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浅間温泉 和泉荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックイン時に私達担当の仲居さんの氏名を書いたメモをもらったが、部屋に入って改めて客と対面し、顔合わせを兼ねて挨拶を交わす時間が欲しかった。女将若しくは支配人の挨拶まで要求しないが、前泊した宿とのギャップを感じた。夕食時の仲居さんも新人だったのか不慣れな感じがして、緊張している様子だった。もう少し笑顔が欲しい。料理については美味しかったが、お酒を飲まないグループだったので食べるのが早かったせいもあるが、料理の出すタイミング（揚げ物が間に合わずご飯の後になった）を時々客室に顔を出してチェックすべきである。（厨房との連携が取れるように）宿泊先で一番印象に残るのは人とのコミニュケーションである。それが好印象であればある程もう一度泊まりたくなる。廊下や玄関先（送迎）で出会った従業員の方々は常に笑顔を絶やさず、応対に卒がなく気持がよかった。
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この度は、和泉荘への御来館頂きまして誠に有難う御座いました。また貴重な御意見を賜りまして有難う御座いました。お客様より頂戴致しました御意見を大事にスタッフ教育の徹底を、より深く行いたいと思います。また、次回お帰り頂くのを楽しみに、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ
チェックイン時に私達担当の仲居さんの氏名を書いたメモをもらったが、部屋に入って改めて客と対面し、顔合わせを兼ねて挨拶を交わす時間が欲しかった。女将若しくは支配人の挨拶まで要求しないが、前泊した宿とのギャップを感じた。夕食時の仲居さんも新人だったのか不慣れな感じがして、緊張している様子だった。もう少し笑顔が欲しい。料理については美味しかったが、お酒を飲まないグループだったので食べるのが早かったせいもあるが、料理の出すタイミング（揚げ物が間に合わずご飯の後になった）を時々客室に顔を出してチェックすべきである。（厨房との連携が取れるように）宿泊先で一番印象に残るのは人とのコミニュケーションである。それが好印象であればある程もう一度泊まりたくなる。廊下や玄関先（送迎）で出会った従業員の方々は常に笑顔を絶やさず、応対に卒がなく気持がよかった。
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この度は、和泉荘への御来館頂きまして誠に有難う御座いました。
また貴重な御意見を賜りまして有難う御座いました。
お客様より頂戴致しました御意見を大事にスタッフ教育の徹底を、より深く行いたいと思います。
また、次回お帰り頂くのを楽しみに、お待ち申し上げております。