉に入れて最高でした。食事も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お料理の味と量が丁度良くとても美味しかった。
温泉も綺麗で衛生的だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

今回、急遽利用させていただきましたがすごく満足させていただきました。
お部屋で夕食できることがよくて宿泊しましたが夕食は食べきれないほど豪華で一つ一つがすごく美味しかったです。
中居さんも感じがよくて、楽しく食事させていただくことが出来ました。
また次はぜひ両親を連れて宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事、風呂も最高でした！
それに丁寧な接客で、大変満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋付きの露天風呂は最高でした！大浴場が少し狭い印象でしたが、コロナ禍でもあり混雑もなかったです。食事はボリューム満点で美味しく満足です。息子の誕生日だったのですが、風船やシール帳などサービス頂きました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

・チェックインが遅れる連絡もしていたのですが、到着後部屋の露天風呂にお湯がなく、自分で入れるように促されました。
挙句の果てに「連絡があれば特別に入れることもできます」とも…
・坪庭付きなのに植物が邪魔で庭に出られません。

・食事は全て味付けが濃いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お湯がとっても良かったです。お部屋のどの蛇口からも温泉が出て内風呂２４時間入り放題、温泉を満喫出来ました。
ただ石風呂は深くて浴槽に入るの大変でした、手すりがあると楽に安心して入れるかなと思います。
手桶もあれば便利ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

1月11日に宿泊しました。

部屋に露天風呂があり、好きな時間にゆったりと入ることができました。お湯がトロトロで気持ちよかったです！

ご飯も朝ごはんだけいただきました。ボリュームもあり、食べ応えのある食事でした。

また、休憩スペースの場があり、コーヒーも飲み放題で足湯も楽しむことができます。

ただ2点ほど残念なところがありました。

チェックアウトまでまだ10分ほどあるのに掃除の方がガチャンガチャンと激しく扉を開けようとしてきたのが残念でした。
（チェックアウトの密を避けるために最後に出たかったので）

あとケトルがないためフロントの方にお湯をもらおうとしたら無愛想な対応をされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

到着時から宿の方が丁寧に対応して下さいました。
お部屋もキレイで、内湯が露天もあったので時間も気にせず何度でも入れて、お湯もとろりとして気持ち良かったです。
食事も作り置きではなく、出来立てを運んで下さるのでとても美味しく、食べきれないほと、種類がありました。
九州の色んな温泉に行きましたか、こちらが1番良かったです。
また必ず行こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

アットホームな旅館でした。
温泉は広くはありませんが、
泉質がとてもよいと思いました。
ただ、入浴時間が重なると、
脱衣場が混雑するので、
時間を区切ったりしていただけたりしたらもっと良かったとも思いました。
お料理はボリュームもあり、夕食、朝食ともおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

年季を感じる旅館でしたが清掃は行き届いており、快適に過ごせました。スタッフの方は皆さん愛想良く優しい方ばかりでした。夕食は美味しくボリュームもあったように感じます。宿泊日は満室だったらしく夕食時、遅れることがあるかもしれないと言われていましたが、2-30分料理が届かない時間があったり頼んだお酒が20分以上届かず、尋ねると忘れられていたり、、、。食べきれなかったご飯はおにぎりにしてくださると言われたのでお願いしていたのですが、忙しかったのか忘れられたようでいただけませんでした。温泉はやはり質がよくくつろげましたが、そういった点は気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月22日に宿泊させて頂きました。スタッフ方の対応もとても感じが良かっです。
嬉野のお湯が好きで毎年旅行に行ってます。

欲を言えば、もう少し金額が高くても良いので、料理の内容が良いプランが有ればまた
行きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

子連れで利用しました。
建物自体に古さはあるものの、きちんと掃除されており、とても過ごしやすかったです。

内湯の岩風呂は狭めですが、幼稚園児一人と親一人が一緒に入るには十分でした。

離乳食の子供がいたので、事前に相談したら、オムツ用のバケツと夕食時にはお粥の準備もしていただきました。

キャンペーンのクーポンでお安く泊まれて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

外を見ると川が流れて景観はとてもよかったです。食事も（朝食のみ）有名な温泉豆腐もあって、美味しかったです。ただエレベーターがなかったのは残念。もし階段の上り下りが難しい方にとっては、キツいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

建物そのものがかなり古いため、部屋も一昔前の旅館といった感じ。男湯は露天風呂のみ、洗い場も少し狭く、4人でいっぱい。夜朝2回入ったが、平日だったため、誰も入って来ず、ゆっくりできた。湯質は良い(と思う)。食事は1Fの食堂だったが、改築してあったため、かなりキレイ。食事そのものはすごくよかった。従業員の方も皆さん気さくでよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月