総合5
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 11:17:39
-
2/24に宿泊しました。駅からほぼ外を歩かずにたどり着けますし、非常によかったです。子どもの朝ごはんを別途頼んだのですが、パンなどもあると嬉しいなと思いました。ただ300円なので今のままでも十分です。
加湿器がもっとちゃんとしたやつだと嬉しいです。広い部屋なので仕方がないのですが、喉はカサカサしました。それでも希望したら2台貸してくださったりと、非常に優しい対応でした。また旅行する際は利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 琴似グリーンホテル 2023年03月03日 08:26:25
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は市街地からのアクセスも良く、利便性がある為多くの方にご好評頂いております。
ご家族の旅行で少しでも快適にお過ごし頂けて幸いでございます。
また近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF シンプルステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ラージツイン（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 20:28:36
-
館内は暖かい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 琴似グリーンホテル 2023年02月06日 08:56:17
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
冷え込みが厳しい中、少しでも快適にお過ごしいただけて幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】シンプルステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
総合3
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月24日 16:36:50
-
目の前にはコンビニがあり、便利だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 琴似グリーンホテル 2023年01月24日 21:29:07
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
コンビニやスーパー等、近隣の充実した施設をご利用頂ける立地の良さをお褒めいただきありがとうございます。
機会がございましたら、またご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 清掃無しの連泊でお得に滞在！素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
総合3
ｍａｒｕ－ｍｏさんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- ｍａｒｕ－ｍｏさん [50代/女性] 2023年01月09日 11:38:36
-
コンサート帰りの宿泊だったので、特に期待もしていませんでしたし、可もなく不可もなくという感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 琴似グリーンホテル 2023年01月10日 08:18:46
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意を参考に少しでもご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF シンプルステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)】
総合4
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 21:38:59
-
立地が旅行目的に合い、とても便利でした（JR駅、地下鉄共に利用可能、商店街隣接等）。設備も宿泊料金に見合ったもので、クリーニングやコーヒーサービスも満足のいくものでしたが、１点だけ問題がありました。
シャワーの蛇口の切り替えがきかず（カミが馬鹿になっていてぐるぐる回って切り替えができず）、困りました。連泊だったので対応をお願いし、対応をしていただいたものの、完全な修繕とはいかず、この類に詳しい主人に再度問題点をホテル側に説明してもらい、それでやっと直していただけました。対応には誠意を感じましたが、利用客側に普通でしたら不必要な使用時の調整は求めない状態で、受け入れ準備をお願いしたいと思いました。
「自宅で、お風呂の蛇口がうまく動かないから、自分で加減を調整して使う」というのはあくまでも「自宅」だからやることなので、お金を出して宿泊する場所で求められるのはおかしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 琴似グリーンホテル 2023年01月02日 09:47:34
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様より頂いたお声を従業員で共有し改善して参ります。
設備も古くメンテナンスの行き届かない中、お褒めの言葉も頂戴しましたことは誠に嬉しく思います。
今後、ご宿泊される際は気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くして参ります。
改めて、ご来館と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
琴似グリーンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】シンプルステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合3
masayan0105jpさんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- masayan0105jpさん [50代/男性] 2022年12月15日 18:48:19
-
提携駐車場が、どこに止めてよいかわかりづらい。多くは契約者が止める場所みたいで迷ってしまった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 琴似グリーンホテル 2022年12月16日 11:59:30
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お車をお停め頂く際にご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
提携駐車場は2か所ご用意がございまして、場所を選ばずお停め頂ける駐車場もご紹介可能でございます。
ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
琴似グリーンホテル 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】シンプルステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
総合3
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 21:04:35
-
狭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 琴似グリーンホテル 2022年12月11日 09:23:03
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
当館はツインルームやラージツインなど広めのお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用いただく機会がありましたらご検討お願い致します。
案内不足で申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定】キャンセル料50％～100％一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
総合4
むっち３０５７さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- むっち３０５７さん [50代/女性] 2022年12月09日 15:36:56
-
琴似駅直結で、雪道を歩くことなく、着きます。スーパーや医者も歩行空間で繋がっており、便利です。ロビーもクリスマスの飾り付けがしてあり、ビジネスホテルだと思っていたので、嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 琴似グリーンホテル 2022年12月10日 17:20:21
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館に関しての沢山のお褒めの言葉をありがとうございます。
季節の行事やイベントなどで館内装飾にも力を入れております。
今後もお褒めの言葉に慢心せず、スタッフ一同努力をして参ります。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
琴似グリーンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF シンプルステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
総合3
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 15:23:37
-
１２月初旬に全国旅行支援で利用させてもらいました。
立地が駅から近く、便利でした。
部屋は可もなく不可もなくという印象ですが、廊下の声が筒抜けで、壁が薄い印象を受けたのと、観光客も多いため夜遅くの話し声などがとても気になりました。
また接客面ではチェックインの手続きをしている途中で、後から来た客の対応を始められてしまい、結構待たされてしまいました。対応後「お待たせしてしまい申し訳ございません」とひとこといただいているので了承できましたが、好き嫌いの分かれそうな対応だと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 琴似グリーンホテル 2022年12月08日 18:23:50
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの対応へもご意見も頂きまして重ねてお詫び申し上げます。
チェンクインからチェックアウトまでお客様に快適にご利用頂けるようスタッフ一同情報を共有して改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
総合4
きざきちさんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- きざきちさん [40代/男性] 2022年12月02日 22:45:04
-
ホテルの前にコンビニがあり、非常に便利でした。駅から近くて移動が楽ちんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 琴似グリーンホテル 2022年12月03日 11:34:06
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
琴似の繁華街などから近く、JR琴似駅から直結の連絡通路があるのも当館の魅力のひとつでございます。
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】シンプルステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)】
総合4
きざきちさんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- きざきちさん [40代/男性] 2022年12月02日 22:42:03
-
ビジネスで北海道の琴似グリーンホテルに1週間素泊まりで利用しました。案内にあったサービスを頼みたかったのですが、利用できず、変わりの方法もなく残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 琴似グリーンホテル 2022年12月03日 11:40:15
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう改善に取り組んでまいりますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】シンプルステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
総合4
ひぽこ0717さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- ひぽこ0717さん [50代/女性] 2022年11月14日 11:30:43
-
何度か宿泊していますが 毎回思うのが
折りたたみの鏡があれば最高なのにと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 琴似グリーンホテル 2022年11月14日 14:12:41
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうました。
お客様の貴重なご意見は今後の検討事項とさせていただきます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 清掃無しの連泊でお得に滞在！素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（喫煙）】
総合4
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 11:16:09
-
駅から近くて便利！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 琴似グリーンホテル 2022年11月12日 08:04:47
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅からのアクセスも良く、利便性があると多くの方にご好評頂いております。
また近くにお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうました。
- ご利用の宿泊プラン
- 清掃無しの連泊でお得に滞在！素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)】
総合1
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 23:19:15
-
1.深夜22時一人でチェックイン時、在留カード（マイナンバーカードと同じく色んな個人情報を特定できる固有識別番号が記載）のコピーを要求され、拒否の意思を伝えたら、その場合は宿泊拒否と回答された。既に夜遅いのため、仕方なくコピーを取らせた。チェックアウト時返却を希望したが断れた。
2.警察署の指導によるとのことと説明があったが、翌日に9110番経由し管轄署に確認したところ「コピーとる必要がない、そのような指導はなかった」とのこと。
3.厚生労働省の情報によると、国内に住所をもつ外国人宿泊者に対してコピーを求めることが法令根拠がないこと。
4.保健所に確認したところ、在留カードのコピーは過剰な情報請求となり、コピーを断る場合宿泊を拒むのが旅館業法違反のため、指導を入ることになる。また、今回は実質宿泊したため、違反の事実にはなってないとのこと。
5.保健所指導に入った3営業日後ホテルに訪ね、コピーを返却してもらった。
セキュリティーのため、登録情報を照合するとかは分かるが、コピーは違うかな。特に不安なのは、旅館業法を違反するリスクを負うまで必要ともしない在留カード番号などの個人情報を収集する意図及びその後の取り扱いです。
今後も万が一同じことを遭う宿泊者のため：住所を持つ外国人宿泊者は在留カードコピーを提供する義務がなく、身分証明書提示の照合のみOKです。警察相談窓口よりは、宿泊拒否で脅かされた場合、その場で警察を通報したほうが解決が早そうです。
If you are a foreigner who holds a residence card in Japan and told by the hotel that you can't stay unless you agree to offer a copy of the card since the police asked for it, that's a bluff and it's very much illegal. Just say no and tell them you will call the police if they insist.
お部屋は他のコメント通りに、古くて薄汚いです。廊下、隣部屋の音が結構聞こえます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】シンプルステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合4
森丼 推昔さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 森丼 推昔さん [20代/男性] 2022年10月27日 09:12:20
-
仕事の宿泊先で利用
値段の割に安い！
若干レトロな雰囲気もあるが内装は綺麗です。
最初から2名で予約してましたがフロントで連れの存在が忘れられててびっくりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 琴似グリーンホテル 2022年10月30日 08:43:26
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅から近く利便性も良いのでビジネスのお客様にご好評頂いております。
チェックインの際の不手際大変失礼致しました。
今後このような事が無いように、サービス向上のためのスタッフ教育に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF シンプルステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合1
楽天19970724さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 楽天19970724さん [30代/女性] 2022年09月18日 18:47:44
-
部屋はジメジメ。
壁紙も薄汚い。
空調は一括管理で冷房つけれなくて、暑くて寝れませんでした。
やすーーいラブホテルって感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 琴似グリーンホテル 2022年09月22日 08:36:51
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
空調に関しましては、扇風機の貸出しのお声掛け等、少しでも快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前までのご予約ならコチラ！
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
総合2
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 19:38:58
-
朝食ダメ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 琴似グリーンホテル 2022年09月13日 08:50:58
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく朝食付きプランでお申し込み頂いたのに、ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
お客様のご意見を参考に、メニューの見直しとサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF シンプルステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ラージツイン（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月08日 17:25:34
-
立地も良く快適でした。提携？の一階居酒屋のメニュー、部屋で食べることができれば有難いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 琴似グリーンホテル 2022年09月09日 09:25:14
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅からのアクセスも良く、多くの方にご好評頂いております。
ルームサービスの件は貴重なご意見を参考に、検討させて頂きたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業25年】25周年特別プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 11:16:31
-
出張で利用させて頂きました。
駅からも近く、目の前にコンビニもあるので立地的には良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 琴似グリーンホテル 2022年07月28日 15:02:35
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。クチコミ評価頂き感謝申し上げます。ロケーションのみならず館内でも快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直近割】当日・翌日二日間限定プラン！JR琴似駅直結（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
総合5
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
琴似駅からも近く、食事屋、コンビニも近くにありとても便利でした。
この度は、宿泊のみでしたが、朝食を追加で申込みさせてもらいました。
とても美味しかったです。
次回はホテルの食事をしてみたいです。
海鮮丼、北海道ならでわの美味しそうな食事が沢山ありました。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
朝食のメニューにもご満足いただき、大変嬉しく思います。
海鮮丼はご朝食の中でも特に人気の高いメニューでございます。
朝食会場は夜は居酒屋としても営業しております。
北海道ならではの食材を使い、お酒とお料理をお楽しみいただけます。
次回お越しの際には、ぜひご賞味くださいませ。