夫婦2人と2歳の子供1人で宿泊しました。スタッフの方々には良くしていただいたのですが、一部の仲居さんに気だるそうに働いておられる方がおられ、少し気になりました。立地は海が目の前なのは素晴らしいです。部屋は、オーシャンビュー確約だったのですが、ほとんど松の木がかぶっていて、半分ほどしか海が見えず…残念でした。料理、お風呂はこれと言って特徴に欠けるように思いました。もっとこのホテルにしかできないような料理、お風呂があると魅力的だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

１０年ぶりに、車で白浜の家族旅行でしたが、こちらのホテルでよかったです。この何年か、飛行機での旅行が多かったのですが、やっぱり白浜の温泉はいいですね。それと子供が少なく静かで、部屋での食事も美味しく、ちょうどよい量で満足でした。貴船プランでよかったです。従業員もいい距離感で、よいと思います。またクエ鍋の季節に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

8月31日に宿泊しました。
白良浜のすぐそばということでこちらに決めました
駅からはバスで少しかかりますが、口コミにバス停の場所も書いてあったので
迷うことなく着き、15時チェックイン予定でしたがお昼についてすぐに
海に入りたかったのでフロントで話すとすぐにチェックイン（お部屋は15時から）
していただきました
温泉の脱衣場で水着に着替えてフロントに貴重品を預け海に行けました。

（良い点）海が近い。コンビニや100円ショップなども近く歩いて散歩がてら買に行ける
　　　　　お風呂にバスタオルや小さいタオルがたくさんおいてあり
　　　　　お風呂に入るたびに新しいのが使える
　　　　　お部屋は3階と客室の中では一番低層階でしたが、白良浜がすごくきれいに
　　　　　見えた
　　　　　ラウンジ特典付きのプランでついた日の夜と翌朝に使えるドリンク券を
　　　　　いただいたのですが、夜はお酒だけではなくラーメンやアイスに使えて
　　　　　びっくり。どちらもおいしかったです。
　　　　　お風呂は1日ごとに男女入れ替えなのでどちらも楽しめる
　　　　　2階の海が見える露天は昼間はちょっと外から見えそうで緊張するが眺めは最高
　　　　　食事も口コミをみて正直期待していませんでしたが予想に反して量も質もよかっ　　　　　た。

（もう少しな点）
　　　　　従業員は若い方が多いようで、ラウンジなどお客がほとんどいない場所などは私　　　　　語が多い。暇なのはわかるが就業時間中なのだからお客さんがいる間だけは静か　　　　　にするべきかな。
　　　　　初々しさも感じるが、説明が足りないと思うときが何度かあった
　　　　　海から帰ってきたときに足を洗ったのですが、水しかでなかったので
　　　　　寒かった。温水なら体も浴びたかったのにそれもできず
　　　　　そしてそのままチェックインの15時を過ぎていたのでフロントで待っていた
　　　　　着物を着たおねえさんにお部屋に案内されてしまいました。
　　　　　できれば先に温泉に入らせて欲しかったのですが・・・
　　　　　水着のままでチェックインできるのは便利でよいと思うが
　　　　　着替えてからの案内にするか？などお客に聞いて欲しいと思った

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

一番安い素泊まりのプランだったにも関わらず、大変丁寧なサービスを受けて、スタッフの方のレベルの高さを感じました。
ロビーから海まですぐだし、コンビニもすぐ近くにあるし、大変便利な立地です。
大浴場にはメイク落としとからアフターバストリートメント、タオルもあるので手ぶらで行けます。タオルを何枚でも使えるのは有難いです。
大浴場の洗面所の排水管が詰まり気味だったのが若干気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8/7～9まで滞在しましたが楽しみにしてただけにちょっと残念でした。
料理がいまいちな上に食堂でサービスしてくれる方の接客が悪いですね。
初日の料理は盛り付けなどまずまずだったのですが味がいまいちでボリュームもなかったので次の日は接客に肉料理ならボリュームもあり食べごたえもありますとのことでしたから肉料理にしました。が確認しなかった私も悪いのですがただのしゃぶしゃぶだったのです。想像では焼き料理だと思っていたのと家族全員がしゃぶしゃぶが苦手だったので困りました。しかもその時接客した方が昨日しゃぶしゃぶと言いましたけどと言われプッツン。あなたと話したのは今が初めてですけどといいかけましたが我慢しました。朝食も子供向けのものはないとキッパリ言われ次の日の朝食は頂きませんでした。
子供と行くと食事にちょっと困りました。
精算時もあんな食事でも何もかまわず宿泊代と追加料金これだけですと良く言えたもんだと思いながらお支払いしました。
中にはたいへん頑張って頂いた方もいらっしゃったのでが評価は下げさせてもらいました。
立地などいいところにあるのでちょっと油断してたのかな。
子供と行くのはちょっと考えものかもという感じでしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

私は一人で泊まったんですが、家族など２人以上で泊まるととてもいいと思います。
シングルルームはビジネスホテルくらいの部屋であまり広くは無いです。２人以上の海側の部屋でないと景色は楽しめません。
このホテルの近くにあるのは白良浜というビーチ、足湯、円月島、２４時間営業のスーパー、コンビニ、バス停と好立地です。
お風呂（大浴場）は広くて最高です。露天から見える景色はとても良かったです。
白浜駅からバスで来る方は三段壁行きに乗り、白浜バスセンターで降りるとすぐ近くです。バス代は３４０円です。時刻表などは明光バスのホームページに載っています。
シングルルームは数が少ないので、予約は早めにしたほうがいいと思います。
宿の近くに土産屋が見当たらなかったんですが、ホテルの中に土産物店がありますのでそちらを利用するといいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

8月3日～5日に連泊。ホテルの裏口が白浜海水浴場と直結しており、大変便利な立地条件でした。
天候には恵まれなかったのですが、子供用プールもあり海に行ったりプールに行ったりと子供たちは大変喜んでいました。
また、期間限定みたいですが平日の夜も大きな打ち上げ花火があり夏の夜も楽しめました。
サービスの対応も良く到着日の午前中から出発日夕方まで駐車・荷物の預かり・シャワーの利用可能で丸々3日間海水浴を満喫しました。
食事のボリームもあり大変美味しく頂きました。
ホテルを出ると24hのスーパーやコンビニやダイソーまであり、たいていの物は現地調達可能です。
残念なのが2点
①チェックインに手間取り20分ぐらい放置(夕方チェックイン予定で朝到着なのでしょうがないと思います)された時、そのあとに無料のドリンク券をもらっても使いようがなく結局使い切れずもったいない思いをしました。できれば待つ時に頂ければ子供も喜んだと思います。
②部屋のミスがあり、そのためか約束の時間に夕食の準備がなく子供たちが「腹減った～」とブーブー文句を言い出し大変でした。

でも総じて利用して良かったと思います。
子供連れの海水浴にはおすすめ致します。

但し、きれいな白浜ビーチには磯の生き物はほとんどいませんので磯遊びを目指す方は別のビーチを選んだ方が無難です。

それと帰りに近くの「とれとれ市場」へ行きましたが、みやげ物と簡単な食事が出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

海水浴をするには立地は言うことなしです。
部屋は古いですが、不潔感はありません。洗面浴室にタコ足の物干しがあったのが良かったせす。
食事の味は普通で量は少なめに感じました。場所は大広間のテーブル席でしたが、見渡しても子供椅子は見当たらず、大人用椅子を利用した４歳の子供は顔だけが出ている状態に。ただしもっと小さい子供用のテーブル付きの椅子の用意はありました。
サービスは・・若いスタッフが多いせいか、あまり気が回っていない印象。特にチェックアウト時。縦に並んでいる待っている人が何人かいるのに全く気付いていないようでした。３人に順番を抜かされました。状況の把握や声かけの工夫などをするべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

今回4回目利用。今回は一泊だったので朝10時位に仮チェックイン。チェックアウト時間と重なったのかフロントが一杯でした。待ちぼうけもあり荷物を預け海に。その後夕方5時にお部屋に。その対応で一言。部屋に案内するわけでもないし、部屋に入ったらウエルカム対応する事もなく、テーブルにガラスのコップがあっても麦茶があるわけでもなくご自由にどうぞって感じ。朝からのスタッフの対応は、新人ぽくって余裕がない状態に見えました。実際若い人が多かった。何度も利用していて以前に比べ今回の対応は最悪でした。経営者方針が変わった？のか食事も違う場所だったし、ユニフォームも違っていてそう思えました。良かった点は、プランで花火と甚平ザメのフロートを貰えた事と、食事は美味しかったです。最後に何度か目につき気になっっていたので改善依頼として、プールのエアーコンプレッサーＰＲを海側の扉辺りに表示してほしい。私達は知っていたが、初めての人は知らないので扉付近で手動で空気注入してました。何度か教えてあげて感謝されました。特に小さい子供連れのお母さんが気の毒に思えた。大きく表示ＰＲをお願います。お客様目線でよろしく。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

2歳前の子連れで宿泊しましたが子どもにも過ごしやすく 海、公園が目の前、翌日のアドベンチャーワールドも車で遠くなく 、立地は最高でした。チェックイン前から車をとめさせてもらえ、海やプールを利用できるサービスは大変嬉しいです、海から帰ってきて更衣室兼の大浴場で子どもとそのまま冷えた体を温泉で暖まれたのがとってもありがたかったです。スタッフの方の対応も若そうなスタッフの人でも丁寧な言葉づかいと笑顔で対応してくださり、安心感があります。 夕食のメニューもチェックイン時に確認してくれ、生ものが苦手な事を伝えると対応してくれましたし、食事は個室の部屋で静かにゆっくりと食べれて子どもが寝てしまうとベビー用の寝かせるカゴ?持ってきてくれたりと、親切でした。 お部屋も広くて綺麗で快適。用意してくれた部屋までエレベーターからかなり距離があったのが小さい子連れとしては少し残念でしたが、それでも広くて子どもも走り回れる解放的なお部屋で満喫できました!
浴場のジェットバスはもう少し遅い時間まで機動させておいてほしいと思いました!せめて0時頃まで……
白浜にいくならまた必ずこちらのお宿を利用させてもらいます!

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

良いホテルでした。
立地はいうことなし、部屋から海の眺めも良く、のんびり過ごせました。
部屋に少し古さはありますが、清潔感がありますので気になりませんでした。
夕食朝食とも美味しく、量は適量、たくさん食べられる方は少ないかもしれません。
また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

正直、大型ホテルなので大雑把なサービスしか期待しておりませんでしたが、全く反対でした。館全体は清潔に保たれており、スタッフの方々のにこやかな対応にも、歓迎されていることが実感できました。風呂は、部屋からタオルを持参する必要がなく、脱衣所に用意されているので、身軽に行くことができます。内風呂は大変大きく快適です。またこれに続く露天風呂は眺めが良く、もとても気持ちが良かったです。一つだけ残念だったのは、夕食が少々貧弱だったことです。でも、この値段でこのサービスは素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

久しぶりに大当たりのホテルに宿泊できました！
スタッフの対応が大きなホテルにしては隅々まで行き届いていて、到着からチェックアウトまで気持ちよく過ごすことができました。
また料理が非常に美味しい！
温泉のお風呂はとても素晴らしい！
建物に時代を感じますが、スタッフの気持ち良い対応でそれをも良き古さに感じさせてくれました。
この値段で？というのが実感です。

是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

５月２６日に宿泊しました。部屋の窓から見える景色が最高で白良浜がプライベートビーチみたいでした。夕食・朝食ともに立派な個室に案内して頂き、質・量ともに大満足です。従業員の皆さんの対応に４歳の子供も大喜びで「ここで働きたい」と言ってました。（笑い）今度は真夏に連泊したいと思います。

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家族

宿泊年月

2014年05月

予約したより広い部屋を２部屋とも用意して頂きありがとうございました。
身内総勢５名皆満足して北海道や千葉へと帰りました。
部屋からの眺めは最高でした。白い砂浜と真っ青な海
外の風景を見ているだけでも泊まって良かったと思っていたのに
お料理もとても美味しくて二度感激しました。
主人が昔友と旅をした時に泊まって良かったから、皆で行こうと薦めてくれました。
今度は私が友を連れてもう一度行きたい宿となりました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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その他

宿泊年月

2014年05月

5/22～23に母、娘と女３人でお世話になりました。ゆっくりと過ごすことができ満足しております。
さて。みなさんへの情報として①部屋：畳２間＋３畳ほどの洋間にソファーセット。洗面台、トイレ各２個あり。内風呂あり。天井が低いので少し古い感じはありますが、清潔感あり。隣の音は少し聞こえます。
②食事：鮮度、味付け良し。朝・夕共に美味しい。ただ、私のように晩酌する方には少し物足りないかも。
③風呂：清潔＋広々としてゆったり。１階・２階入れ替え制。２階のお風呂から海の景色が最高。露天では波打ち音を聞きながら湯船でゆったり。ただ、ビーチから見えるのではと気になりながら入った。
④立地：ビーチのすぐ横なので、花火大会の日は部屋から楽しめると思った。部屋から眺める白いビーチと透き通るブルーの海が綺麗。プールあり。
お風呂の評価を４点にした理由：特典で１１時までゆったりできたのに、朝の入浴時間が９時まで。１０時までなら朝食後にも、もう一度お風呂を楽しめたのにと残念に思ったからです。またぜひ利用させて頂きたいので、検討お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

母と二人で宿泊しました。部屋からの白良浜の眺めがすばらしく、浜辺へもすぐ出られる距離だったので何回か散歩に行きました。
予約時に食事で食べられないものがあるという事と、空気清浄機があればお願いしますと書きましたが快く対応して頂きました。
浴場も清掃が行き届いており、露天風呂も気持ちよかったです。
はちみつバイキングも初めての経験でしたが、楽しかったです。
夕食が量が少し少な目に感じたのと、一品一品出るのに時間が長めな所が気になりましたが味はとても美味しかったです。
スタッフの方々も感じがよく、母とまた白浜に来た際には是非宿泊したいと話していました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

5月22日に実母と一緒に宿泊しました。白良浜が目の前に広がり、白浜温泉の中でも最高の立地です。特に海水浴を楽しまれる方には便利だと思います。長距離バスも発着するバスターミナルから歩いてすぐですし、列車利用の方も白浜駅からバスを利用すると15分ほどで到着します。食事は、和洋折衷で新鮮なおさしみをはじめとして、量もほどよく大変おいしく頂きました。ただお酒をいただかなかったため、次のお料理が運ばれてくるまでの間が少々長く感じました。お風呂は申し分なく、特に2階の露天風呂からの展望がすばらしかったです。スタッフの方々も初々しくてとても好感がもてました。また是非伺いたいと思います。

追伸：この度は、忘れ物を届けて頂きありがとうございました。この場をお借りしてお礼を申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

5/12-13に貴船フロアー洋室に連泊しました。部屋及び二階露天風呂の眺めは最高でした。従業員の接客態度・言葉づかいは非常に良かったです。
然しロイヤルフローアーなのにトイレのウオシュレットが機能出来ず、フロントに連絡し修理してもらいましたが、使用できず、一階のトイレをつかいました。ソファーも肘掛のところが破れているし、壁紙もつぎめがはがれていて、
がっかりしました。壁紙のはがれなど、すぐに修理できるのではないでしょうか？一流ホテルなのにと思いました。食事は料理の出るタイミングも良く満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

とにかく絶景！
ホテルの窓から時間を忘れてずっと砂浜を見ていられます。
泊ったのは５階の奥の方でした
２日目の天気が良く風も無くて４月ということで人もあまりいなかった事もあり、
良く手入れされた静かな海岸が素晴らしかったです。

それからお風呂も良かったです。
とても清潔感があり掃除も行き届いていた印象です。
露天風呂からは海が一面に見渡せ、
お湯の温度も熱くなく、
時間をかけていつまでも入って居られる私の大好きな感じでした。

夕食は少し期待はずれで物足りない感じはしましたがそれをも許せる心地よさのホテルでした。
部屋から撮った砂浜の写真をＵＰしておきますね (*^^)v

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月